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1、授课内容：客房服务与管理第三章 客房的清洁保养 第一节 客房清扫的准备授课教师： 授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生教学目的：知 识: 了解客房清扫的规定、客房清洁卫生的质量标准、掌握客房清扫前的准备工作、各种房态及其英文专有名词。能 力: 通过学习掌握清扫客房的知识，培养学生的实践能力，并且正确引导学生对清洁卫生的态度。重点难点：客房清扫前的准备工作、各种房态及其英文专有名词。教学方法: 讲解、提问与学生演练相结合。教学用具：多媒体教学设备、客房服务规范VCD。教学过程教师活动学生活动教学意图【引入】为什么要进行客房的清洁保养？客房的清洁保养对饭店来说重要吗？回答问题从旧知识引出新课
2、，引起注意、激发求知欲。【板书】第一节 客房清扫的准备一、客房清扫的规定【讲解】1 清扫工作以不干扰客人为准。一般应在客人不在房间时进行；客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行。2 养成进房前先思索的习惯。进房前，要尽量替住客着想，揣摩客人的生活习惯。3 注意房间挂的牌子。注意“请勿打扰”(Dont Disturb)标志和反锁标志。4 养成进房前先敲门通报的习惯。进房前先敲门通报，待客人 允许后，再进入房间。5 养成开门作业的习惯。在房内作业时，必须将房间打开。6 讲究职业道德，尊重客人生活习惯。7 厉行节约，注意环境保护。阅读教材，书写笔记学习新的知识，了解和掌握客房清扫规定的内容。【模拟
3、练习】分别找两组学生（每组二人，一人为客房服务员；一人为住店客人）模拟练习：清扫客房时，进房前的各注意事项（分情况练习）。上讲台实际演练通过游戏式的练习，激发学生的兴趣，加深学生的记忆。【提问】如果你是客房服务员，正在清扫客房，客人不在房间，这时电话响了，你应该怎么办？ 【讲解】作为服务员，此时不宜接听电话。因为：（1）客人已经租下这间客房，此时房间的使用权归客人所有。 （2）要考虑维护客人的隐私权。 （3）避免不必要的误会。思考、讨论、回答联系实际案例，进一步巩固学生学的知识，培养其思维和分析问题的能力。【多媒体课件】见光盘：客房清扫规定认真看，对照实际操作 增加学生对知识的感性认识。进一步
4、巩固知识。【板书】二、客房的清洁卫生质量标准【讲解】1 感官标准。包括：（1）“十无”：四壁无灰尘、蜘蛛网；地面无杂物、纸屑、果皮；床单、被套、枕套表面无污迹和破损；卫生间清洁，无异味；金属把手无污锈；家具无污渍；灯具无灰尘、破损；茶具、冷水具无污痕；楼面整洁，无“六害”(指老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁的危害)；房间卫生无死角。（2）“六净”：四壁净；地面净；家具净；床上净；卫生洁具净；物品净。2 生化标准。包括：（1）茶水具和卫生间洗涤消毒标准；（2）空气卫生质量标准；（3）微小气候质量标准；（4）采光照明质量标准；（5）环境噪音允许值。阅读教材，书写笔记进入新知识点，激发学生学习兴趣
5、 。重点掌握“十无”和“六净”。【提问】1 客房清扫卫生质量的感官标准是什么？2 为什么必须重视客房的生化标准？分析讨论回答，认真总结归纳，消化吸收知识；做好课堂笔记，巩固知识。【板书】三、客房清扫前的准备工作【讲解】客房清扫前的准备工作的主要目的是提高工作效率。分为：1 到岗前的准备工作。包括：（1）更衣；（2）接受检查；（3）签到；（4）接受任务；（5）领取钥匙和呼叫机；（6）进入楼层。2 到岗后的准备工作。包括：（1）准备好房务工作车；（2）准备吸尘器；（3）了解、核实房态；（4）确定客房清扫的顺序；认真总结归纳，消化吸收知识；做好课堂笔记，掌握知识。明确本节重要知识点。【投影】客房房态
