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1、北京绿得金生态温泉旅游度假村洗浴、康乐政策与程序题目:各部门岗位交接制度政策编号:Y14 审阅: EXCOM起草日期:2005 年生效日期: 2005 年致:总经理页数:一页抄送:总经理/ 副总经理参阅:A 目的:B 适用范围:C 政策:1 、交接内容为卫生、物品盘点事项及通报会议精神,严格交接上述内容,并做好当班工作日志。2 、交接日志应有部门及岗位负责人签字,方可生效,并标明此项工作完成。3 、交接班工作应有效完成,缩短时间,并保持工作现场宁静。4 、每日交接班时间为 8 : 00 整, 8 : 00 前一切工作由交班方负责, 8 : 00 后一切工作由接班方负责。5 、交接程序:员工对员
2、工对应交接;岗位与岗位对应交接,交接后领班以上管理人员对其签字生效。形式为班次队列站立,面对面执行交接,如有交接特殊内容,领班记录,做好交接记录,再逐级汇报解决。6 、 8 : 20 分交接工作全部结束,如交接时间超过8 : 20 分,将对负责人员进行处理,并追究原因,特殊情况待定。7 、中层管理人员交接,应有前天工作总结及汇报,如部门员工交接工作中反映出问题,应当天处理8 、交班人员交班后,不得在店中逗留,接班后人员应马上进入工作状态,不得闲逛,违者按员工守则内容处理9 、交接班中,不得你推我躲,你搪我塞,应自己工作自己做,认真严肃对待10 、工作中,对应班次人员因由未能上岗或及时交接,应由领班分配并完成交接