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1、XXXXX技术学院综合毕业实践说明书（论文）xxxx职业技术学院北京小米科技有限责任公司网络营销策略研究班 级 650XXXX 学 号 6509XXXXX 姓 名 XXX 专 业 市场营销 指 导 教 师 XXX 二一一年十一月十一日摘 要网络营销战略在企业中是不可或缺的，人们在科技的不断发展中也更乐于接受更新鲜的购物形式网购。如何调动人们的购买欲望，则是网络营销战略研究的目的。网络营销的形式是多种多样的，怎样才能做到吸引人们的眼球，怎样才能让消费者放心购买，这绝非易事。本文主要以北京小米科技有限责任公司（以下简称小米科技）的网络营销战略为例，研究一下当今企业的网络营销的运用的现状及发展前景。
2、小米科技成立不到两年，却在短时间内赢得媒体和网民的关注，其团队的营销战略策划是非常独特的，网络营销战略的效果也相当明显。关键词：网络营销 产品定位 网络推广 营销渠道 17目 录第一章 绪论41.1课题提出的背景41.2课题提出的意义4第二章 网络营销综述52.1网络营销的基本概念52.2网络营销的现状52.3网络营销的发展趋势6第三章 小米科技网络营销现状分析63.1小米科技简介63.2小米科技的网络营销现状与分析63.2.1小米科技的网络营销现状73.2.2小米科技的网络营销分析7第四章 小米科技产品的网络营销策略84.1小米科技的产品定位84.1.1小米科技的目标群众94.1.2小米科技
3、的价格定位94.2小米科技的网络推广104.3小米科技的销售策略10第五章 总结与建议115.1总结115.2建议12第一章 绪论1.1课题提出的背景互联网的不断普及和发展使得电子商务在当今的商业竞争中显得尤为重要，仅仅依靠传统的营销方式经营企业已经无法适应时代的发展了。网络营销已经成为当下企业不可或缺的营销策略，这种运用互联网的营销方式扩大了市场需求，让越来越多的企业意识到：没有电子商务的企业是没有未来的！所以网络营销这种营销方式势不可挡，是一种可以长期持续发展的营销战略。随着科技的进步，中国网民的数量也在持续不断的增长中。据新华网2011年7月19日的报道指出：中国互联网络信息中心19日发
4、布的第28次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至今年6月底，中国网民规模已达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅6.1%。上网人数的持续上升为网络营销的发展奠定了更坚实的基础，因为上网人数与网络营销的效果成正相关关系。网民越多，上网时长越多，他们所接触的网络信息就越多。企业更加注重在网络上为自己的企业发展推波助澜，所以网络营销战略的不断发展势在必行，企业面对的是一个更广阔的市场。越来越多的人开始注重对于企业的网络营销战略的研究，人们开始意识到哪些企业由于网络营销战略的胜利而硕果累累。1.2课题提出的意义网络营销战略为企业提高了工作效率的同时也降低了成本，为企业拓宽市场，给企业带
5、来更多的经济利益，也提高自身的影响力和知名度。相对于传统的营销方式，网络营销具有其不可比拟的优势。所以很多商家看到了网络营销的价值，但他们急于求成，在网络广告上发放许多硬性广告，但往往适得其反，使网民厌烦，从而刻意的避开这些广告。比如说现在很多厂商喜欢在电视剧、电影里面植入广告，这让观众十分反感，更有部分观众因为不喜欢植入广告而放弃追剧。这就让企业反思：如何才能做到良性的网络营销，让消费者自愿地接受自己。这时，我们就需要一套与企业自身相符、对企业有利的网络营销战略，让企业花对的钱，得到想要的结果。所以对于网络营销战略的研究显得尤为重要。第二章 网络营销综述2.1网络营销的基本概念广义上的网络营
