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1、金润公司前台接待岗前培训方案1、 员工岗前培训的目的1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。2、 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。2、 岗位培训：1、 到职前：1 )让本部门其他员工知道新员工的到来(人资专员介绍 )。2 )准备好新员工办公场所、办公用品。3 )准备好给新员工培训的部门内训资料。4 )准备好布置给新员工的第一项工作任务。2、 培训课件1 )名称：公司大堂接待工作的规范标准2 ) 内容： 学习的目标-大堂接待行为规范- 岗位工作职责-公司简介3、 编制、讲师：罗涛职务：综合管理部职员4、 培
2、训时间：2013 年 11 月 28 日星期四上午9:00-10:005、 培训地点：公司前台6、 参训人员：前台接待新员工、人资专员、保安人员。三、培训评估与反馈及时更改培训教程。1、 讲师、 人资专员总结培训过程中出现的问题，2、新员工一周之内填写新员工岗位培训反馈表上报人资部。附表新员工岗位培训反馈表部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是口 否口b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是口否口c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是口否口d) 你是否已认识部门里所有的同事？是口 否口e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是口否口f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是口否口g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训， 并保证可以很好地完成任务？是口 否口h) 在岗位培训中，可以改进的地方i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训