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1、B2B(BusinesstoBusiness)是指企业对企业之间的营销关系，它将企业，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来。 进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了互联网的技术 或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2Bmarketing 的一种具 体主要的表现形式。三要素1. 买卖：B2B 网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使 更多商家的入驻。2. 合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B 平台硬性条件之一。3.服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。代表网站阿里巴巴
2、是国内也是全球最大的 B2B 电子商务网站。是中小企业首选的 B2B 平台， 主要提供“诚信通”服务，但由于所有用户基本上都是“诚信通”客户。所以没有专 业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务，很难取得显著效果。中国制造网是 B2B 电子商务行业网站后起之秀，干净的网站风格，实用的网站类容， 深受用户喜爱。虽然位居中国 B2B 网站行业第三位，但由于“百销通”付费用户还不 算多，听说效果还算不错，推荐做电子商务的企业尝试一下。中国供应商是由中国互联网新闻中心主办的 B2B 贸易平台。提供多种样式的广告服 务，但网站以免费普通会员居多，好好运营商铺，效果还可以。反正不要钱，建议多 注册一
3、个 B2B 平台尝试一下。B2C(BusinesstoConsumer)供应商直接把商品通过互联网卖给用户. 直接面向消费者销售产品和服务。这种形 式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在 网上购物、在网上支付。网站组成B2C 电子商务网站由三个基本部分组成：1、 为顾客提供在线购物场所的商场网站;2、 负责为客户所购商品进行配送的配送系统3、 负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统代表网站天猫为人服务做平台京东自主经营卖产品凡客自产自销做品牌.。C2C(ConsumertoCo
4、nsumer)C2C 的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网 络进行交易，把它通过互联网出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为 C2C 电子 商务。代表网站淘宝网：在 C2C 领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。易趣网拍拍网O2O(onlinetooffline)将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线 下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结 算，很快达到规模。优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美 对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享
5、受线下 贴身 的服务。同时，O2O 模式还可实现不同商家的联盟。营销模式的核心O2O 营销模式的核心是在线预付在线选择在线支付不仅是支付本身的完成，是某 次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。区别B2B：企业间的 ECB 2C：企业对个人用户的 ECC 2C：个人对个人的 ECC2B：个人对商家的 ECO2O：线上到线下的注：EC（Electronic Commerce 电子商务），B（Business 企业），C（Consumer 个 人），O（online 互联网线上），O（offline 线下）P2P(peertopeer)指个人与个人之间的借贷：第一种是纯线上模
6、式，是纯粹的 P2P，在这种平台 模式上纯粹进行信息匹配，帮助资金借贷双方更好的进行资金匹配，但缺点明显， 这种线上模式并不参与担保;第二种是债权转让模式，平台本身先行放贷，再将债权 放到平台进行转让，很明显能让企业提高融资端的工作效率，但容易出现资金池不 能让资金充分发挥效益。C2B(ConsumertoBusiness)这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什麼东西,要求的价格是什麼,然后由 商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那麼交易成功; 假如商 家不接受客户的要求,那麼就是交易失败.常见的 C2B 模式聚合需求形式（反向团购、预售）、要约形式（逆向拍卖，客户出
7、价，商家选择 是否接受）、服务认领形式（企业发布所需服务，个人通过接受任务，并完成企业发 布的任务收获报酬）、商家认购形式（个人提供作品、服务，等待企业认领） 聚合需求形式通过预售、集体团购等形式可以将分散着的用户需求集中起来，对于一些还没有 生产的出的产品，可以根据集中的需求进行快速的生产，在用户需求完全表达的理想 情况下，这使得商家的供给可以正好与用户的需求匹配，避免了资源的浪费。对商家 而言，即需即产实现了零库存，使库存成本趋零，而由于已经知道需求的分布，甚至 可以选择不同的生产地点进行生产从而降低运输成本，同时由用户已经付费锁定了收 益，商家也不必担心调研时口碑很好的商品大规模生产后出
