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1、CEO 时间管理法你知道全球连锁咖啡业龙头星巴克(Starbucks )的CEO是怎么开始他一天的生活吗？前星巴克总裁兼CEO 唐纳德( JimDonald )在职期间，每天早晨五点半，他就先前往位于西雅图住家附近的星巴克门市， 实际了解门市营运状况。 到了六点， 他准时进入办公室，开始回覆电子邮件、留言给各地区的门市经理，并亲手写感谢函给旗下优秀的工作伙伴。CEO 应该计划时间，而非管理时间唐纳德先前接受 财富 ( Fortune ) 杂志专访时， 就畅谈了他在时间管理上的 “撇步” 。对于唐纳德来说，时间不是用来管理( manage )的，而应该计划( chart )时间。身为星巴克前 C
2、EO 的他，就认为他每个月该花费40 到 45 的时间巡视全球星巴克门市； 20 至 25 的时间和员工相处、互动； 8 的时间开会；8 的时间和其他公司的CEO 与商业伙伴聊天话家常。而自杰克? 韦尔奇(JackWelch )手中接下GE 公司 CEO 位置的伊梅特( JefferyImmelt )，也把自己的时间划分地清清楚楚：他利用 30 的时间处理公司营运的绩效， 30 用于与未来发展有关的重要大事； 30 从事人才的培育与发掘； 10 的时间则和股东沟通，以及进行公司治理。负责企业营运的 CEO ，最大的职责就是帮助公司赚钱、为股东创造价值。因此总是分身乏术的高阶经理人，在时间管理上
3、的首要任务，就是要懂得“做决策”决定哪些事情最值得花心力做，哪些事情交办给下属即可。把时间花在最值得做的事情上对于这些掌管跨国企业的 CEO 们来说， “管理”时间这种枝微末节的事，并不是他们 必须做的，而是该让秘书来掌握。当然，这可是有先决条件， CEO 们得先“计划”时间分配的大原则，然后秘书再依照大原则，将时间做最有效的管理。这些时间价值高得吓人的高级经理人，在订定大原则时，就该把最宝贵的时间，用在最应该、值得做，且对公司有利的事。被华尔街分析师誉为时间管理大师的巴菲特( WarrenE.Buffett )曾说过，“时间管理的精髓，就是：不值得做的事，就不值得把它做好。”自 1965 年
4、开始，巴菲特开始担任波克夏公司( BerkshireHathaway )的 CEO 与投资长，然而他这43 年来的工作状况，却可能让大家大吃一惊。像是，巴菲特绝不会浪费时间开会。有回，巴菲特接受美国 CNBC 节目专访时就透露，尽管波克夏旗下拥有63 家企业，但他从不召开例行性会议。他每年只会简单地写一封信，告诉这63 家企业的总裁与CEO ：今年的营运目标为何，以及，千万别让公司的股东们赔钱。同时，他从不花时间看股市分析报告，也不计算他投资组合的盈亏。他把最宝贵的时间， 用在研究各公司的财务报表， 以评估这家公司是否具备核心竞争力。 这也才造就了巴菲特精准的投资眼光。再忙，也要静下来思考再者
5、，做为一位好的企业经营者，一定要有时间静下来思考，该如何替公司构思一套经营策略、 擘画未来愿景。以唐纳德来说，他就找到一套聪明且有效的办法，让他在每日忙碌的工作中，还可以利用片刻时间，沈淀思绪。首先， 他会要求秘书在排定会议时，以一小时为原则。 但他会让会议在45 分钟内结束，因为剩下来的15 分钟，唐纳德得好好思考先前开会的内容，并确认各项资讯，以做出最佳决策。“开会45 分钟”的原则，已让他每周多出了八小时的宝贵时间。而且根据星巴克内部的计算，如果公司高层都能遵守老板的 45 分钟开会原则，将可为公司创造1,200 万美金的生产力！当然，授权，也是每位成功的高级经理人一定得学习的必修课。只要充分运用专案管理的技巧，并掌握“有效授权，仔细追踪”的大原则，就肯定能有更多时间，去思考、制订 关乎企业未来的营运目标与商战策略。