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酒店预订部预定主任的岗位说明书部门:预订部岗位: 预订主任 直属上级:预定部经理岗位职责:1 .负责协助经理负责预订部的管理工作。2 .督导预订员的日常工作。3 .掌握整个饭店的房类分布情况。4 .协助经理培训、督导、检查预订员的工作。5 .与销售部协调团队的预订事宜。6 .接受并输入团队预订。7 .负责次日到店团队的电脑复核,与团队接待处核对团队数量。8 .整理团队存档。9 .接听电话,最大限度的争取每一个预订。10 .子解当日可卖房间状况。11 .随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量。12 .当预订经理不在岗时,预订主任全面负责预订部的工作。13 .完成上级指派的其它工作任务。任职资格:1 .自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄。2 .文化程度:大专学历。3 .工作经历:五星级酒店三年以上本岗经历。4 外语水平:饭店英语中级水平5 交流能力:语言表达能力良好,具有良好的沟通能力6 其它条件:具有培训、管理及应变能力7 8