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1、第一模块 仓储管理概述学习要点1 了解仓储及仓储管理的概念；2掌握仓储管理的地位、作用；3了解仓储的功能；4理解仓储管理的原则。第一单元 仓储的含义及分类一、仓储的概念仓储是物流的两大基本活动之一，“仓”也称为仓库( Warehouse )，为存放、保管、储存货物的建筑物和场地的总称，具有存放和保护货物的功能；“储”也称为储存( Storing )，表示将储存对象收存以备使用，具有收存、保护、管理、贮藏货物、交付使用的作用。“仓储”则为利用仓库存放、储存和管理未及时使用的货物的行为。仓储具有静态和动态两种，当产品不能被及时消耗掉，需要专门场所存放时，产生 了静态的仓储；而将货物存入仓库并进行保
2、管、控制以及提供使用等管理活动时，就成了动态的仓储。二、仓储的种类(一)按仓储经营主体划分1 自营仓储自营仓储主要包括生产企业仓储和流通企业仓储。生产企业为保障原材料供应、半成品及成品的保管需要而进行仓储保管，其储存的对象较为单一，以满足生产为原则。流通企业自营仓储则为流通企业所经营的商品进行仓储保管，其目的是支持销售。自营仓储不具有经营独立性，仅仅是为企业的产品生产或商品经营活动服务。相对来说规模小，数量众多，专业性强，仓储专业化程度低，设施简单。营业仓储是仓储经营人以其拥有的仓储设施，向社会提供仓储服务。仓储经营人与存货人通过订立仓储合同的方式建立仓储关系，并且依据合同约定提供仓储服务并收
3、取仓储费。营业仓储面向社会，以经营为手段，实现经营利润最大化。与自用仓库相比，营业仓储的使用效率较高。3 公共仓储公共仓储是公用事业的配套服务设施，为车站、码头提供仓储配套服务，其运作的主要目的是为了保证车站、码头等的货物作业和运输，具有内部服务的性质，处于从属地位。但对于存货人而言， 公共仓储也适用营业仓储的关系，只是不独立订立仓储合同，而是将仓储关系列在作业合同、运输合同之中。4 战略储备仓储战略储备仓储是国家根据国防安全、社会稳定的需要，对战略物资进行储备。战略储备仓储特别重视储备品的安全性，且储备时间较长。所储备的物资主要有粮食、油料、有色金属等。（二）按照仓储功能分类1 生产仓储生产
4、仓储为生产领域服务，主要是用来保管生产企业生产加工的原材料、燃料、在制品和待销售的产成品。包括原材料仓储、在制品仓储和成品仓储。2 流通仓储流通仓储为流通领域服务，专门储存和保管流通企业待销售的商品，包括批发仓库、零售仓库。图1-1超市仓库3 .中转仓储中转仓储是衔接不同运输方式的仓储，主要设置在生产地和消费地之间的交通枢纽 地，如港口、车站等进行的仓储。中转仓储具有货物大进大出的特性，储存期限短， 注重货物的周转效率和周转率 。4 .保税仓储保税仓储是指使用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。保税仓储所储存 的对象是暂时进境并还需要复运出境的货物，或者是海关批准暂缓纳税的进口货物。 保
5、税仓储受到海关的直接监控 ，虽然所储存的货物由存货人委托保管，但保管人要对 海关负责，入库或出库单据均需要由海关签署。5 .加工型仓储加工型仓储是商品保管和加工相结合的仓储活动。主要职能是根据市场需要，对商 品进行选择、分类、整理、更换等流通加工活动。（三）按照仓储的保管条件分类1 .普通物品仓储普通物品仓储是指不需要特殊条件的物品仓储。其设备和库房建造都比较简单，使 用范围较广。这类仓储有一般性的保管场所和设施，常温保管，自然通风，无特殊功台匕 目匕图1-2 :普通仓库2.专用仓储专用仓储是专门用来储存某一类（种）的物品仓储。一般由于物品本身的特殊性 质，如对温湿度的特殊要求，或易于对与之共