8、现“叫好不叫座”的情况。 这种形式整体降低了商家的成本，在一定程度上避免了商家的损失。而对用户而言，由于商家的成本降低，通过预售购买的用户可以享受到更低的价 格，其实在某种程度上可以理解为是在用“时间”换“价格”。很多用户对一些物品 的时间属性并不十分敏感，用等待换低价正好迎合了这些用户的需求。可见聚合需求 的形式给商家和用户都会带来许多好处，不过目前也存在着许多问题，其中最大的一 个问题可能就是商家是否可以根据用户的需求实现迅速生产。一方面如果聚合的需求较少，生产起来单位成本则会很高，商家一般不会做这些 产品，而已经预定的用户的感情也许就会受到伤害；另一方面如果需求较多，商家是 否有能力实现
9、快速生产？虽说弱化了时间属性，但时间过长的话用户必定不能忍受， 此外还有一个行业问题，比如服装等季节性较强的行业，强调发布的时间，也许就不 适合这种形式。针对这个问题，可以考虑在发布预售或团购时就注明预售数量达到多 少时该预售生效，让用户有心理准备，同时商家要衡量自身的生产能力和运送能力能不能达到即需即销的要求，也许通过与其他商家或平台共同合作能从一定程度上缓解 这个问题，但关键还是商家的能力与规模。聚合需求形式整体上说还是有着较大的用 户群体，如果商家有足够能力，这种形式还是很有发展空间的。要约形式这种形式的典型例子是 priceline（Name your own price：说出你的价格
10、，买方定价 的交易平台上，消费者开出希望购买的产品价格，以及产品的大致属性，然后静待产品 提供方决定是否接受这个价格，并为消费者服务。比如，在 Priceline 网站上预订酒店的 消费者需要将酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格提交系统，不到一分钟后， Priceline 网站就会返回一个页面，告知此价格是否被企业接受，并将产品的具体信息， 包括酒店名称、地址反馈给消费者。此时，消费者必须接受这次交易，无论该酒店是否 中意，这也是此种模式被称为“逆向拍卖”的原因购买行为不能反悔。），即将销 售方与购买方的传统位置调换了一下，用户自己出价，商家选择是否接受。从商家角 度而言，这种方法最理想
11、的状况使消费者剩余趋零，提高利润。所谓消费者剩余就是指消费者为取得一种商品所愿意支付的价格与他取得该商品 而支付的实际价格间的差距。比如一款商品价格为 50，用户 A 愿意为这款商品支付 55 元，用户 B 愿支付 60 元，那么用户 A 消费者剩余为 5 元，用户 B 为 10 元。对商 家而言最理想的情况是将商品 55 元卖给 A，60 元卖给 B，但由于 50 元的公开定价 使得商家在 A、B 用户身上损失了 15 元。而要约模式对商家而言将价格隐藏，根据 用户的出价来进行判断是否销售，这种方法可以降低消费者剩余，对商家有利。对用 户而言，如果对一款产品愿意支付的价格是 60 元，尽管产
12、品实际价格为 50 元，尽 管用户都想越便宜越好，但在你不知道实际价格时，60 元买到了产品同样会让你感 到高兴。上面说的是比较理想的情况，在真正的要约模式电商中不可能只是商家得利，如果仅 是某一方得利而造成了不平衡，那么这种模式也不可能长久。这种 C2B 电商的问题 在于买家之间如果可以互相联系，那么就可以都用较低的成交价格进行买卖，而如果 买家可以有较多次的尝试，从低价开始慢慢提高，甚至可以测出产品的实际价格，也 就失去了这种要约模式的意义。在设计要约形式时规则十分重要，对用户的保护也十 分重要，如果用户多次要约都以商家拒绝而结束，那么我想用户也不会第二次再访问 你的网站。以高于产品成本一
13、定区间内的价格销售，给予付溢价较多用户赠品或更好 的服务等超出用户预期的体验，给多次要约失败用户一定补偿和鼓励，也许会有助于 这类网站的稳定发展。这种模式相对较为新颖，可以吸引一定用户与商家，但设计与 规则是重中之重，同时如果站内商品在别的公开平台可以查到价格，那么也就失去了 意义，所以提供服务这种不好公开比较衡量的商品还是更合适一些。这种模式为电子商务提供了前所未有的娱乐性与趣味性。除了方便消费者购物之 外，还能提供一种成功购物的喜悦，而 Priceline 则把这种“成就感”推到极致。个性化定制由用户提出个性化需求，商家根据需求生产个性化产品，用户为此付出一定的溢 价，听上去不错但做起来很
14、难。目前其实也有一些商品在销售时可以个性化定制，但 这个个性化一般都仅仅是针对某个小模块，比如 iPad mini 订购时背面的刻字，又比 如购买手机时外壳的颜色和样式等。这些定制可以给用户带来一定的个性化元素，让 用户体会到产品的不同，但这还不够，仅仅是某一个模块的定制并不能带来实质性的 变化，某一商品的外观、功能、包装、销售过程等都应该实现个性化的定制，这在目 前看来并不容易实现，但这是一个发展的趋势。人们都有从众的内在倾向，也可能正 因为如此我们才更加想让自己看起来与众不同，打造唯一属于你的产品，这会迎合许 许多多用户的需求。当然，为了这种个性化用户也需要付出更多的金钱，目前为个性化埋单
15、的理念虽 有发展但并没有完全普及，随着人们自我展现需求的不断加强以及个性化的不断升级， 为个性化埋单，买属于自己的产品的理念终会深入人心。这种深度个性化的定制也对 商家的设计与生产提出了更高的需求，在设计产品时就要考虑到如何让产品更有可配 性，同时要为生产做铺垫，要考虑这样的个性化是否有利于生产？生产流程也需要一 定改变，这无疑会增加成本。可见个性化定制同样要求着商家有着较强的实力，普及 真正的个性化定制还尚需时日。C2B 模式一定会是趋势，但一方面而言普及还尚需时日，另一方面不一定会是直 接出现大的 C2B 模式的电商，可能 B2C 类的电商都会慢慢向 C2B 方向过渡实现双模 式并行，对一些商品 B2C，对另一些商品 C2B.B2C 电商行业竞争如此激烈，也许谁 先抓住了 C2B 这个方向，谁就能像盟军在诺曼底登录一样开辟出第二战场。