6、销的概念是指网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。狭义上又指网络营销是指组织或者个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，是一种商业营销模式。概况来说：网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。简而言之就是以互联网为主要手段展开的营销活动。随着互联网的发展和成熟，网络营销的优势渐渐为大众所知。互联网用一种蜘
7、蛛网式的方式，将企业、团体、组织、个人紧密连结在一起，使得信息交流是那么简单、便捷。互联网可以完成组织与个人、组织与组织、个人与个人之间信息传播和交换，使得线上的交易变得不再遥不可及。网络营销并不是孤立存在的，网络营销战略是企业整个战略的一部分，在实践中，企业大多会将传统营销和网络营销相互联系起来。在网络营销战略中，并不是一味讲究销量，更要提升品牌知名度，加强与客户联系，改善自我。网络营销也不是虚拟的、无法触及的，所有的网络营销都是真实发生的，不是虚拟营销。网络营销还在不断发展中，不同的企业会根据自身的状况制定相应的网络营销战略，向用户传递自己的信息，最终的目的还是为了企业自我的完善。2.2网
8、络营销的现状由于网络营销的特点，随着网络营销在国内的日益发展壮大，企业对于网络营销人才的需求的不断增加。网络营销的相关岗位需求也日益增加，这样也对从业者的技能有了更多的要求。这些给网络营销的发展起了很大的作用。相对于网络营销发展相对成熟的西方发达国家，中国的网络营销起步比较晚，但由于其发展速度迅猛，在目前的中国，网络营销已经非常活跃于各企业中。我国网民总数已经达到将近五亿，这是居于世界第一位的，而网上购物人数已经达到4.2亿以上。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动正活跃于各个企业的日常生产经营中。2.3网络营销的发展趋势网络科技发展一日千里，网络营销的发展也会
9、随之变化。搜索引擎仍会保持其网络营销中的重要位置，搜索引擎将不断发展和完善。企业网站的发展也会趋于普遍，随着网站的不断发展和维护，企业网站的网络营销价值将不断提高。企业博客、微薄营销也将成为被大众接受的主流网络营销模式。将会有更多低成本的适用于更多中小企业的网络广告出现。与此同时，网络营销也会更注重客户体验反馈，让顾客享受到更多有价值的信息和服务。第三章 小米科技网络营销现状分析3.1小米科技简介北京小米科技有限责任公司简称小米科技，是由谷歌、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于安卓等新一代智能手机软件开发与热点一定互联网业务运营的公司。公司于2010年4月正式启动，目前已获得来自知名
10、天使投资人及风险投资启明的巨额投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，安卓双核手机小米手机登。社区聊天工具米聊、基于安卓系统深度开发的MIUI系统、定位手机发烧友的小米手机是小米科技的三大核心产品。小米科技拥有近百名安卓顶尖开放者，该创业公司由雷军创办。而雷军本人现任金山软件董事长，并且是小米科技的CEO。他曾任金山公司执行董事及董事会副主席，还是著名天使投资人。雷军个人具有很强的人格魅力，他拥很多粉丝。小米科技是雷军的第二次创业，也是中国安卓市
11、场上最大的公司。小米的团队是尖端的，但同时也是一个新生的企业，在发展中不断地接受着暴风雨的洗礼，并在不断的努力和挑战，试图站稳脚步。可以说：小米科技的前途是光明的，但道路是曲折的。3.2小米科技的网络营销现状与分析小米科技10年成立至今才一年多的时间，与那些相对成熟的知名企业截然不同，小米科技的团队、企业文化都是新颖的、与众不同的。他们力求轻松的办公氛围，团结的士气，拥有浓厚的凝聚力。3.2.1小米科技的网络营销现状小米科技在引入巨额风险投资成立不到一年内，业务发展迅猛。主打的产品“米聊”、符合中国人使用习惯的“MIUI”软件等应用都在短时间内赢得了相当多的用户。小米科技目前发展为200多名员
