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1、如何做好美容院和美容生意？ -法兰泥美容模式实战篇（一）（一） 关于如何做好美容生意 最近，一直在与各地的美容院或者美容师在交流，发现了很多怪象：各地到处都是转让的美容院；一些看似豪华的店面生意一般，看似很忙的生意老板很累；一些美容师从业多年了，自己脸上的问题重重，手法娴熟却不会判断顾客脸上问题的成因，更谈不上能帮顾客做好脸上的问题了；美容师是全国各地美容院都奇缺的人才，即使技术全面到位自己却无法用技能来改变自己的命运，也很难用来把自己的收益提升到月收入五千元以上；一些美容院的老板娘对自己的生意一筹莫展，却不知道从哪方面来调整；还有一些美容师和老板娘过于封闭自己，用对自己的迷信抵制外面先进的技
2、术，认为全天下的美容都是自己理解的那个样子。 综上所述的各种现象，其实是把美容和美容生意混为一谈了。美容师做的是具体事情，是一种职业，美容生意是一种经营，是一个行业。“专业学得精，行业看得清”，才能在这个有前景的行业中成就自己；只有研究透美容生意，知道美容生意中的几大瓶颈问题如何突破才可以让自己的生意风风火火，如日中天。各家美容院除去使用的产品不同，美容师不同之外，其本质都是相同的，都在做美容生意，做好美容院必须具备六个条件，现将一些心得与体会分享给大家： 美容店做好的条件： A 技术-要有好的看脸技术，美容师要能在三五分钟内就把顾客脸上问题的症状和成因谈透彻，让顾客明白自己的脸应该怎么护理。
3、“做面护能让顾客的脸上的问题去掉，做身体的技术能让顾客身体上的慢性病去掉”，如果只是手法熟练，过一些时间顾客就不来了，就流失掉了。国内的美容院很多，但是大多数美容院都解决不掉顾客脸上的问题，大多数美容院都在做活营养和抗衰老，对于顾客脸上的问题，只能用手法娴熟来遮掩 B 产品-也就是选材要对，如果没有好的产品使用，再好的技术也很难解决掉顾客的问题，就像“神医看对了病如果不用药，病人一样的会死的”，顾客是用效果来长久留住的，靠低价是很难把生意做大的。很多美容院折进货，竟然还要亏钱，当效果做不出来要更换产品时，库存的货就会让进货价格变成折以上。 C 活动支持-A任何一家美容院必须要进一种产品，传统的
4、美容公司只有把款打过去以后，美容公司才会派人下店做活动的，五万元定单派什么样的美容专家，三万元定单派什么样的美容师，两万元定单派什么样的美导。，经常出现打了款，进了货，活动不理想，产品变成库存了，压力很大的现象。也有“多美容院就是美容师看老板娘的生意“忙”，被吸引走到美容上来成为”继任老板娘”，自己做店，没有任何支持的，单打独斗，闭门造车，疲惫不堪。 人才的培养-美容师的教育培养，如何让一个美容师从“洗脸工”转换为“面部皮肤医生”？美容师的流失问题如何解决？人才的流失是因为打工的收入是有限制的，收入不好 以及没有发展前景是全国美容师的现状； 好的美容师能帮老板娘做下很多顾客，但是做两年以后可能
5、自己开店，并且会带走大批顾客；差的美容师能做死很多有潜力的顾客。如何能让美容师离开自己的店，而不离开自己的生意，这都是美容院无法解决的“重大问题”。E 拓展新客的速度-新店拓展顾客的速度要快，一年要拿下100个以上的顾客。拓展新顾客的速度决定了美容院的营利程度大小， 如何突破传统的拓展顾客的方式，怎么样让新顾客源源不断的走进美容院里来，并且能长久留下来？这也是美容院经营中最 常见和最突出的问题F 成本要尽量控制的低-租金，人员工资 。环境温馨一些，费用尽量要少，投资小赚大钱才叫做会生意，并且要能把生意做到店外面去。大多数装修豪华的美容院的收入，有一多半的营业收入是为房东在做的，高昂的房租和具大
6、的人工工资让老板夜不能寐，苦不堪言，除去以上两部分结余的部分，又在装修的折旧中占去了大部分。最后美丽的事业留给店主的是很多的“痛”。 问题分析 1 很多美容院老板娘感觉被“拓展新顾客的速度”困扰的寝食难安，这只是表面的现象。如果前三项的“技术-产品-活动支持”做好了，“拓展新顾客”的问题不用解决自己消除了。 2 很多美容院老板娘和美容师对外界的发展表示怀疑或者表现的过于排斥，或者过于自以为是，认为自己美容行业什么都懂！-请看自己的脸，如果你是专职做美容半年以上，自己的脸上应该没有任何的问题，为何大多美容师自己的脸上却问题重重?为何美容院做的很累收益却很小？请学会用结果来说话，如果你的结果对了，