6、的种类名称英文缩写定义住客房走客房空房未清扫房外宿房维修房已清扫房请勿打扰房贵宾房长住房请即打扫房轻便行李房无行李房准备退房加床认真阅读教材，然后填写表格增加学生对各种房态知识的掌握。进一步巩固知识。【提问】如果你是一位客房服务员，在进行客房清扫时，应该遵循怎样的顺序？思考、讨论、回答联系实际，进一步巩固学生学的知识，培养其思维和分析问题的能力【小结】（在学生讨论的基础上，归纳小结）1 客房清扫的规定包括：（1） 清扫工作以不干扰客人为准；（2） 养成进房前先思索的习惯；（3） 注意房间挂的牌子；（4） 养成进房前先敲门通报的习惯；（5） 养成开门作业的习惯；（6） 讲究职业道德，尊重客人生活
7、习惯；（7） 厉行节约，注意环境保护。2 客房的清洁卫生质量标准包括：感官标准和生化标准。3 客房清扫前的准备工作的主要目的是提高工作效率。分为： 到岗前的准备工作和到岗后的准备工作。4 由于住店客人的情况和要求不同，分为多种不同的房态。讨论、归纳本节课所学的内容。再次明确本节课程的重要知识要点。【作业】1 客房服务员进房前应注意什么？按照进房规范进行模拟练习。2 客房清扫前要做好哪些准备工作？授课内容：客房服务与管理第三章 客房的清洁保养 第二节 客房的清洁整理授课教师：授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生教学目的：知 识: 了解客房清扫的基本方法、掌握不同房态客房的清扫程序。能 力:
8、 通过学习掌握不同房态的清扫程序，培养学生的实践能力，并且正确引导学生对清洁卫生的态度。重点难点：走客房的清扫程序。教学方法: 讲解、提问与学生模拟练习相结合。教学用具：多媒体教学设备、客房服务规范VCD。教学过程教师活动学生活动教学意图【引入】客房清扫前的准备工作有哪些？回答问题从旧知识引出新课引起注意、激发求知欲。【板书】第二节 客房的清洁整理一、 客房清扫的基本方法【讲解】客房的清洁整理又称做房。基本方法主要有以下几条：1 从上到下；2 从里到外；3 环形清理；4 干、湿分开；5 先卧室后卫生间；6 注意墙角。阅读教材，书写笔记进入新知识点，激发学生学习兴趣【投影】1请同学结合课本p.5
9、0页，填空。在地毯吸尘和擦拭卫生间地面时，应该采用（ ）方法进行。2请同学结合课本p.50页，判断。（ ）房间的灯具、电视机屏幕、床头板等用湿抹布擦可以擦的更干净。思考、回答并进行填空和判断通过学生自己思考，巩固知识。【总结过渡】掌握了客房清扫的基本方法，接下来学习各种房态客房的清扫程序。【板书】二、走客房的清扫程序 【讲解】走客房的清扫包括：卧室清扫和卫生间的清扫。1 卧室清扫程序：（1）卧室清扫程序“十字诀”：开；清；撤；做；擦；查；添；吸；关(观)； 登。（2）卧室清扫的具体操作规范。卧室清扫的具体操作完全是按照卧室清扫“十字诀”的先后顺序来进行。其中的重点是掌握撤床的程序和铺床的程序。
10、2 卫生间清扫程序：（1）卫生间清扫“十字诀”：开；冲；收；洗；擦；消；添；刷；吸；观（关）。（2）卫生间清扫的具体操作规范。卫生间清扫的具体操作完全是按照卫生间清扫“十字诀”的先后顺序来进行。其中的重点是抽水马桶的清扫。阅读教材，书写笔记进入新知识点，激发学生学习兴趣。 【提问】卧室清扫的“十字诀”和卫生间清扫的“十字诀”相同吗？如果不同，不同在哪里？为什么？分析讨论回答认真总结归纳，消化吸收知识。巩固知识。明确本节重要知识点。【板书】三、其他状态客房的清扫【讲解】1住客房的清扫。住客房清洁的程序大致与走客房相同，但是因为客房内有住店客人，因此清扫时一定要注意不能影响客人并注意客人的要求。2
