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1、营业员日常待机时间必须对陈列商品进行质量检查。对有质量问题商品贴上标识，注明破损原因，统一放在指定地方。2、柜长/柜助定期对破损商品进行归整，并组织柜组人员进行洗涤、修补等工作。3、对可洗涤商品，营业员必须做好交接手续，并定期给予洗涤，晾干后返还商场销售；对可修补 商品做好交接手续，由裁缝负责修补，并返还商场销售。4、对于无法修补商品由柜长统一管理，盘点前 5日清点破损商品，报区域主管审批，进入商品报 损程序。