12、工，七名创始人都是董事长雷军精心挑选的，而小米的其他员工基本都来自谷歌、微软、金山、百度、腾讯等知名IT公司，他们平均工作经验为7年以上，平均年龄为32岁，可以说这是一个不折不扣的老年创业团队。第一，小米有高端的创业团队。小米的开山元老都是业内的顶尖高手，在2010年4月成立之后，利用软件优势打造了有口皆碑的MIUI系统，欲完成从软件到硬件的华丽转身。这样避免了与业界资深厂商（如：三星、摩托罗拉）的正面交锋。小米科技走的是苹果的道路，拥有其他手机厂商没有的自己的系统。虽然通过融资得到了4100万美元用来做科技研发，但现在小米科技主打的产品小米手机的量产之后，需要非常大的资金规模。不久将会再融资
13、，一方面是直接融资，一方面是使用银行贷款、信用证等间接融资。第二，小米有激烈的市场竞争环境。在小米的整个业务中，除了MIUI系统暂时安全，小米科技的其他两种核心产品的形式却不容乐观。其一的小米手机现在已经成为业界的众矢之的，特别是华为“荣耀”手机出道之时就喊出了“小米杀手”的口号。还有其他的国产手机不断对其叫嚣。现在小米的手机还在承受着用户的考验。还有2010年12月语音聊天工具“米聊”在推出一个月之后，腾讯推出了类似产品“微信”。腾讯有着7亿QQ用户的支撑，短短时间内微信的用户已超出米聊用户的4倍之多。米聊想要战胜微信，这几乎是不可能的了。第三，不断扩张的业务量和有限的生产力产生矛盾。订不到
14、货的着急，订到了货拿不到货的更着急。由此可见，小米还需要不断的努力，修正自己的缺陷，努力研发新产品，扩大自己的团队，拓展更大的市场，才能站住脚跟。3.2.2小米科技的网络营销分析小米科技从2011年8月份推出一代小米手机，并且宣布将小米的官网作为主要的销售渠道。此后连续九次开发购买，利用米粉和潜在顾客对性价比高的高配置手机的需要，获得了良好的销售成果。但销售的手法都如出一辙，运用网络营销在微博等社区发动粉丝转发获取关注，这样的饥饿营销也会疲软。但小米手机一代在最近的一次全线不限量购买中，只能推出一些赠送后盖等小礼品而没有选择降价，但每一次赠送都会引起前面几次购买者的不满。小米手机的九次开放购买
15、量如下图：小米手机销售统计日期轮次订单量2011.8.29工程纪念版1000台2011.9.5预定30万2011.12.18第一轮10万2012.1.4第二轮10万2012.1.11第三轮50万2012.2.27第四轮电信版15万2012.3.17第五轮10万2012.4.6第六轮10万2012.4.24第七轮15万2012.5.9第八轮10万2012.5.18第九轮15万 截止至2012年5月，出货量如下图所示： 除去黄牛抢购的小米手机，目前已经有差不多两百多万的手机用户在考验着小米科技。在网络营销的角度上，小米科技是成功的。但配货速度和售后还需要不断改善。第四章 小米科技产品的网络营销策略
16、4.1小米科技的产品定位小米科技的产品：米聊、MIUI、小米手机都是通过网络才能使用或者购买的，基于小米公司团队的名气，其关注度还是比较高的，所以小米科技的产品定位还是比较明确的。4.1.1小米科技的目标群众每个产品都有它们最主要的目标群众，小米科技的目标群众是相当明确的。小米目前最大的受众是泡在MIUI论坛的人数超过30万的用户，他们正在或者曾经使用过MIUI操作系统。小米科技的目标群众偏于细分，主要集中在手机发烧友用户。手机发烧友就是对于手机的热爱和了解达到一定的程度，他们绝大多数人都使用过十部以上手机，对各种手机数据资料十分熟悉。而MIUI论坛上的手机发烧友就是基于对MIUI系统的热爱和
17、支持组成的一个集合，他们相互交流着使用体会等等。但是这样的用户规模局限于一个很小的范围，因而难以构成直接的竞争威胁。但是也因为这部分目标群众的局限，把产品复杂化，会让一部分用户望而却步。但这仅仅是开始，雷军想要做的是通过手机发烧友让产品赢得大众市场。在小米手机还未发售的时候，小米内部就透露该手机是为手机发烧友准备的。很明显，这会引得各路手机发烧友的高度关注。通过小米手机的发布，前后使用的网络营销战略将小米造足了势，让非发烧友的网民也纷纷关注，各大论坛对于小米的提及也让其关注度大增。对于“国产神机”的封号，一些对国货尚存期待的用户对其也充满期待，希望打破国产手机无好货的坏名。现如今，小米的目标群