6、同储存的物品产生不良影响，因此，要 专库储存。例如，机电产品、食 糖、烟草仓库等。图1-3白糖仓库图1-4酒库3 .特殊物品仓储特殊物品仓储是在保管中有特殊要求和需要满足特殊条件的物品仓储。如危险品、 石油、冷藏物品等。这类仓储必须配备有防火、防爆、防虫等专门设备，其建筑构 造、安全设施都与一般仓库不同。例如，冷冻仓库、石油库、化学危险品仓库等。图1-5化学危险品仓库图1-6冷冻仓库（四）按照仓储物的处理方式分类1 .保管式仓储保管式仓储也称之为纯仓储，是以保管物原样保持不变的方式所进行的仓储。存货 人将特定的物品交由保管人进行保管，到期保管人原物交还存货人。保管物除了所发 生的自然损耗和自然
7、减量外，数量、质量、件数不发生变化。保管式仓储由分为仓储物独立保管仓储和将同类仓储物混合在一起的混藏式仓储。2 .消费式仓储保管人在接受保管物时，同时接受保管物的所有权，保管人在仓储期间有权对仓储 物行使所有权。在仓储期满，保管人将相同种类、品种和数量的替代物交还给委托人 所进行的仓储。消费式仓储特 别适合于保管期较短的如农产品、市场价格变化较大的 商品的长期存放。第二单元仓储管理的概念及作用一、仓储管理的概念仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具 有的仓储资源（包括仓库、机械、人、资金、技术等）提供高效的仓储服务所进行的 计划、组织、控制和协调过程 。具体来
8、说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务 管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操 作。仓储管理既是一门经济管理科学，又是一门应用技术科学，其内涵是随着在社会经 济领域中的作用不断扩大而变化。仓储管理，即库管。是指对仓库及其库存物品的管 理，仓储系统是企业物流系统 中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成 本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企 业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理 发生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。二、仓储管理的作用仓储管理是现代物流运
9、作不可或缺的一个重要环节，在各个环节中，仓储时间及仓 储成本占有相当比重。通过分析物品从生产者到消费者手中这一过程，我们可以看到 物品的纯生产环节是一个创造 价值的过程。一旦产品下了生产线，立刻面临着贬值的 压力。仓储、运输等流通环节的根本作用就是通过快速、准确移动物品，到达消费者 手中，实现其价值。我们可以看到，仓储环节的首要作用就在于物品的保值。对仓储 环节的管理，必须遵循三大思路：首先要保证物品在此阶段不贬值；其次要尽可能减 少物品在本环节的停留和成本；最后，为上下生产运输环节提供便利、采取措施实现 增值。（一）物品的保值从仓储的角度来看，物品的保值体现在两大方面：物品本身不贬值；仓储设
10、施投资 成本最低，利用价值得到最大发挥。1 物品本身不贬值物品的价值在生产阶段已经确定，仓储环节必须保证物品的价值在市场上能得到及时有效的实现。在这种要求下，有人提出了“仓储是蓄水池”，这的确很好地说明了仓储的保值功能。另外，仓储 为物品提供专业化的养护，客观上也是实现物品价值不贬值的需要。就仓储管理而言，在这一阶段必须保证该功能的充分有效发挥。任何物流成本的节约，都不能影响仓储对物品的保值, 这是仓储存在的根本意义。2 仓储利用价值最大化成本的付出，就是价值的损失，带来的必须是价值的实现。之所以提出这一条，主要是从财务管理的角度出发。物品在仓储存放中所付出的边际成本越小，物品价值就越能有效的
