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1、房产经纪人话术1 客户：这套房子最低多少钱？（例如： 25 万的房子）经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户： 20 万左右。经纪人： 20 万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那肯定要考虑一下。经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准， 最关键的是房子适不适合你， 如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗？所以我们还是先去看一下房子 （那现在有空的话， 我马上约一下，我们一起去看房。 ）2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。经纪人： 制造悬念， 找一套非常超值的房子吸引他， 让他开口说话。 如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判
2、断他的成熟度。对于以上方法无效的客户， 我们不要给他太大的压力， 我们要诚恳的地上名片， 婉转的说： “您买不买房子都没关系， 我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下， 以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙。3、房东期望值太高，如何引导？（例子：金湖帝景88 m2 15F 65万）经纪人：X先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。客户：多少钱比较合适？经纪人：X先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行
3、情。客户：原来买的价格装修价格，我的装修很好。经纪人：X先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖 57 万，您可以做个参考。如果只是为了迎合您，说可以卖到 68 万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。（房东比较坚持，保护意识较强的情况下。 ）经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64 万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧。4、帮忙估一
4、下价格？客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？经纪人： 说实话， 我没有看过房子真的是不好估价， 给您估高了卖不掉， 是对您的不负责任，估低了您又不开心。客户：没关系啦，你们是专业做这个的，你就蛮给我估一下。经纪人：那这样吧，我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子，您参考一下。客户：好，你说。经纪人： （给他举两个相对典型、比较便宜的房子）那您感觉卖多少钱呢？（让他说些自己的心理价位）客户：这价格太低了，我不会卖，我最低也要卖（XX）价格。你看看有这样的客人就带过来。经纪人:好的，交给我。5、对于空房子如何拿钥匙？经纪人：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住？李小姐：空着
5、，好久没住了，怎么啦？经纪人： 李小姐既然空着， 我建议您把钥匙放一副在我们这边， 我们会给您开张公司的收条。李小姐：那不行，钥匙怎么能随便给你们呢？经纪人：其实， 我们也非常理解，您可能目前还不大相信我们公司，您看我们一抽屉都是钥匙，而且有几套都是刚刚装修好的， 设备都齐全， 房东原来也不同意， 看了几次房子都不是很方便，有时是中午、有时是晚上。您也知道，客户白天一般都有上班，没什么时间，只有中午、 晚上或者周末才有空， 因此房子在我们这两三个月还没看几个客人， 后来房东上周钥匙拿过来， 我们帮它美化一下， 现在就有个客户谈的差不多了， 所以说我建议您把钥匙放这边，大家也比较方便，您觉得呢？
6、李小姐：那我考虑一下，回去和家人商量一下。经纪人：我们真的很希望您钥匙能放在我们这边，一方面确实方便我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能陈琳 16:57:14、买卖双方互留名片，应怎么办？客户：X先生（房东），这是我的名片。经纪人：（必须马上以客户手中抢过名片）并道：对不起，X先生，我们公司规定不允许这 么做，假如您们确实有什么事情，到时我们可以帮您们联系。客户：这没什么大不了的，只是留一下名片。经纪人：X先生，这个希望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去 我肯定是要挨骂的，您们人这么好，也希望理解我的苦衷。8、