11、空房的整理。空房的整理虽然较为简单，但必须每天进行，以保持其良好的状况。3夜床的整理。夜床的整理，即“夜床服务”或“做夜床”，又称“晚间服务”。其内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项，是一种高雅而亲切的对客服务形式。4小整服务小整服务的内容大致与夜床服务相似，主要是整理客人午睡后的床铺。小整服务一般是为VIP客人提供的。认真总结归纳，做好课堂笔记。学习新的知识，了解和掌握客房清扫的各程序。【多媒体课件】见光盘：中式夜床服务；西式夜床服务 认真看，对照实际操作增加学生对知识的感性认识。进一步巩固知识。【板书】四、饭店西式铺床的改进【讲解】1西式铺床的缺点：（1）给客人就寝带来不便；（2）毛毯
12、常有难闻的气味。2西式铺床改进的思路：（1）第一张单。依照现行标准。（2）第二张单。反面朝上，床单上端多出床头25厘米。（3）毛毯。中线对中、正面朝上，拉至与床头平齐。（4）包角。先将床头的第二张单向上翻至覆盖毛毯25厘米处，接着在25厘米处将第二张单连 同毛毯再往床尾方向折25厘米，最后进行包边包角。（5）其他环节与现行标准一致。认真总结归纳，做好课堂笔记。增加新的实用性较强的知识【多媒体课件】将光盘中西式铺床的具体程序播放给学生。认真看，对照实际操作增加学生对知识的感性认识。进一步巩固知识。【提问】改进之后的西式铺床比起老式的西式铺床有哪些优点？思考、讨论并回答巩固知识【板书】五、清洁和职
13、业安全【讲解】客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁作业过程中，必须注意安全，严格遵守饭店规 定的安全守则，以杜绝事故的发生。自学【小结】（在学生讨论的基础上，归纳小结）1 客房清扫的基本方法包括：从上到下；从里到外；环形清理；干、湿分开；先卧室后卫生间；注意墙角。2 走客房的清扫包括：卧室清扫和卫生间的清扫。 （1） 卧室清扫程序“十字诀”：开；清；撤；做；擦；查；添；吸；关(观)； 登。（2） 卫生间清扫“十字诀”：开；冲；收；洗；擦；消；添；刷；吸；观（关）。其他状态客房的清扫包括：住客房的清扫；空房的整理；夜床的整理；小整服务。讨论、归纳本节课所学的内容。再次明确本节课程的重要知识要
14、点。【作业】1 进行西式铺床练习。2 走客房、住客房、空房以及夜床服务的清扫有何区别？授课内容：客房服务与管理第三章 客房的清洁保养 第三节 客房的计划卫生授课教师：张玮授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生教学目的：知 识: 了解计划卫生的意义、客房计划卫生的内容。能 力: 通过学习掌握计划卫生的知识，提高学生的专业知识能力。 重点难点：客房计划卫生的内容。教学方法: 讲解与提问相结合。教学用具：多媒体教学设备。教学过程教师活动学生活动教学意图【板书】第三节 客房的计划卫生一、 客房计划卫生的定义【讲解】定义：客房的计划卫生是指在做客房的日常清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取
15、定期循环的方式，将客房中平时不易清扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。书写笔记进入新的知识点【板书】二、客房计划卫生的意义【讲解】1 保证客房的清洁卫生质量。2 维持客房设施设备的良好状态。书写笔记了解客房清洁卫生的意义。【总结过渡】各饭店要根据自己的设施设备情况和淡旺季对客房计划卫生进行合理的安排。引出新的知识点【板书】三、客房计划卫生的内容【讲解】1计划卫生的内容：（1）除日常的清扫整理工作外，规定每天对某一部位或区域进行彻底的大扫除。（2）季节性大扫除或年度性大扫除。2楼层周期性计划卫生项目。阅读教材，书写笔记巩固知识【提问】怎样做好客房的计划卫生？思考并回答进一步激发学生学兴趣，培养思维