11、实现。这就需要采取各种科学合理的方法、采取更加优化的措施，有效实现仓储设施的使用价值，降低物品在本环节的价值损失。（二）降低仓储成本物品越快速、越准确地流向消费者手中，其价值就越能有效地发挥。物品在本阶段停留时间越长，贬值的风险就越大。只有消费者眼前的物品才能抵御市场的时间和空间风险。从仓储管理的角度而言，“零库存”最佳，但几乎是不可能的。实际的做法就是使物品快速入库、中转、出库，即快快地“流”。一句话，“仓储是河流”。在这里，快速流动不但能降低物品的机会成本，还能为企业带来良好的经济效益。仓储成本的降低，是一条供应链联盟成功与否的重要判断标准之一。（三）仓储的增值仓储能实现物品的增值。在这里
12、，物品增值的含义有两点：仓储环节与生产运输环节作好衔接，实现“无缝”流转，降低种种中间成本，缩短物品在流通环节的总时间，加速物品价值的实现；采用 生产延迟、运输延迟等策略，针对不同的行业和物品，把物品的粗加工、包装等基本作业放入仓储部门，不仅进行拼箱装运，而且还按客户要求进行物品整合，既能为上下游的生产、运输环节提供直接便利，又可以使仓储作 业从单一的保值功能多元化到增值、保值合一，大大提高仓储的直接效益。生产、仓储、运输等各个环节是否协同合作，物品在每一个环节是否都能增值也是一条供应链成功与否的重要判断标准之一。在实际运用中，仓储管理往往需要和企业信息化相连接，借助先进的信息技术来实现仓储管
13、理最优化。我们必须带有一种系统的思维和战略的眼光，将仓储管理放入供应链中，结合上下游环节来实 现整条供应链的共赢。由于生产和消费之间或多或少存在时间或空间上的差异，仓储可以提高物品的时间效用，调整均衡生产和集中消费或均衡消费和集中生产在时间上的矛盾。第三单元 仓储管理的任务和原则一、仓储管理的任务仓储管理作为现代物流管理的基本功能之一，其基本任务就是从客户需求出发，搞好物品的入库、保管、保养和出库供应，为客户提供优质的服务。其具体任务包括：（一）搞好入库验收，确保入库物品数量准确、质量完好包括物品接收、审核入库凭证、外观质量、数量验收、验收结果、账务处理及系统维护等。（二）搞好保管保养，确保物
14、品质量完好包括仓库合理规划、合理堆码与苫垫、物品维护保养及盘点和检查等。（三）搞好出库供应，为生产服务包括审核出库凭证、备料、包装、送货与发运等。（四）建立健全仓储管理制度根据 ISO9000 国际质量体系认证和 ISO14000 环境保护的要求，不断完善仓储管理规章制度和作业程序，使仓储管理同国际接轨及国外先进技术的本土化。（五）搞好仓库清洁卫生对仓库清洁卫生的要求与其他场合不同，是根据物品储存要求来确定的。但灰尘对所有物品的质量都有不同程度的影响，因此，搞好清洁卫生是仓储管理基本要求之一。（六）讲求经济效益，搞好经济核算仓储管理是一种经济活动，它是通过仓储活动给客户提供增值服务，同时，仓储
15、活 动构成了成本和费用。只有通过仓储的合理规划，加快货物周转，提高仓储设施利用率，降低作业成本，才能取得 良好的经济效益，使仓储活动在企业生产经营中发挥更好的作用。（七）搞好仓库安全仓储活动包括管理和生产性操作活动。安全生产是仓储活动的基本保证。仓库安全包括保卫警卫、安全生产、劳动与环境保护、消防和防台风、防汛等。二、仓储管理的基本原则（一）效率的原则效率是指在一定劳动要素投入量时的产品产出量。较小的劳动要素投入和较高的产 品产出量才能实现高效率。高效率就意味着劳动产出大，劳动要素利用率高，高效率 是现代生产的基本要求。仓储 的效率表现为仓容利用率、货物周转率、进出库时间、 装卸车时间等指标上，力求做到“快进、快出、多存储、保管好、费用省”。（二）经济效益的原则实现利润最大化原则需要做到经营收入最大化和经营成本最小化，企业生产经营的 目的是为了追求获得最大化利润，利润是经济效益的表现。（三）服务的原则仓储企业服务定位的策略是：在进入或者引起竞争时期，高服务低价格且不惜增加 仓储成本；在积极竞争时期，用一定的成本实现较高的仓储服务；在稳定竞争时期， 提高服务水平，争取成本不断 降低；已占有足够的市场份额处于垄断竞争时期，服务 水平不变，尽力降低成本；退出阶段或完全垄断时期，大幅降低成本，但也随之降低 服务水平。