关于坚持推进开门搞教育情况汇报材料.docx

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资源描述

1、各位领导、同志们:党的作风建设是党的建设重要组成部分,中央八项规定精神是新时代全面从严治党的重要遵循。开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,是淬炼党的作风、推进全面从严治党向纵深发展的关键举措。而以开门搞教育的方式,主动倾听民意、回应关切,不仅能确保学习教育取得实效,更能凝聚党群合力,推动各项工作高质量发展。在此,我结合XX工作实际,就深入贯彻中央八项规定精神、推进开门教育工作,分享几点经验。一、广开言路听民意,夯实教育根基开门教育,首要在于畅通民意渠道,准确把握群众诉求。只有切实倾听群众声音,才能找准工作方向,为后续工作开展奠定坚实基础。接下来,我将从搭建沟通平台、优化反馈机制、强化问题梳理

2、三个方面,详细阐述如何广开言路听民意。(一)搭建多元沟通平台。一是构建线上线下融合的沟通网络。通过开通官方网站意见专栏、政务APP反馈入口等线上渠道,以及设立实体意见箱、开展线下座谈会等方式,全方位收集群众意见。数据显示,自学习教育开展以来,线上平台累计收到群众反馈XX万条,线下收集意见XX千余条,为工作改进提供了丰富数据支撑。二是建立领导干部定期接访制度。规定各级领导干部每周至少安排半天时间接待群众来访,面对面倾听群众心声。目前,已累计开展接访活动XX场次,接待群众XX人次,切实拉近了干群距离。三是发挥基层组织桥梁作用。充分调动社区、村(居)委会等基层组织积极性,鼓励其深入群众开展走访调研,

3、累计开展走访XX万余次,有效拓宽了民意收集渠道。(二)优化民意反馈机制。一是建立快速响应机制。对群众反馈的问题,明确规定相关部门须在24小时内做出初步回应,确保群众诉求第一时间得到关注。截至目前,问题响应及时率达98%以上。二是完善分级处理机制。将群众意见按照紧急程度和重要程度进行分类,简单问题当场解决,复杂问题由相关部门协同处理,并明确办理时限。目前,已累计解决各类问题XX万个,群众满意度显著提升。三是强化跟踪督办机制。成立专项督查组,对群众反映问题的办理情况进行跟踪督办,对办理不力的部门和个人进行问责。通过该机制,问题解决率从最初的75%提升至92%。(三)强化民意梳理分析。一是运用大数据

4、技术进行分类整理。借助数据分析系统,对收集到的民意进行智能分类,精准识别群众关注的热点、难点问题。经统计,共梳理出民生保障、政务服务等XX大类XX小类问题。二是开展专题研讨分析。组织相关部门、专家学者对梳理出的问题进行深入研讨,剖析问题根源,为制定解决方案提供依据。己开展专题研讨XX场次,形成分析报告XX份。三是定期发布民意分析报告。每季度向社会公布民意分析结果,让群众了解问题解决进展情况,增强群众对学习教育的信心。二、真抓实干解民困,彰显教育成效在广泛听取民意的基础上,关键在于将群众诉求转化为实际行动,切实解决群众困难。这不仅是检验学习教育成果的重要标准,更是践行党的宗旨、密切党群关系的具体

5、体现。下面,我从聚焦重点领域、创新工作方法、提升服务质量三个维度,说明如何真抓实干解民困。(一)聚焦重点民生领域。一是加大民生保障投入力度。在教育、医疗、养老等重点领域,持续增加财政投入,XX年以来,累计投入资金XX亿元,新建、改扩建学校XX所,新增医疗床位XX张,建成养老服务设施XX处,有效改善了民生条件。二是推进基础设施建设。加快交通、水利、能源等基础设施建设步伐,完成农村公路硬化XX公里,实施饮水安全工程XX处,解决了XX万群众的出行和饮水难题。三是加强生态环境保护。深入开展污染防治攻坚战,加大对大气、水、土壤污染的治理力度,空气质量优良天数比例提升至XX%,水质达标率提高到XX%,生态