16、和分析问题的能力。【板书】四、计划卫生的管理【讲解】1 做好计划卫生的安排和检查记录；2 注意安全；3 准备好清洁工具和清洁剂。 自学【小结】（在学生讨论的基础上，归纳小结）1 房计划卫生的意义为：（1）保证客房的清洁卫生质量；（2）维持客房设施设备的良好状态。2客房计划卫生的内容包括： （1）除日常的清扫整理工作外，规定每天对某一部位或区域进行彻底的大扫除；（2）季节性大扫除或年度性大扫除；（3）楼层周期性计划卫生项目。3计划卫生的管理包括：做好计划卫生的安排和检查记录；注意安全；准备好清洁工具和清洁剂。讨论、归纳本节课所学的内容。再次明确本节课程的重要知识要点。【作业】结合本班的实际情况，
17、制定本班的清洁卫生计划。授课内容：客房服务与管理第三章 客房的清洁保养 第四节 客房的消毒及虫害控制授课教师：张玮授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生教学目的：知 识: 了解客房中常用的消毒方法、常见虫害的防治方法，以及正确的操作技能。能 力：增强学生的实践能力，培养学生敬业精神和良好的职业道德。重点难点：常用的消毒方法、虫害控制。教学方法: 讲解与提问相结合。教学用具：多媒体教学设备。教学过程教师活动学生活动教学意图【引入】客房计划卫生的内容有哪些？你们认为其中包括客房消毒吗？回答问题从旧知识引出新课，引起注意、激发求知欲。【板书】第四节 客房的消毒及虫害控制一、 客房消毒【讲解】1客
18、房消毒的要求。（1）房间。应定期进行预防性消毒。（2）卫生间。卫生间的设备、用具易被病菌污染，因此，卫生间必须做到天天彻底清扫，定期消毒。（3）茶水杯、酒具。严格消毒。（4）客房工作人员。2常用的消毒方法。（1）通风与日照。包括：室外日光消毒；室内采光；通风。（2）物理消毒。包括：高温消毒法和干热消毒法。高温消毒的原理是在高温中，菌体内的蛋白质凝固致使其死亡；干热消毒法主要是通过氧化作用，将微生物细胞原生质破坏，致使其死亡。（3）化学消毒剂消毒方法。包括： 浸泡消毒法、擦拭消毒法和喷洒消毒。分析讨论回答认真总结归纳，消化吸收知识；做好课堂笔记进入新知识点，激发学生学习兴趣【投影】请同学结合课本
19、p.67页第二段，填写表格。方法原材料温度时间适用器具煮沸消毒蒸气消毒干烤法紫外线消毒法【讲解】方法原材料温度时间适用器具煮沸消毒水1001530分钟瓷器蒸气消毒蒸汽15分钟茶水具、酒具和餐具干烤法红外线12030分钟楼层消毒柜紫外线消毒法紫外线30瓦紫外线灯管2小时卫生间的空气回答并填写表格学习表格式归纳，巩固常用消毒方法的内容。【总结过渡】饭店虫害的控制从来就是一项不容忽视的战略任务，而客房区域又首当其冲。因此，防治虫害是客房清洁卫生工作的一项重要内容。【板书】二、虫害的控制【讲解】1 虫害的诱因和类别（1）虫害的诱因 （2）虫害的类别。分为：a.昆虫类。包括蠹虫、臭虫、虱子、跳蚤、苍蝇、
20、蟑螂、蚊子等。b.啮齿类。包括褐家鼠、小家鼠等。c.菌类。包括霉菌等腐生菌。2 虫害防治的基本办法（1）控制虫害的起因。（2）及时发现和治理虫害。（3）聘请专家或专业公司。3 常见虫害的防治方法。包括：（1） 蠹虫的防治方法；（2） 臭虫的防治方法；（3） 虱子的防治方法；（4） 跳蚤的防治方法；（5） 苍蝇的防治方法；（6） 蟑螂的防治方法；（7） 甲虫的防治方法；（8） 蚊子的防治方法；（9） 白蚁的防治方法；（10）蜘蛛的防治方法；（11）螨的防治方法；（12）老鼠的防治方法；（13）菌害的防治方法。阅读教材，书写笔记，认真总结归纳，消化吸收知识。进入新知识点，激发学生学习兴趣。明确本节
