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1、生产运行部个人总结时光飞逝，我来到*有限公司参加工作已经有五个月了，我的身份也由学生逐渐转变成为一名职业人，这段时间的工作对我的专业知识和实践动手能力有很大的帮助，在工作中不断的巩固在学校学习的燃气相关理论知识，回首几个月的工作，有硕果累累的喜悦，有老同事手把手教的温暖，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近结束。在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、
2、问同事，不断丰富知识掌握要点。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐掌握了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在这半年主要参与学习实践有：九龙湾广视花园碰口，电容套筒焊接过程，小区停送气，用户引入管、立管维修，工商服用户置换点火，居民用户点火、维修，居民用户改管，中-低压调压器工作原理及其日常维护等。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，踏踏实实做人，用一颗宽容的心一切工作从小事做起，学会与人相处，处理好同事之间的关系，懂得用宽容和真诚与人相处，学会与同事分享快乐，学会了站在用户的角度倾听用户的需求，并及时为他们排忧解难。总结起来有以下几个方面的心得和收获：一、只有摆正自己的位置，调整好心态，下功夫熟悉基本业务，在工作中正确认识自己，才能更好适应工作岗位。二、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。三、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、只有不断学习，提高自己的专业知识和实践动手能力，不断地在实践中提升自己。在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和专业素质双提高。 2012年12月