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1、文章编号：10056033（2014）090040-02收稿日期：20140304浅议高校图书馆对大学生搜商的培养黄瑞颜，伍昭嫦*（广州大学图书馆，广东广州，510006）摘 要：介绍了搜商的含义，分析了当前我国大学生搜商的现状，阐述了提高我国大学生搜商的必要性和紧迫性，提出了高校图书馆培养大学生搜商的措施。关键词：搜商；大学生；高校图书馆中图分类号：G258.6文献标识码：A21 世纪，人们进入了信息社会。据纽约时报报道，现在一天的信息量等于 17 世纪一个人一生所能得到信 息 的 总 和 ；Internet 平均每隔 30 s 就有一台计算机加入。互联网已经走进了 人们的日常生活，在这种情
2、况下，要想快速、准确地从海量的信息中获取有效知识并将其应用于工作和生活中，最为关键的是具备良好的搜商能力。因此，面对滚滚而来的信息洪流，培养学 生的搜商能力不仅是信息时代的当务之急，更是当今大学生适应社会、迎接未来挑战的必然要求。事科学研究的能力。而相比之下，还有一部分大学生由于对搜商能力重视不够，或是刚刚进校的新生，不了解图书馆馆藏结构和 信息检索方法，对如何获取有效文献资源尤其是电子信息资源较为陌生，仍然习惯于依赖传统的纸质书刊和报刊来获取信息， 而不懂得利用图书馆的电子和网络资源。3提高我国大学生搜商的必要性和紧迫性信息社会，如何在呈离散性、无序性和多样性的信息海洋中 迅速有效地获取所需
3、的资源，科学地评价信息资源的质量以及 高效使用所获取的信息资源，已成为每一个人特别是大学生应 该具备的自主学习和研究的重要能力。尤其在科学研究活动中， 从研究课题的选择到进行科学研究最后得出研究结果，都离不 开对信息资源的综合利用。信息的综合利用贯穿于整个科学研 究活动的始终，而目前海量数据库资源和共享数字资源容易引 发用户信息资源的过载。搜商在信息获取过程中的作用越来越 明显，大学生只有具备较高的搜商水平，才能做到去芜存菁，在 海量复杂的信息中迅速有效地获取、利用信息。但目前，我国大 学生的搜商现状不容乐观，因此在我国高校全面开展针对大学 生的搜商教育，迫在眉睫。1搜商的含义搜商，就是人类通
4、过某种手段获取新知识的能力。“搜商”这一概念最早是由中搜总裁兼 CEO 陈沛于 2006 年提出的，他将搜 商定义为人类除智商、情商之外的第三种能力，并认为搜商关心和解决的问题是效率，更加注重人们所获取的知识与所花费时间的比值。2我国大学生搜商的现状2.1 信息搜索意识淡薄当前，多数大学生都倾向于利用图书馆的电子阅览室和视 频室的资源看电影、聊天和娱乐，仅仅出于应试备考和就业准备才会有目的地搜索需要的信息，真正用于查找信息资源的时间非常有限。例如，笔者于 2014 年 11 月对广东省广州市 5 所高校1 030 名大学生作问卷调查，在回答“你上网的目的”的多项选择 题时，选择聊天、娱乐的占
5、70.3，收发 E-mail 的占 14.2，寻找资料的仅占 15.5。调查结果表明，大部分学生没有利用计算机网络获取信息的意识。2.2 信息搜索能力悬殊由于大学生各自的知识水平、受教育程度、对信息需求等存 在差异，信息搜索能力表现出明显的分化。一部分大学生在大学阶段通过学习文献检索课和信息学方面的专业技能，具备了较强的信息搜索意识，有一定的信息检索的主动性和能动性，基本 上具备了从海量信息中搜索、获取或整合有用信息资源用于从* 基金项目：广州市教育局教育科学“十二五”规划项目“高 校图书馆与大学生搜商培养研究”（项目编号：11A134）。4高校图书馆培养大学生搜商的措施4.1 加强新生入馆教
6、育并培养其信息搜索意识信息搜索意识，是指人们能够意识到搜商对自己学习、生 活、工作的重要作用，当有需要时，能够利用各种工具快速而准确地搜寻到所需的信息，从而解决具体问题，并且能意识到不断提高搜商的必要性和具有主动提升的自觉性。因此，高校图书馆 要为大学生提供良好的信息环境，要为大学生创造有利于提高信息搜索意识、有利于开发和利用信息资源的信息氛围。要针对 不同年级、不同水平的学生开展不同层次的信息搜索意识教育，特别是要加强新生入馆教育，为他们今后的学习奠定基础。例 如，广州大学图书馆为了使新生能够尽快了解图书馆的服务和资源，提高新生有效利用图书馆资源的技能，特别向学校全体新生开展了一系列的新生入
7、馆教育活动。其包括：一是开设新生现 场咨询岗，在新生报到后的两周时间里，图书馆在二楼大厅设立专门的新生咨询岗，接受新生有关学校图书馆概况、图书馆资源40黄瑞颜，伍昭嫦 浅议高校图书馆对大学生搜商的培养本刊 E-mail:bjbsxinfonet图书馆工作研究使用方面的现场咨询。二是安排教师带领新生参观图书馆，并在参观的过程中讲解图书馆分布、馆藏资源的配置、图书馆的主要服 务以及使用图书馆的注意事项等。三是在图书馆门口、流通中心处提供纸质图书馆读者指南供读者取阅，同时读者也可在图书馆网 站下载电子版的读者指南。四是为新生举行“有效利用图书馆资源”专题讲座，介绍图书馆的资源分布、借阅方法和权限，图