21、重要知识点。【多媒体课件】幻灯形式将各个种类的害虫实物图片一一展示给学生认真看，记忆各种害虫的特征增加学生对知识的感性认识。增强学生的实践能力。【提问】我们日常生活中常说的“四害”是指哪四害？其防治的基本方法是什么？思考、讨论、回答进一步巩固知识。【小结】（在学生讨论的基础上，归纳小结）1 客房消毒中常用的消毒方法包括：通风与日照；物理消毒；化学消毒剂消毒方法。其中，物理消毒又分为高温消毒法和干热消毒法。而化学消毒剂消毒法则分为浸泡消毒法、擦拭消毒法和喷洒消毒。2 虫害的类别大致有三类：（）昆虫类。包括蠹虫、臭虫、虱子、跳蚤、苍蝇、蟑螂、蚊子等。（）啮齿类。包括褐家鼠、小家鼠等。（）菌类。包括
22、霉菌等腐生菌。虫害由于其种类不同，防治的方法也各不相同。在实际操作中，应该根据虫害的具体种类采用适合的方法。 讨论、归纳本节课所学的内容。再次明确本节课程的重要知识要点。【作业】客房常用的消毒方法有哪些？了解本市饭店常采用哪些消毒方法及消毒剂。凝望生活上苍给了我们一双眼睛，是用来凝望生活的。但有人凝望了一辈子，也弄不清楚生活的模样。其实生活的模样就是凝望，凝望是人间最形象、最丰富、最真实的风景。凝望生活是一种审美。马克思说过：如果你想得到艺术享受，就必须先成为有艺术修养的人。一望无际的大海，一带绵延的山川，一堵雪白的墙壁，一座生动的雕像，之所以引人凝望神思，就是因为它们融会了生活的艺术。朋友之
23、间的关切注视，爱人之间的脉脉含情，是生活艺术的升华；久别重逢或冰释前嫌之时饱含千言万语的深情一瞥，则是生活艺术的经典。凝望生活，是一幅画廊。以沧桑的理性作笔，沿着人生的主线，给生命以崭新的诠释和生动的假设，于人于世界的纷繁芜杂中融入人性的至纯。年少的凝望是好奇，充满了憧憬；年轻的凝望是柔情，充满了蜜意；中年的凝望是平静，充满了理性；老年的凝望是感叹，充满了回忆。凝望生活，是一腔投入。以愿望的翅膀为钩，系一线的浮子，让期待在想象中高度充值，赋予时光以全新的定义。屈子凝望汨罗江，是失意的时候；李白凝望月光，是思乡的时候；朱自清凝望荷塘，是孤独的时候；李商隐凝望乐游原，是黄昏的时候；弗洛伊德凝望墙壁
24、，是寂寞的时候。那是种非同寻常的沉默，是伟大与成功诞生的前奏。凝望生活，是一支晨曲。在命运的每一次曲折跌宕、大起大落之后，一个个休止符开始了下一轮的自由组合；但休止不是停止，而是一个起点；后面的乐章，必将成熟稳重、热烈奔放、荡气回肠。凝望生活吧，让思维和往事作一次坦荡的毫无遮掩的交流，总结经验，及取教训，积蓄勇气，满怀执著，放眼又一段长征。但生活的改变，仅有凝望是不够的，凝望只是一块跳板，是思想的铺垫；凝望者不是没有泪，也不是没到伤心处，因为人生豪迈不应有悔，醍醐灌顶不应用泪，在凝望之中与理想和成功牵手，共点江山迷津，把过去、现在、未来凝望生活，生活也在凝望你。所有的竞争对手都在平等的氛围里重
25、新谈判，所有的生命都在不同的命运里重新洗牌，所有的一切都在蓝天白云里重新开头。欣 赏五彩缤纷的世界和绚丽多姿的生活，让心怀纯真、向往美好的人得以感受无尽的自然美和人性美，欣赏便由此而生。名山大川小桥流水，可悦人目；蝉吟虫唱风声雨声，可动人心；涛走云飞潮涌星移，可触人思；珍器古玩诗文书画，可怡人情。人世间一切挚情真意、美德善行也让人为之心热为之神往。用欣赏的眼光看自然与世情，我们会惊异地发现，大自然和生活馈赠给我们的竟是那么多，以至于我们常常迷茫了自己发现美的眼睛。因了欣赏，美就超越了自然的时空局限走进纯真的心灵并久驻人心，欣赏者的心灵也因美的净化而成为最理想的归宿。是欣赏在真、善、美与纯真心灵
26、之间架起了一座彩虹桥，让真、善、美通向圣洁的心灵世界。因了欣赏，人发现了美，读懂了美，而美也感染了人，启迪了人。这是自然真谛与人生智慧相谐相融的绝妙境界，惟善于欣赏者才会有幸览胜其中。欣赏为欣赏者提供了足够的与美相伴的温馨感觉，让爱美之人与动人之美结下高山流水不解之缘。真正的欣赏，是一种滤尽了一切利欲渣滓的透明情怀。对真、善、美，倾心而不盲从，礼赞而不迷信，远观而不亵玩，用可靠的理智恰到好处地调控着审美情感既不凝滞，也不泛滥，纯然一种平和心态。欣赏是一种健康心态，非品格磊落之人不能拥有。譬如以赏花为喻。有不惜掏钱买花却疏于培育以至花儿香消玉殒者，有见花美而心动继而动手折之者，还有徒羡艳美外表而
