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1、摘要：在设计BI应用程序或者其中某个图表的时候，应该站在用户的角度。笔者就介绍一下BI界面的设计，让用户读懂你设计的故事的技巧。本文关键字：BI界面设计在给用户培训过程中，笔者喜欢将每一个BI应用程序比喻成一个故事。我们在设计BI应用程序或者其中某个图表的时候，应该站在用户的角度，考虑他们如何才能够读懂你设计的故事。一个好的故事，情节不要太过于复杂，但是要精彩;文字不能够太晦涩，要简而易懂等等。其实BI界面的设计也是如此。在这篇文章中，笔者就介绍一下，让用户读懂你设计的故事的技巧。一、 反映速度要快BI千万不能够设计成韩式的连续剧，剧情发展缓慢。虽然说BI需要从万行、甚至百万行中的数据抽取精华
2、。但是如果得出一个图表，需要花费五分钟甚至半个小时的时间，用户可能也没有这么好的耐心。一般来说，在一个单一的应用程序中，最要用户能够拥有高层次的KPI，也能够拥有自己最低水平的事物处理细节。另外，如果能够将大部分数据存放在缓存中(如采用内存压缩机制)，这也可以明显的提高系统的反映速度。如下图所示，如果能够实现从粗到细的数据设计，也可以提高系统的反映速度。如在仪表盘中，我们设计了一个图形，表示去年的收入与今年收入的对比情况。这些数据是从哪里得来的呢?就是从订单明细数据中获取的。当我们对这个仪表盘中的数据感到怀疑时，就可以双击这个仪表盘，然后系统会自动打开订单明细数据。用户就不用再去打开其他的窗口
3、。通过这种方式，就可以提高系统的响应速度。 在系统设计过程中，笔者认为让用户等到的时间一般不要超过30秒，最多不能够超过一分钟。否则的话，就会影响用户阅读你的故事的兴趣。二、 对象布置的样式要一致在用户使用BI系统时，其往往使用的不是一张表格，而需要同时采用多个图表。这就好像用户在阅读你小说的时候，他可能不是一次阅读一节，而会一口气阅读多章节的内容。此时如果小说的内容前后跨越太大，那么用户读起来难度就会增加许多。为此在BI中设计工作表时，我们需要尽量保持对象在整个应用中采用相对统一的样是。笔者举一个简单的例子。如果设计工作表时所有的标签都有年份和月份的列表框，并位于每一个标签中的相同位置。无疑
4、这可以让用户立即知道如何去寻找自己的时间选择。如在上面这个图表中，默认情况下显示的是今年的销售收入与去年销售收入的对比情况。但是如果用户需要对比前年、甚至大前年的销售记录呢?此时就需要在仪表盘的标签中加入年份信息。同时，在后面的订单明细、获利分析等标签中，并且是相同的位置中需要加上时间的纬度。这就好像是网站最上面的导航栏。无论用户切换到哪一个标签，其导航栏都是类似的，甚至是相同的。如此的话，用户就不用费心去寻找。三、 图表比数字更能够说明问题如下图所示，有两张截图。上面一张是图表的形式，展示今年销售的变化情况，以及与去年的对比。下面一张图是以数字的形式，显示到某个具体的时间点为止的销售情况，包
5、括营业收入、利润等等。现在请各位读者对比一下，那个图显示的内容更多呢?或者说，如果你是用户，更喜欢看哪一张图表呢? 毋庸置疑，作为用户来说，其最喜欢的图表是在简单的图形中蕴含着丰富的内容，并且需要直观。无疑，以图表的形式来反映数据的变化，这是最合理的一种展现方式。这就好像在故事中，有时候弄上几幅插图，能够起到事半功倍的效果。笔者在给客户实施BI项目时，最喜欢使用的就是图标。如对于一些数据的对比(如收入与去年的对比、利润与去年的对比)、业绩的考核(如几年销售目标的实现情况)、费用控制(实际消费与最高限制之间的关系)等等，都会通过像上面这种图表的形式反映出来。根据客户的反映情况来看，他们都比较喜欢
6、使用图表来阐述问题。有时候对于枯燥的数据，反而不能够引起他们的注意。为此笔者建议，大家在设计BI系统的时候，要尽可能多的使用图表。一般来说，有数据就要有图表。这也就是说，BI不仅仅只是一个数据分析与数据挖掘的工具。如果BI能够将数据很好的分析出来，但是最好不能够将结果很好的展现给用户，可能仍然是竹篮子打水一场空。总之，用户需要加强在系统中的图表展示，尽量使用图表来说明问题。让你的故事更加的丰富。四、 表格与图形设计不要太过于复杂或者形式化在表单与图表设计过程中，有不少人有一个误区，喜欢使用不同的字体格式与颜色来说明问题。如表单的标题使用楷体加粗，然后行标题使用隶书加红色等等。总之一个表单中光字
7、体的格式就有八、九种之多。颜色也是非常的丰富。这反而会起到相反的效果。我们只要自己体会一下。在一篇小说中，如果有多种字体。如为了段落区别的需要，每一段采用不同的字体。如此的话，用户阅读起来会非常的吃力。因为人的大脑不能够使用这么频繁的变化。为此如果在一个表单中使用过多的字体与颜色来区分不同的内容，往往不能够起到用户需要实现的效果。用户反而觉得这张图表或者表单，怎么像是幼儿园里的小朋友的画画，五颜六色的。为此笔者建议，不要在一个应用程序中使用多个字体类型，或者过多的颜色。要尽量的保持字体简单，这有利于用户的阅读。在字体设置的时候，笔者一般喜欢使用Arial字体。因为这种字体兼容性高，而且看起来比
8、较舒服，能够增强文本与图表内容的流畅性。五、 导航功能让用户能够跨章节的阅读用户如果已经不是第一次阅读你的小说。即在第二次阅读的时候，可能不会从头读到尾。而是有跨章节阅读的需要。如上面第一个图所示。正常情况下，用户是先看仪表盘，看看今年销售收入与去年的对比情况。然后再看看KPI信息。如果有需要的话，再看看销售订单或者产品交付的信息。不过有时候，用户需要进行跳跃。如直接查看 产品利润的变动情况或者交付的及时率等信息。如果能够让这些跨越变得更加的简单与流畅呢?这就是我们顾问与用户需要共同考虑的问题。一般来说，增加一个导航栏可以提高不同内容之间的跳跃。这个导航栏就好像是一本小说的目录。通过目录可以快速的定位到自己想要看的内容。 如上图所示，在设计导航栏的时候，可以根据数据内在的逻辑顺序来进行设计，也可以根据用户的使用频率来进行设计。总之只要能够满足用户的使用习惯即可。这里需要注意的是，有时候不同的用户会有不同的需求。为此这个导航栏也可能会根据登陆的用户不同，而展现用户的个性化设置。每一个BI应用程序或者图表，都是一个精彩的故事。这个故事到底精彩的什么程度、是否能够吸引用户的眼球，这就要看各位读者的功底了。上面这些建议相信能够给大家带来不少的帮助。