经验分享智慧的对待离职员工.docx

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1、智慧的对待离职员工员工关系管理是一个非常博大的学问,如何智慧的对待离职也是很多企业主和 hr 应该注意的。我个人认为: “终生交往”才能让人才流而不失对于离职的员工,我公司采采取的态度是人走茶不凉,与员工保持“终生交往” ,使离职员工“流而不失” 。离职员工仍被看作公司的人力资源,公司会对这部分特殊的人力资源实施高效管理。 这种管理制度不仅使离职员工向公司传递了市场信息,提供合作机会,介绍现供职机构的经验教训,帮助公司改进工作;而且他们在新岗位上的出色表现,折射出公司企业文化的光彩。为了和离职员工保持密切的联系,确保其“流而不失” ,有效的人力资源管理从员工决定离职的那一刻起就开始了。 在我所

2、在的公司, 不管是公司工作多年的老员工, 还是那些发现不适应提出要走的新员工, 在他们提出离开时, 一般都会得到公司挽留, 但同时他们的选择也会得到尊重。 公司规定在每个员工离职前必须做一次面谈, 提出自己对公司的看法和离职的原因, 如果是公司管理方面的问题,公司会充分重视,并努力去改善。值得一提的是,公司还十分关心他们今后的发展和去向, 甚至会帮助他们寻找一些更适合的单位。 从另一个角度讲, 离开公司的员工里,有很多是非常优秀、有能力的人,和这些员工保持交往,会为公司带来新的资源。我还建议公司在人力资源部门设立一个新职位叫 “旧雇员关系管理” 。 这个主管的工作, 就是特殊的人事档案, 跟踪

3、离职员工的职业生涯变化情况, 甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化,公司会在24 小时内对档案做出更改。只在是曾在公司效力的前雇员, 都会定期收到内部通讯, 并被邀请参加公司的聚会活动。公司还摒弃了 “好马不吃回头草”的陈腐观念,欢迎跳糟的优秀人才重返 公司效力。“有的人认为如果让那些所谓的叛徒回来,或者还与他们保持长期的 交往,无法面对留下来的那些人。而经验告诉我,事实恰恰相反,这么做是对现 有人员最大的尊重,让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建立和企业 品牌的树立有着深刻的影响。”我所在的部门经常强调这一观点。同时指出:聘 用“回头好马”既可以降低公司成本,又有利于提高员工忠诚度。对于备受人才流失困扰的企业来说,管理者往往弹精竭虑甚至不择手段以 求留住优秀的员工。而我所在的公司面对日益激烈的商业竞争,摒弃了 “终生员 工”的概念,更愿意和员工保持“终生交往”,以崭新的态度来看待人才流失和 留住的问题,他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门,甚至还“鼓励”人 才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失,相反,公司人才反而越 留越多。对于其中的奥妙,我可以用一句来概括“公司培养出去的人员对企业有 一种感情情结,这种感情情结会使他们留下终生不褪的心里烙印,他们会以各种方式报效公司。”这就是一个智慧的对待离职员工的的方式!

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