6、环境得到明显改善。(二)创新为民服务方法。一是推行“一站式”服务模式。整合政务服务资源,在政务服务大厅设立综合服务窗口,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。目前,已有XX项政务服务事项实现“一站式”办理,平均办理时间缩短60%以上。二是推广“互联网+政务服务”。开发上线政务服务平台,实现网上申请、在线审批、快递送达等功能,让群众足不出户就能办理业务。累计线上办理业务XX万件,群众办事效率大幅提高。三是建立志愿服务机制。组织党员干部、志愿者成立志愿服务队,深入社区、农村开展志愿服务活动,累计开展服务XX万次,服务群众XX万人次,有效解决了群众生活中的实际困难。(三)提升政务服务质量。一是加强

7、干部队伍建设。开展业务培训和作风建设活动,提高干部业务能力和服务意识。累计开展培训XX场次,培训干部XX万人次,干部队伍整体素质显著提升。二是完善服务评价体系。建立群众满意度评价机制,通过现场评价、网络评价等方式,广泛收集群众对政务服务的意见建议。群众满意度从学习教育前的82%提升至95%o三是强化服务监督管理。加大对政务服务窗口的监督检查力度,对服务态度差、办事效率低的工作人员进行严肃处理。共查处违规违纪人员XX名,有效规范了政务服务行为。三、健全监督保长效,巩固教育成果为确保学习教育成果长期稳固,必须建立健全监督机制,让群众参与到监督评判中来。通过接受群众监督,及时发现问题、解决问题,推动

8、学习教育常态化、长效化。下面,我从完善监督体系、强化结果运用、推进制度建设三个方面,介绍健全监督机制的具体做法。(一)完善群众监督体系。一是拓宽群众监督渠道。除传统的信访举报、电话投诉外,开通网络举报平台、微信公众号举报入口等,方便群众随时随地进行监督。自开通以来,共收到群众举报线索XX条,有效发挥了群众监督作用。二是建立群众监督员制度。从各行各业选聘群众监督员XX名,参与学习教育的监督工作,定期组织监督员开展明察暗访活动,累计开展检查XX次,发现问题XX个。三是加强舆论监督引导。充分发挥新闻媒体的监督作用,对典型问题进行曝光,形成强大舆论压力。已通过媒体曝光问题XX起,起到了良好的警示作用。

9、二)强化监督结果运用。一是建立问题整改台账。对群众监督发现的问题,逐一登记造册,明确整改责任人和整改时限,实行销号管理。目前,已建立整改台账XX个,整改完成率达90%以上。二是开展整改效果评估。邀请群众代表对问题整改情况进行评估,对整改不到位的,责令重新整改。经评估,群众对整改效果的满意率达92%o三是将监督结果纳入考核体系。把学习教育监督情况作为单位和个人年度考核的重要内容,对考核优秀的进行表彰奖励,对考核不合格的进行问责。已有XX个单位和XX名个人因监督考核成绩突出受到表彰,XX个单位和XX名个人因考核不达标被问责。(三)推进长效制度建设。一是完善学习教育制度。建立常态化学习机制,定期组

10、织党员干部学习中央八项规定精神,开展作风建设专题教育活动。已制定学习计划XX个,开展专题教育XX场次。二是健全作风建设制度。完善干部考勤、考核、问责等制度,规范干部行为。修订完善制度XX项,有效加强了干部作风建设。三是建立民意反馈长效机制。将民意收集、处理、反馈等工作制度化,确保群众诉求得到及时有效解决。已出台相关制度XX项,为开门教育工作提供了制度保障。同志们,深入贯彻中央八项规定精神,推进开门教育工作,是一项长期而艰巨的任务。我们要以此次交流为契机,持续深化学习教育,不断改进工作方法,始终保持与群众的血肉联系。以更加坚定的决心、更加务实的作风,推动开门教育工作取得新的更大成效,为实现党和国家事业发展目标凝聚强大力量!谢谢大家!

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