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1、第三方物流的调查问卷企业名称： 企业地址:企业网址： 填表人：一、企业基本情况1企业所有制性质为：国有企业 外商独资企业 中外合资/合作企业 民营企业2请选择企业的业务辐射范围：可多选本市 省内 本省及周边省区 全国 跨国3.企业从事的主要业务为_；2011年新增业务为_可多选a. 运输 b.装卸 c. 仓储管理 d. 流通加工 c. 包装 e. 配送 f. 物流信息技术 g. 物流金融 h. 物流地产 i. 物流与供应链咨询、设计 k. 其他_（请注明）4.企业主要客户的所有制性质为_；可多选a国有企业 b外商独资企业 c中外合资/合作企业 d民营企业 e事业单位 f其他_（请注明） 5企业
2、与客户的合作主要采取哪种形式？可多选签订合同 战略联盟 客户持有本公司股份 相互持股其他_（请注明）6企业与客户签署合同的期限一般为：可多选临时合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上2、 企业财务状况1企业的年营业收入为_。a50万及以下 b50万以上100万 c100万以上200万d200万以上500万 e500万以上1000万 f1000万以上2企业的年平均利润率为_；年平均增长率为_。a. 亏损 b. 1-3% c. 3-5% d. 5-10%以上 e. 10%以上4.企业的资产负债率：10%以下 11-30% 31-50% 51%-70% 70%以上5.企业的总资产/元10亿以下
3、 2亿以上 4000万以上 800万以上 200万以上6.2013年影响企业利润的主要因素是什么? 可多选物流有效需求不足 运营成本的变动 外汇汇率的波动 国际金融危机 市场竞争 其他_（请注明）3、 企业的人力资源状况1企业在岗员工总人数_人，管理人员占_%，基层员工占_%。10人以下 11-50人 51-100人 101-1000人 1000人以上2中层以上管理人员的平均月收入是多少？2000元及以下 2001元-3000元 3001元-4500元 4500元以上-6000元 6000元以上3基层员工的平均月收入是多少？1000元及以下 1001元-2000元 2001元-3000元 30
4、01元4000元 4000元以上4企业最紧缺的物流人才是：可多选 综合性物流管理 物流信息管理 库存管理 营销管理供应链设计 国际物流业务管理 运输管理 特种作业 其他_（请注明）5企业如何进行物流人才培训？可多选 资助员工进行专业深造 企业定期组织培训 企业不定期组织培训资助参加社会机构认证培训与考试 个人参加社会培训 其他_ （请注明）四、企业的基础设施概况1. 企业拥有的仓库情况（单位:）（1）自有仓库，面积 _ ； 租赁仓库，面积 _； 共有仓库， 面积_；（2） 自有仓库中：普通库，面积_； 立体仓库，面积_ ； 露天堆场，面积_； 保温仓库，面积_； 危险品仓库，面积 _ ； 保税
5、仓库，面积 _ ； （3） 自有仓库年平均利用率约为_% 30%及以下 31%-50% 51%-70% 71%-90% 90%以下2.企业营运车辆的平均利用率是多少？20%以下 21-50% 51-70% 71%-90% 90%以上3.企业装卸搬运设备有【可多选】 叉车_辆 输送机_台 起重机 _ 台 搬运车 _辆 龙门吊 _台 集装箱大抓 _台 4.企业仓库的运作方式是：可多 机械化作业，信息处理用人工 以手工作业为机械化作业，信息处理计算机化 全自动无人作业5.企业的物流信息系统可以实现的功能包括：可多选运输管理 仓储管理 财务管理 设备管理 订单处理 配送管理 销售管理 采购管理 装配和
6、包装管理 车辆监控客户查询、管理 其他_（请注明）6.企业的客户能否访问本企业的网络数据？能 不能7.企业采用了哪些物流信息技术与设备？可多选EOS系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统）EDI系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_ (请注明) 8.企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备：可多选 EOS系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI系统（电子数据交换系统） GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_（请注明）9. 企业仓库作业中存在
7、的问题【可多选】机械化水平低 信息化水平低 仓库利用率低 货损率高库存面积不足 缺乏专业操作人员 流通性 库存费用高 其他5、 人员素质 1. 中层管理人员：80%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 60%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证30%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证2. 业务人员;60%以上具有中等以上学历或专业资格50%以上具有中等以上学历或专业资格30%以上具有中等以上学历或专业资格六、企业前景预测1、2014年本企业的规模将快速扩张 缓慢扩张 基本不变 缓慢减少 急剧缩小2、企业未来需要重点加强的工作有哪些?可多选降低运作成本 优化业务运作网络 提高信息化
8、水平 加强市场营销拓展业务领域、增加服务项目 提高员工素质与上、下游客户建立更紧密的合作关系 其他_(请注明)3、 企业的发展方向【可多选】：扩大规模，延伸业务地域范围； 加大物流的增值服务和创新服务项目；提升企业专业水平，确定企业的战略地位和主功方向；塑造企业品牌，提高社会知名度；建立或完善企业物流信息化系统；建立具有自主知识产权和核心技术的企业； 其他（请详细注明）：4、除了贵企业以上所提供的主要物流服务之外，贵企业与同类企业相比，最大的特色服务或是竞争优势在于：_5、当前物流服务开展的主要问题在于：_6、贵公司认为当前企业发展的瓶颈在于：_7、贵公司认为当前物流产业发展的主要困难在于：_