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1、第 1 页 20XX 年公司办公室工作总结范文 特征码 bSNSmEEVxRbBYwzIiMft 20XX 年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一 个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进 办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓 好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点， 即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为 领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路， 围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员 努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作， 继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，
2、一切服务于 公司生产经营，认真履行了部门各项职责。 一、年工作情况 （一）基本完成了部门责任目标 按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室 考核指标分为 9 大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基 本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生； 第 2 页 公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并 建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告 4 篇；公 文运行及时准确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理办法，有 规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤服务 满意率也超过 80%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公 司确定后即可实施；各项费用管理基本
3、实现控制目标。 （二）文秘工作继续按规范运行 1文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、 写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋 助手作用有了更进一步的发挥。截止 12 月 10 日，全年拟写各 类文件 200 份，各类会议纪要 49 份。为了沟通情况，督促工作， 还新设立了工作通报 ，目前已经编发了 10 期。 2公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着 力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处 理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除 因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公 司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日
4、送达当日办结，有 效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供 了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示， 第 3 页 在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家 公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确， 标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织 的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获 得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格 发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有 进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发 文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文 质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。 3会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办 公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部 门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会 的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因 此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部 份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合 提供会议服务，保证了会议的顺利召开。