18、众已经蔓延到了更多的网民，让懂行的和不懂行的都想要得到它。4.1.2小米科技的价格定位小米科技的产品中目前只有小米手机是收费的，而小米手机的价格为1999元。因为小米手机本身的配置强大，这个定价是非常出人意料的，而且也没有再降价的空间了。在小米手机开始放出风声以来，业内人士对于它的定价也议论纷纷，两千六百元为比较合理的定价，没有人会想到会是1999元。所以在发布会上，雷军宣布第一代小米手机的价格为1999元时，台下的掌声持续了10秒，由此可见小米手机给人们的惊喜。这个价位是居于中低端市场的，对于一些囊中羞涩却想购买高配置手机的消费者来说这是个惊喜。相似配置的其他品牌手机的价格比小米手机平均高了
19、700元以上，这是小米科技为自己的华丽出差杀出的一条血路，得到的金钱利益是很少的。这个价格定位普遍被接受，但接下来的二代产品的价格就很难说了，雷军说小米做的产品不是以牟利为主要目的，打着梦想的旗帜还能持续多久？目前小米科技走的是高端产品低端价格路线，为的是打响名气，意图在手机市场占有一席之地。4.2小米科技的网络推广小米科技首先做了信息发布，靠公司内部人员爆料和供应商爆料将小米下一步的动作稍稍透露，引起网络讨论和猜想。还有小米的CEO雷军个人的知名度，超强的管理团队的名气引起媒体和网民关注。再加上那场酷似苹果发布会的小米手机发布会，高调地赢得更多人的关注。在各大网站被奉为“国产第一神机”。一部
20、十月份才发售的手机，提前两个月开手机发布会。这两个月小米团队也没有歇着，不断制造话题，吊足了消费者胃口。不得不提的还有微博营销，这种现在非常流行的线上推广被小米团队运用到极致。包括雷军在内的小米主心骨纷纷在微博上活跃起来。雷军的朋友们，包括凡客CEO陈年，多玩网CEO李学凌，乐淘网CEO毕胜等等，纷纷在微博为小米手机造势，这些IT界的红人的只言片语当然会带动小米手机更广阔的关注度，增加了网民对其的信任程度。小米科技的微博营销是相当给力的。在小米发售之前，小米科技表示只会在网上出售，而且与小米论坛用户跃程度有关。这样带动了小米论坛用户人数的增加，增加了MIUI和米聊的宣传力度。小米手机与MIUI
21、系统挂钩，而雷军在微博上也不忘为自己的米聊做宣传，在网络推广上将三种主打产品紧紧联系在一起，手心手背都是肉，小米科技自然是呵护周全。小米科技表示：小米手机的硬件强大之外，软件也不容忽视。MIUI操作系统和米聊即时聊天工具是同时提供的。小米不会是单一硬件提供商，如苹果一样，硬件、软件、服务三者同步进行。不仅产品向苹果看齐，在网络营销的手法上也沿袭苹果的饥饿营销，先预定再售卖。抢得购买资格才能购买，这样的营销手法虽然让人恨得牙痒但还是忍不住想去抢夺预定号，真是又爱又恨！4.3小米科技的销售策略针对小米科技现在所面临的问题，应该做到以下几点以站稳脚步不断发展：第一，应不断扩大创业团队，增加生产量、增
22、加后台客服人员以及加强对工作人员的培训。做好对产品质量的把关，降低新机返修率。后台客服人员人数必须扩大，因为不少用户反映小米客服电话很难打通。第二，小米手机应增加各种渠道的广告宣传。单一化的微博营销和网页推广让很多居心叵测的竞争对手有机可乘。在网络上雇佣水军对小米产品诋毁和诽谤，造成很多不好的影响。小米手机应增加多渠道的广告宣传，给大众更好的印象。小米科技的产品除了小米手机都是线上供用户免费下载使用的。而小米手机采用的是全线上售卖的方式。利用网络营销已经节约了很大成本，又使用线上销售的方式自然又节约了一笔。小米手机的仓管和物流是凡客的全资自建物流公司北京如风达快递有限公司负责的。雷军在小米手机
23、开售之前就透露手机配送物流会与凡客或者乐淘网的自建物流合作，但是乐淘网的CEO表示因现在乐淘网专注于鞋类销售，暂不考虑合作。最后雷军在产品发布会上宣布与凡客如风达合作，相信价格方面是比较划算的，而且如风达从07年至今不断发展、完善，已经得到了许多网友的认可。小米手机的预定是不需要出费用的，属于货到付款，在用户拿到货物之后再决定要不要付款购买。而且换货退款也是线上进行，不需要任何物流费用的。对于很多人关心的售后问题，小米科技采用的是上门维修。小米科技的销售渠道，从销售前到销售后都是线上一体化完成的，更不需要消费者费用。虽然小米手机采用的是线上销售，但是还在经受时间的考验中。现在小米二代的设计图也