7、当客户和房东直接谈价格，那经纪人该怎么办？客户： （朱先生） ：陈先生，您最低要卖多少钱？（直接问价格）房东 （陈先生 ） “迟疑了一下。经纪人：陈先生，您爱人告诉我说要卖 55 万，经纪人速度要快，不能让房东先说出口。房东：是啊！经纪人：朱先生，您看一下，房子我们也看过了，房子房东也在，您能出多少钱，我们也可以当面谈谈。客户在思考!经纪人：朱先生，要不这样，买房是大事情，您爱人应该也要再看一遍吧！我们先回去和她商量商量，也让房东家人商量一下，看看能商量多少？我们还是先走吧。经纪人：太麻烦您了，我们走吧。 ”走到门口做要开门的样子。对客户说：我们下去看一下杂物间，免得下次还要来看。对客户说：我
8、对这社区很了解，一起到下面去逛一下。 （总而言之找个借口把客户支开）9、客户还价太离谱，怎么办？经纪人：陈先生，昨天我们看的那套房子，确实不错吧。上个月我刚买套差不多的面积，装修还没这个好都卖了 25 万，您看这房子，您能出多少钱？陈先生： 22 万 , 如果 22 万我就蛮买。经纪人： 22 万（惊讶状） ，陈先生，我也理解您，作为您们买方讲都希望价格低些，其实我们立场同您们一样。但是，我觉得这房子，肯定不可能，因为这房东您也见过，而且房子的情况您也知道。 房东人是比较实在， 我做这也是很专业， 像房东开这价格真的比较实在，在这附近也找不到这么便宜的房子，假如，陈先生您有诚意的话，也出一个比
9、较实在的价格。陈先生：也差不多啦，我这价也蛮高的。 这房子也不是说很便宜， 我朋友上个月也刚买了套差不多的，才买21 万。经纪人：陈先生，我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的？陈先生：他自己买的。经纪人：那是很便宜，那你朋友真幸运买了这么好的房子，不过现在要买那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果让你朋友赚1 万块钱卖给你不知道她肯不肯？10 、客户和业主约好，房东迟到或失约时，我们怎么办？客户（李小姐） ：怎么搞的，房东还没到？经纪人：不好意思，李小姐，这房东平时都很准时的，一般还会提前几分钟，今天不知道有什么事情，我给他打个电话问一下。李小姐：可以，你打一下。经纪人： （拨通房东电话）结
10、果：1 ）短时间内会到。2 ）过 1 小时会到。3）不会到。经纪人回答： 1 ）李小姐，请稍等一下，房东一会儿就到。2 ）李小姐，不好意思，房东临时有事，过一个小时才到，要不我们先看一下别的房子，您看您能不能等。李小姐： （ 1）可以。 （我们马上就约就近的房子）（ 2 ）不可以。 （很诚意的道歉，并送她回去，然后给房东打电话，让他不用过来）（ 3 ） （打假电话）您好，是房东吗？您到哪里了？我同客人在这等了很久了，客户很有诚意的，怎么有事不能来呀？那你能不能叫你朋友或家人过来一下， 这么大热天， 客户从老远赶过来也不容易等（主要让客户明白我们是用心在做，我们尽力了，责任不在我们。 ）接着，向
11、客户真诚道歉，改约时间，或都看楼上楼下的房子户型。前题是在客户签了看房单之后。11 、客户看完房子后，不表态，只让我们帮他谈价格。经纪人：李小姐，这房子不错吧。李小姐：房子还可以，你帮我谈一下价格，看房东最低卖多少钱？经纪人：我很理解您，希望最低的价格买到房子，说实话，这房子已经很便宜了，上周我这边刚卖了套（举个例子，供她参考）估计价格谈不了多少，您看多少钱可以接受，我同房东谈一下。李小姐：你先帮我问一下房东最低卖多少钱？经纪人：谈我肯定会帮您谈，您最好给我个价格，要不我怎么去谈，房东问我，客户价格出多少钱，我都说不上来，房东肯定认为我们没诚意。李小姐：那你蛮帮我问一下，最低卖多少钱，我再考虑
12、一下。经纪人：那好吧，我尽力帮您谈一下，晚上给您电话。 （第一次带看，不要马上逼客户出价格。 ）12 、客户看完房子在社区里打听情况不肯走，我们该怎么办？李小姐：小张，你先走吧，我到附近逛逛。经纪人： 这样啊， 李小姐， 我现在反正没事， 对附近也比较了解， 我陪您了解一下周边环境，并且，过会儿有位同事会带客人来看房子。李小姐：没事，我自己一个人走走就好了。经纪人：那可以，我先到房东那跟他说一下。 （到楼梯口蹲点）13 、客户想和房东一起走。我们该怎么办？李小姐：房东，我刚好有车子，送您一段。经纪人：房东， 您等一下， 上次看您房子的那个客人，一会儿还会同家人一起再来看一下房子，烦您等一下。房东：这样，你事先没约我？经纪人：不是我亲自过来同您说了吗，顺便还有些问题向您请教。 （转向客户：那李小姐，您先走吧。您考虑一下，回头我给您电话。 ）等客户走后，再同房东解释一下：不好意思，房东，主要是刚那客户对房子应该蛮有兴趣。我怕我们没有沟通好，如果我们说的不一致， 让客户误会，不相信我， 我们的目的是促使您们成交，希望帮您卖个好价格。也希望您能理解，配合我。 （如条件允许，送房东回去）找个理由把房东留住。精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！