8、书馆现 有各类资源的使用技巧，图书馆提供的具体信息服务内容以及图书馆推出的微博、手机图书馆、书目二维码查询等最新服务举措。4.2 举办各种培训讲座随着信息技术的发展，人们对网上信息资源的依赖性与日 俱增。信息技术将是大学生获取信息的技能，因此高校图书馆要大力开展信息检索技能教育，并邀请信息检索方面的专家，为大学生开展信息资源讲座活动，提高大学生的信息获取能力。例 如：2013 年 4 月 19 日，广州大学图书馆为了使读者能够熟练使 用万方数据的中外文全文数据库，特别邀请了北京万方数据股 份有限公司培训师来图书馆举办“万方数据知识服务平台、会 议、期刊以及特色资源等数据库的使用”培训讲座。20
9、13 年 5 月2 日，广州大学图书馆又开展了 SciVerse ScienceDirect 数据库培 训，让学生通过学习 SciVerse ScienceDirect 的使用方法与技巧， 能够追踪最新和热门的文章，了解最前沿的学术信息，掌握外文期刊投稿要领。2013 年 11 月 6 日，为了使学生能更好、更快地进行数据采集和研究，广州大学图书馆特别举办了培训讲座，并配 合相关案例讲解 EPS 数据平台新版操作技巧，让广大学生通过 参加培训，更好、更快地掌握 EPS 数据平台电子资源操作的基本 技能。在 2013 年 11 月 11 日，图书馆又举办了关于如何使用 Westlaw 与万律电子
10、资源的使用培训，通过学习，让学生掌握了 如何利用快速精确的搜索引擎，在 Westlaw 和万律数据库找到所 需的外文法律资源的基本技能。4.3 加强文献信息检索课教育文献检索课是一门方法和技能课，其主要目的是培养学生 学会识别所需的信息，利用检索工具，获取和利用文献信息的能力；增强大学生的自学能力和创新能力，提高他们分析、评价、利用信息的搜商素养。在网络已经全面普及和信息的存储方式与 检索手段发生根本性变化的新形势下，高校图书馆必须紧跟时代步伐，积极对文献检索课程大胆创新，加强对搜商教育的统一 规划，对教学内容、教学方法、教学效果加以监控；利用视频点播和网络在线授课等方式，加大对学生现代信息检
11、索知识的传授 与培训，培养学生使用计算机技术获取、处理和利用信息资源的知识与技能。另外，高校图书馆实施大学生搜商教育，应该加强与学校各院系合作，把搜商教育整合到学校各（下转第 148 页）（上接第 39 页）2 张文静.中国非营利组织志愿者管理研究D.西安：西北大学，2008：1.3 张田吉.高校图书馆志愿者管理与服务创新J.大学图书馆 学报，2012（4）：8386.4 刘伟. 北京公共图书馆志愿者管理长效机制构建与对策研 究D.重庆：西南大学，2010:16.（责任编辑：白尚平）第一作者简介：赵丽香，女，1971 年 9 月生，1996 年毕业于 华北电力大学，馆员，华北电力大学图书馆，河
12、北省保定市永华 北大街 619 号，071003.3结语在图书馆行业中引入志愿服务，是顺应时代发展要求的必然趋势。构建健全的志愿服务体系，利用好志愿者这一人力资 源，可以增强图书馆的综合服务能力，对推动区域精神文明建设与文化建设具有十分重要的现实意义。因此，图书馆行业应通过积极的探索和实践，传播志愿文化，发挥图书馆的社会职能，助 力和谐社会建设。参考文献1 单江林.校园志愿服务教程M.北京：科学出版社，2009.The Necessity of Introducing Voluntary Serviceinto the Library and Its Main ContentsZHAO Lix
13、iangABSTRACT: To meet the everchanging needs of readers, libraries are beginning to explore introducing voluntary service.It is necessary for the construction of socialist spiritual civilization and harmonious society, the supplement of librarys human resources, the performance of librarys education
14、al function, and the change of librarys concept and the innovationof the service. The library of North China Electric Power University has established the operation mechanism of voluntary service from aspects of volunteersrecruitment and selection, training, examination and evaluation, and incentive
15、s, etc.,and vigorously promotes voluntary service activities, actively creates a culture of volunteerism, and explores a workable system of voluntary service, which provide the reference for the library world.KEY WORDS: library; volunteers; voluntary service; necessity; service contents41卢家利，范继荣 广西农