24、在网上流传开，相信小米二代的销路会更广，如果一代经得起考验，二代的销售将会突破全线上销售的瓶颈，还会走线下的传统手机销售方式。目前的小米还是个初生的婴儿，在成长，销售渠道只能暂时居于线上以节约开销。但依照雷军的作风，不久的将来会像凡客那样拥有自己的物流团队也不是不可能的事情。目前纵观各大手机品牌巨头的销售模式，也都由单一的线下运营商集中采购扩展到线上线下双向进行。中国1.57亿网购人数市场是各大手机品牌商极力想要拥有的，摩托罗拉的线上销售已经趋于成熟，HTC也在悄然搭建网上商城，再加上苏宁易购、京东商城这种专注于数码电子产品的网上商城，小米科技面对其他品牌热火朝天的追赶，不能有丝毫懈怠，小米科
25、技还需要完善物流，用更强大的售后服务博得消费者信任。第五章 总结与建议5.1总结当初写这个论文题目是因为我也是被小米网络营销感染的一员。在预定的那天才知道需要去小米网排队拿预定号，而且还有一个限制是要是小米论坛的用户，且需要一定的经验。当时非常遗憾，所以开始了对小米科技产生浓厚的兴趣，试图的深入探索研究。但是在不断的了解中我渐渐冷静下来，发现小米存在的一些问题。小米科技的网络营销策略是非常好的，采取了饥饿营销、事件营销、病毒营销的三重火力全开，将网民的情绪完全调动起来。在短短两个月内取得如此之大的关注度，开售34小时内取得30多万部的订单，这在国产手机的历史中是第一次。打着挑战苹果的旗号，却又
26、不承认在模仿苹果的套路；打着国产神机的招牌，却又在向乔布斯致敬。小米手机如同雷军一样，本身就是一个矛盾体。但是雷军意识到互联网竞争的利器就是快。用最高的配置、最低的价格吸引更多的人，靠这种巨大的反差迅速打动消费者，占有一定的市场份额。明确的市场定位，诱人的价格，会成功占领市场吗？很显然他成功做到了迅速打动消费者，也得到了大笔的订单。但是小米并非硬件厂商，它的生产能力是有限的。利用凡客的物流，它的渠道覆盖率也是有限的。在庞大的订单背后，生产的压力和物流配送的压力也随之而来。随着时间慢慢冷却，更多的人看到了后面的问题。比如说拿到预定号的人拿不到手机，有的选择放弃，有的却会在网络上恶意中伤。在前面一
27、万部手机到位后，用户在使用过程中已经发现了一些小问题，小米科技虽然都及时解决，并对后面的产品有加强版修改，但是这些消息还是对一部分没有拿到货的人产生质疑，这些不成熟的产品虽然价格好但是真的好用吗？还有不断的延迟发货这个问题已经引起用户的不满，对企业名誉也有不好的影响。而且小米团队在微博不断为产品做宣传也引来不满，斥责其有时间就去催工厂生产，不要说有的没的。很显然没有让顾客理解自己的供货压力。再加上一些竞争对手雇佣水军在一些网站、论坛上对小米科技的产品攻击，小米科技还在面临着巨大挑战和压力。5.2建议小米科技的网络营销策略正在接受着时间的考验，还应该不断地完善自己的策略，让自己的品牌走的更远。小
28、米科技将来的新产品应该针对更多的受众设计，不能仅仅将手机发烧友作为主要目标群众，因为手机发烧友对于手机的更换频率是非常快的，一旦他们发现在使用产品的不足，就会淘汰掉，更有甚者会对其负面宣传。而且小米手机的中低端价位对小米的发展也有局限，高端市场还有很大的潜力。在小米科技趋于成熟之后应该研发高价位的产品，当然这也需要更高的配置和更先进的科技。在小米科技的销售渠道方面，应该拓展开来，凡客如风达覆盖率有限但价格便宜，小米在今后应该取得更多的物流合作，普及覆盖率，让更多的人能方便、快捷地拿到产品。在小米资金周转趋于稳定之后，应该建立自己的物流体系，加强售后的服务，让买卖、退换货更加方便，这样才能赢得更
