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1、3 旅游安全3.2 安全保护机构与人员制度处置景区制定了详细的安全处置预案，职责明确，程序清晰，形成了良好的安全处置机制；旅游开发公司不定期组织职工进行各种安全预案的演练，保证职工清楚了解每个预案的每一个环节，当安全处置预案真正启动时，做到忙而不乱，各个环节高效配合，做到处置措施到位，确保运行效果良好；另外，景区的安全巡查设施完备，在各种危险地带均设置了安全护栏等安全设备，且齐全有效，实行定时巡查，能有效维护安全秩序。3.2.1.1 高峰期游客安全处置预案景区在游客高峰期设有安全处置预案，职责明确，程序清晰。附：游客高峰期安全处置预案游客高峰期安全处置预案1、 旅游区要提高科学管理能力，做好高
2、峰期情况的统计分析，准确预报客流量及采取相应的应急措施，妥善做好游客车辆安置停放工作，努力为游客提供一流的服务；2、 要加强安全保卫工作，在高峰期由于游客众多，社会治安隐患很大，要加强安全保卫，严防酗酒闹事、打架斗殴等社会案例的发生，严防各种犯罪活动，切实保护人身安全；3、 在游客高峰期旅游区保证畅通，尽可能的方便游客报警求救、求医和其它通讯联络；4、 在游客高峰期要加强医疗卫生点工作，保证24小时有人值班，及时对伤病人员实施救助，努力做到轻伤小病的治疗；5、 加强从业人员的安全培训工作，使其掌握了解基本的抢险救生知识，提高安全救护技能，熟练掌握有关的紧急处理措施。6、 旅游区发生重大安全事故时，景区要尽快组织人员进行救援，并迅速向上级真实准确的报告情况，决不能出现瞒报、漏报、误报现象。7、加强景区的防火工作，制定安全用火用电、吸烟制度