7、你的想法和做法一定是对的，如果结果有问题，过程也一定会有问题。美容师和美容院老板娘的脸就是赚钱的“最好广告牌”，你把广告牌做好吗？ 3 很多美容院老板问的最多的问题：几折拿你家的产品？其实，顾客来美容院是想要解决的，是出来消费的，效果好能长久留住顾客，同时因为你做的效果明显，顾客才会在你家店里，“在家用自来水洗脸不要钱”，可是问题去不掉的，低价能吸引一些顾客，但是绝对留不住顾客的。产品的折扣大小只是赚钱的一种表象，舍得选择用优质的、有效果的产品是做好脸的基础。 美容师招不到，或者留不住？每到年尾年初，是美容师流动频繁的时候，也是老板娘心焦的时候。试看你给美容师开的工资数量就知道原因所在了，一两
8、千元的工资能让美容师吃上饭，但是不能成就美容师，尤其是在要婚嫁的年龄，更显得的微不足道。你若能让美容师的月工资超过一万元，她能轻易的就想离开你吗？给美容师一个足够的发展空间，给美容师以方向，给美容师一个展示自己特长和主动性的平台。 5 看着装修豪华的美容院顾客人来人往的，“忙”的不得了，可是又几个老板是用美容生意赚到的钱买上“宝马”“奔驰”车的？他们的收入大多数都是在为房租和人员工资在做的，装修的投资三年就自己消耗尽了，其实都是在“烧”老板的钱的，“收回成本比高额利润更重要”。3 做好美容生意？其实，要做好美容生意，首先要把美容行业理解透彻，既要会做好单店生意，同时还要做好分店生意。单店生意，
9、说的简单了就是两件事情：一是美容院的核心竞争力是什么？请先数一下你周围有多少家美容店，找出你与她们的不同之处来，如果别人家的美容师月工资发两千元，你却能发一万元以上，别人家有两三个美容师，你却能有十个以上的美容师，你家的生意一定很不错的；如果你和周围的店都一样，那么就没有什么特色了。能把顾客脸上的所有问题都能做好，这其实就是特色，这也是核心竞争力，仅此一项就可以能让你的美容院有赚不完的钱二 美容院要会转换角色，成为美容公司传统美容公司做的工作，就是利用美导的专业技术她们只是对产品的熟悉，而不是对皮肤问题的专业，帮助美容店做活动，搞促销，实现产品的销售，获取利润一家美容公司的美导只有几个人，却能
10、完成几百万元甚至更大的年销售额试想一下，如果你具备了能把顾客脸上的症状谈透彻，问题看准确的技术，以及选择对了一种能把女性脸上所有问题都能做好的优秀产品，你能否能过传授高超专业的技术的方式，把优秀的产品嫁接到其他的美容院？产品再好，如果没有高超的技术相配合，也是无法解决掉顾客脸上的皮肤问题，这就像药店和医院的关系，药店卖的很齐全，价格也相对比较低，可是也不能影响到医院里的车水马龙似的生意，为什么？因为医院里有专业的医生，可以对症下药这样通过技术的传授，让别人的美容院用你家的产品，然后产生销售和消费的产品，公司会按月给你产品返点提成，这样由点带面，让其他的美容院成为你的分店，美容院是不是就变成了美
11、容公司的角色呀？三 让美容师成为你的分店主，充分发挥分店主美容师的积极性给予美容师一定的发展空间，让美容师走出店去开发顾客，开发出来的顾客收益绝大多数归美容师所有，把充美容卡的收入大多数给美容师，并且让美容师开发要合作的加盟店，通过技术嫁接公司的产品，公司给予店主销售产品的的返点做为回报，这样美容师的收益变得无限大，美容师的积极性提高了，分店开的多了，美容院老板的收入也就大幅度提升，并且越来越轻松了在经营的过程中，要换一个观念：单次收益大不算多，真正做到赚小钱不要紧，但是小不代表少，赚钱多才是生意的真谛，持久才最好这样，美容院老板娘就不怕美容师流失了，不怕美容师做久了会带走顾客开店的现象了，而
12、是鼓励美容师成为真正的店主开分店收入计算分析：一 假如一个美容院有这样的美容师人，每人开发两至三家美容分店，因为美容院本身就有很多的顾客，只是通过技术嫁接更换一下产品，可以把顾客的脸都做好，那么一家美容院每月的产品使用或者销售能有两万元，家分店的销售业绩每月就会有万元的销售额，返点，那么光是分店的一项收入每月就有万元的这样一年下来，单是分店的年收入老板就会有几十万元的，再加上自己做顾客的收入，想一下老板能不喜欢吗？很多要转让美容院的老板还有一些美容师认美容生意难做，没有前景了，或者归罪于当地的人不好，这都是偏见，“只有不懂生意的人”，研究透美容行业的现状与规律，“宝马”“奔驰”正在向你家“开过来”。