29、多人的好感。善于利用网络营销，过于使用微博营销容易引起博友的反感，功利性太明显。比如“海底捞”火锅的微博营销，有段时间微博上疯传一句话“人类已经无法阻止海底捞了”，到处都是海底捞的段子，非常有趣。我也被熏陶得忍不住去海底捞尝试了一下，并没有微博上说的那么神乎其神。到后来，段子越来越多，越来越夸张，而且版本不一，明显是使用了网络水军。所以很多人开始厌烦，在微博上纷纷表示质疑。所以使用微博营销不能太过，不妨使用一下更温和的事件营销。例如前两天在网上看到的一条广告，美国有个人购买了IPAD2，但是遭到妻子的反对，所以他将IPAD2退回，并附纸条写明“My wife said no.”，苹果公司却将I
30、PAD2送给了他，并附纸条“Apple said yes.”。这样的事件营销比较温暖，容易被大众接受，也容易让看过的人记住，耳口相传更加有说服力。雷军在微博上仍在为自家手机做宣传，但底下的回复更多的是催促手机生产的。现在应该做好安抚工作，让那些等待拿货的人情绪稳定下来。或者利用事件营销转移他们的注意力，让人们理解和支持小米。中国网购人数还在不断增加，对于网上手机购买很多人是不愿意尝试的。不妨也运用一些好的广告，让那些想买却不敢买的人更有信心去购买。电视广告和报纸广告是比较好的，相信小米有这样的实力去做好。一个好的广告会事半功倍，也会让那些本无意购买的人加大对产品的好奇，也提高企业的品牌知名度。
31、小米科技的未来的任重而道远，媒体和网民都在关注着它，竞争对手们也在虎视眈眈地盯着它伺机群起攻之，小米还需加强各方面营销战略，让小米发展得更好。- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！X X X 个 人 简 历个人资料姓 名：xxxx婚姻状况：未婚照片出 生：1987-06-24政治面貌:团员性 别：男民 族：汉学 位：本科移动电话：专 业：英语电子邮件：地 址： 教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-外国语言文学系主修课程本科阶段主修大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文
32、学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系心韵杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。奖励情况：2007-2008 优秀学生会干部 200807 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书自我评价X
33、 X X 个 人 简 历个人资料姓 名： 婚姻状况：未婚出 生： 政治面貌：团员性 别： 民 族：汉学 位： 移动电话：专 业： 电子邮件：地 址：教育背景2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-外国语言文学系主修课程大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。能力及特长这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么？计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行
34、听说读写译。奖励情况2007-2008 优秀学生会干部 200807 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经验（或实践经验或兼职经验）这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。自我评价本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。这里不要照抄哦，不会写自我评价的朋友，你可以访问http 这里有很多自我评价范文可以参考。（按住键盘的CTRL键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站，不用复制到浏览器的。）本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力较强。懂得珍惜拥有的一切。