16、家书屋教育功能的挖掘与和谐乡村建设兼论国际图联经验的运用本刊 E-mail:bjbsxinfonet决策参考师范学院有机化学专业研究生班，副研究馆员，广西民族大学图书馆，广西壮族自治区南宁市大学东路 188 号，530006.第一作者简介：卢家利，男，1971 年生，2004 年毕业于广西The Exploration of the Educational Function of Farmers Bookstoreand the Construction of Harmonious Countryside in GuangxiDiscussion on the Application of I
17、FLAs ExperienceLU Jiali，FAN JirongABSTRACT: Learning from IFLAs advanced experience in the library management，this paper probes into theeducational function of farmers bookstore in aspects of infantsand young childrens early education，stay at home childrens education，left behind womens education，leg
18、al education，environmental education and moral education，and expounds the problem of building the public space in rural areas relying on farmers bookstore.KEY WORDS: farmers bookstore; educational function; harmonious countryside; IFLA; Guangxi（上接第 41 页）学科课程建设和教学之中，与搜索专业信息相结合，从而解决学生在专业学习中遇到的实际问题，避免信
19、息检索 课学用分离的局面，让学生真正地学以致用。4.4 提高图书馆工作人员的搜商水平高校图书馆担负着大学生搜商教育的重任，图书馆工作人 员搜商水平的高低直接影响到大学生搜商培养的质量和效果。因此，高校图书馆员不仅要具备高尚的职业道德和勤恳的敬业精神，而且要保持积极的进取精神和旺盛的求知欲，适时更新和 完善自己的知识结构。只有这样，高校图书馆员才能在深入了解本馆资源的分布、特色和熟练掌握各种检索工具和数据库使用 方法的基础上，对大学生咨询的各种问题进行深入分析，尽量提供多种解决问题的方案，进而对大学生进行搜商教育和指导。2 陈沛“. 搜商”：人类的第三种能力M.北京：清华大学出版社，2006.3
20、 魏华，陈献兰. 论如何培养大学生的信息意识和信息能力J.高教论坛，2008（5）：123126.4 郑月荣.因时制宜授人以渔：谈新技术条件下对大学生搜商 的培养J.科技情报开发与经济，2009，19（14）：3637.5 李卫红，许书敏.泛在知识环境下的大学生搜商培养J.教育求索，2011（5）：191193.6 郭剑珩.高校图书馆与大学生信息素养教育J.科技情报开 发与经济，2012，22（16）：7173.7 曾细桃，钟志贤.搜商：网络时代的学习者必备能力J.江西 广播电视大学学报，2012（3）：6162.8 裴庆丰. 图书馆培养大学生搜商的途径 J. 图书馆学刊，2011（1）：86
21、87.9 陈利东.高校图书馆与大学生的信息素养教育J.宁波职业 技术学院学报，2012（1）：102104.（实习编辑：薛 艳）第一作者简介：黄瑞颜，女，1978 年 5 月生，2004 年毕业于 北京大学（函授本科），馆员，广州大学图书馆，广东省广州市番 禺区大学城外环西路 230 号，510006.5结语总之，大学生搜商的培养是一个长期的、复杂的系统工程，需要各方面的共同努力。而高校图书馆作为大学生搜商教育的 最好场所，应担当起搜商教育的重任，发挥自己的优势，从各种途径去培养学生的搜商能力，使他们成为高素质的人才。参考文献1 李卫星，何飞.现代信息素养与文献检索M.武汉：湖北人 民出版社，
22、2010：3039.Discussion on University Librarys Cultivationof University StudentsSearch QuotientHUANG Ruiyan，WU ShaochangABSTRACT: This paper introduces the connotation of search quotient，expounds the current status of Chinese universitystudentssearch quotient，explains the necessity and urgency of improving Chinese university studentssearch quotient，and puts forward some measures for university library to cultivate the search quotient of university students.KEY WORDS: search quotient; university student; university library148