《【工作总结】20XX年企业销售内勤季度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年企业销售内勤季度工作总结.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年企业销售内勤季度工作总结 特征码 KfeALqJYyKcWsomVznQq 我于 20XX 年 09 月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我非常 感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同 事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这 大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改 变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现 将 20XX 年季度的工作总结如下： 一、日常工作 内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左 右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调 左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成
2、事务管 理，文书处理，综合情况，填写报表，起草文件等日常程序化 工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知 岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的，同时，还考验着我 个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库 数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务， 第 2 页 要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一季度来我基本上做 到了事事有着落。 二、工作态度 去年年度总结大会时，徐总在表彰优秀员工张建伟时，总 结到了五勤，通过工作的实践，我感触颇深，在工作中坚持做 到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。 一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能 像过眼云烟，
3、毫无印象。要熟悉情况，看出问题。 二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对 看到的问题，数据，都要根据需要分别记录。 三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教， 对不清楚的情况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。 四是腿勤，要与相关部门多联系，互相交流情况，互相支 持配合好各项工作。 五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要 动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。 总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤 工作。 三、 面对困难 在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时， 首先找出问题的本质，然后找出方法去解决问题。在遇到困难 的时候，不是一味去
4、强调困难的难度系数，而是用积极的态度 第 3 页 去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的 事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而 言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己 的综合工作能力，得到了很大的提高。 四、今后努力的方向 这一季度来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然 取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在： ，对业务员的服务大于管理，下一季度工作中，除了做好 数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户 的管理。 第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟 知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。 第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导 的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助 领导做好各方面工作。 一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感， 求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤 的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的 工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以 后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企 业共成长。 第 4 页