不良情绪对员工的影响.doc

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1、不良情绪对员工的影响每个人都渴望时时如意,事事顺心,但事实上“生活有苦也有甜”。 每个人大概都有这样的体会,心情愉悦时,干什么都特快,事事顺利;情绪低落时,干什么都提不起精神,总碰到阻碍。原因很简单,情绪好的时候,看什么都特别积极乐观,难题也迎刃而解;情绪糟糕的时候,消极的态度使得一点点小事都被放大成障碍。 当面对人生固有的烦恼和时代变革带来的种种困惑,面对疾病的纠缠,追求的失落,奋斗的挫折,情感的伤害,生活的压力,工作的不满等等困扰时,不良的情绪体验油然而生。企业中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。 每个人对不良情绪的处理一般都是直接向身边朋友倾诉,特别象生

2、产部这样的情况,宿舍连在一起,工作在一起,人多口杂,对任何消息,不良情绪的传递会特别快,由于生产员工普遍意志不够坚定,思想也较易受他人影响,所以作为生产部的管理者必须时刻关注员工的情绪,及时发现问题并解决。主动去关心员工,多和他们聊天,开导他们,指引他们,使他们有好的情绪,有对公司正面的看法,同时拥有好的思想。这样,员工的情绪才会稳定,才会更好的为公司工作,付出。 在做员工情绪管理的同时,还要特别注意车间里的“害群之马”。比如之前C拉来了一个姓黄的员工,由于个人性格外向,属于爱说话,爱倾诉,爱传播信息和个人情绪的人,所以他来到车间几天后,对公司也有了一定的了解,也较为不满公司的一些制度和做法,

3、上班时便在车间对身边的同事传播他的思想,看法,情绪。下班后在宿舍甚至于其他部门传播,这样就导致了其他员工情绪不稳。最严重的是,由于他的不满情绪的日益加重,他上班事不但不好好干活,就连组长下达的命令他都置之不理,有时还与组长大声叫板,有时就在车间高歌一曲来抒发情绪,下班了当然跑得比兔子还快,因为他不想搬货而且饭堂还有香喷喷的饭菜在等着他。这样的员工最直接的方式就是尽快抄掉他。因为他对其他员工的影响极大,不但他传播的情绪影响了员工,而且行为也会引起其他员工的不满,不满还可以解决,最可怕的是其他员工有样学样,变得和他一样的时候管理工作就变得艰难,所以必须在源头杜绝这样的员工出现,出现了就必须立刻处理

4、。 又比如,有些员工比较爱讲话,爱吵闹,但做起事来很勤快,也比较有激情,但就是由于外向的性格做怪,很爱交流,表达,但同时又不懂得对得到的信息做处理,分不清什么是对的,什么是错的,什么该讲,什么不该讲。这样,就导致了他在与其他同事交流的时候,把知道的信息全部传递给了同事,并且影响着其他同事的思想,其实做管理的都知道,员工的心理更多是偏向于报忧不报喜,或是把问题严重化,这就使交流的是坏信息更多,影响的也更多是不良情绪。对于这样的员工,我们应该加强彼此的交流,尽可能多的传递好的信息,好的思想,最好形成他对你的信任。使你的好思想能指引他的行为,(这也是管理工作成功的一面)这样,他在与其他同事交流的信息

5、才会是多为好的,正面的信息,能受影响的也是良好的情绪。其实,对于那些很老实,做事踏踏实实,工作认认真真的员工,也要适时的和他们聊天,多去关心他们,开导他们,指引他们。这样才会使他们的思想永远朝正面看齐,对工作永远尽心尽责,对公司永远充满信心,相信公司会带给自己更好的发展,自己会随着公司发展而实现自己的理想。对于员工的不良情绪,做为管理者,无论是从情绪管理的角度来看问题,还是加强对员工的交流,开导,指引。更多的应该是使员工信任你,有不良情绪都敢于向你倾诉,乐于向你倾诉,而后使其问题得到解决,情绪变得稳定,乐观。 做生产,更应该去关心员工的生活,家庭,理想及一切。因为只有员工稳定了,品质才会越做越好,工作才会越做越顺,管理才会越理越顺;只有员工稳定了,生产才不会乱,供货才会稳定,成本才会降低;只有员工稳定了,生产部才能提高工作效率,公司才能朝目标稳步发展。

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