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1、第 1 页 20XX 年企业年终总结报告 特征码 iOnWoBPeRjmJdesoOHGh 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论， 贯彻 xx 大和 xx 大三中全会精神，积极实际“xxxx” ，在思想上 按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在 作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排 的各项任务。为*尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的 xx 大和 xx 大三中 全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际 形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领 会胡总书记的讲话精神，并把它作
2、为思想的纲领，行动的指南; 积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工 宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗 旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起 到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业 务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。 在工作上，围绕公司*的中心工作，对照相关标准，严以律 己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作: 1、2、3、4、5。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 第 2 页 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳
3、、乐于助人的优 良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的 生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时 候都要起到模范带头作用。 今后努力的方向:随着*的实行，可以预料我们的工作将更 加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更 加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技 能，为*应有的贡献。年关将近，又到了铺天盖地写总结的时 候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献 出来，希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。 如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限 制可
4、就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多 长，如此有了参照物，才可“弹无虚发” 。否则闷头傻写半天， 洋洋洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮了一 截，岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可 走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行 间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。 要点二:套话不可少 第 3 页 如开头必是“时光荏苒，XX 年很快就要过去了，回首过去的 一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新 的起点新的机遇新的挑战” 、 “决心再接再厉，更上一层楼”或 是“一定努力打开一个工作新局面” 。
5、 中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果” 、 “受 到了领导职工的好评和欢迎” 、 “迈上了一个新高度” 、 “又上了 一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结” ，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人 一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的 成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还 能有饭碗吗?要点三:数据要直观 如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率” 、 “顾 客投诉减少率” 、 “接待了多少来访者” 、 “节约了多少开支” 、 “义务加班多少次” 、 “平均每天接电话多少个” 、 “平均每年有 多少天在外出差” 、 “累计写材料
6、多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的” ，应该把数据做成折线图、饼形图、 条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成 绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信 自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有 利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶 嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数 太少而发愁吗? 第 4 页 要点四:用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或 半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显 得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属 关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。