27、心仪于罂粟者，种种变味的欣赏或源于狂热冲动，或源于自私浅溥，使人获益不多反受累遭害。透过欣赏之物，可见欣赏者气度、品位及意趣。凡是善于欣赏者，都拥有一颗不凡的慧心。于他们而言，观一花即观一世界，见小草可见大精神。与常见之美面对，便享有一份与故知重逢的欣慰；与罕见之美面对，则仿佛与初识知音邂逅，有一种相见恨晚的惊喜。即使身处荒漠绝域亦能欣赏到平日常景常情难得体味的孤独苍凉之美。一个善于欣赏的人自然是胸藏锦绣，感觉里天地就更开阔明朗更亮丽空灵。相反，一个欣赏细胞缺乏的人，很容易可悲地自沉于一个满目灰暗了无生气的世界。像只有那种不含一丝尘杂平静如镜的水面才会将蓝天白云、茂林修竹、飞鸟游蝶等佳景美物不
28、改变色地留住一样，只有没有遭受利欲渣滓的污染和浮躁之风侵袭的心灵才可以最真实地接纳一切真、善、美。有人赏物易，赏人难；有人赏远离自己生活之人易，赏身边人难；有人乐于自我欣赏而不屑于欣赏别人；还有人将欣赏异化为取悦和谄媚，异化为赤裸裸的吹捧和露骨的逢迎种种病态的欣赏皆因心灵的水质失去了固有的洁净明澈而产生。所以，拒绝冷漠，抛弃虚伪，远离邪恶，欣赏才会成为一块成色极好的宝石，为你折射出世界缤纷生活的绚丽。在大雾中与你美丽相遇这座江北小城近年来雾多，天潮，黎明时分还是朗星高照，上班时节已是云海海雾茫茫。幢幢楼房隐匿在虚无飘渺之中，远处层层叠叠的山峦一下子幻化为无形。忙忙碌碌的人群穿行于云海雾山之中，
29、诗意地前往各自的目的地，开始了一天中浪漫而多情的生活。我喜欢大雾，喜欢独自行走于偏僻幽深的小巷中迎面而来的大雾。雾富有诗意和哲理色彩，它让喧嚣的尘世呈现朦胧之美，它让有无共生，成败相形。当我们为生活所拖累，当我们为名利所缠绊，当我们志得意满，当我们遭遇困厄，当我们厌倦尘世，当我们苦不堪言，这时，一个人在前拥后遮的大雾中静静地行走，你会忽然发现，生活其实是诗意的，生命是最美的。秋末晨曦，我放浪形骸地在大雾中前行。这片天地仿佛成为自家的花园，古旧的小巷静谧阒寂，蒙蒙云雾充塞天地，满满当当。我昂首行五步，斜身绕三圈，学老汉柱杖，学老太踮脚，学孩童蹒跚，学秀女猫步我放心飞灵，畅想美好，憧憬未来，心沛然
30、飘散躯壳之外，神油然驰骋天地之间。影影绰绰，对面转出身影，跳跳荡荡，悠哉游哉，身形虚浮，婀娜多姿，惊鸿一瞥，错出一段只有开头没有结尾的故事。就在这个秋末，就在这大雾之中，仿佛重现了江南雨巷，仿佛有着一个撑着油纸伞的姑娘，曼妙行走于幽深幽深的小巷。错误也是一种美丽。从此，心漾荡而又温馨，仿佛天地间至真至美。看花已是非花，看雨已非真雨，风展眉而笑，月盈盈如水，鸟啁啾诉情，嘤嘤成韵。诗意地生活于每一天，晨星初起，已是精神百倍，抖落一身睡意，健步如飞，愉快地做着各种琐屑之事；夕阳西下，披着一身疲惫，心却如鸟儿，迎着万道霞光，徜徉在归巢的路途中。真想让百花永远盛开，真想让美妙的生活在世间永驻。还是幽雅的
31、小巷，还是大雾的早晨，还是唯独不见那把油纸伞，我错过了什么？也许我还停留在去年那个雾气迷蒙的早晨，你却已走进来年的那个“良辰美景”；也许我正走在江北古城的小巷，你却彳亍于三月的江南；也许我遥望东方的启明，你却已向往那弯残月；也许雾海茫茫，走不出那段美丽的传说。江北古城，江南雨巷，踯躅，彷徨，摇曳出一树迷惘和希望。（孙守名）当爱已逝，给自己一片晴空指尖绕过的流年，沾染春温秋素的时光。一纸冰凉，是爱的底片在时间的冲刷中黯然消色。曾经撕心裂肺的爱过，曾经荒废时光，被一份悸动牵绊着。经年后，却是用尽全力换来一场回忆。当一份爱散了，兴许还会有别人在等待你，何不抛开以往所有，试着重新接受一段新感情。也许曾
32、经爱到伤痕累累，试着忘掉一切，给自己一片自由的天空，给自己一个自由的理由。守着曾经留下的，只会加重思念的味道，只会让自己在低迷中错乱一生。当爱已逝，给自己一片晴天。放飞属于自己的梦想，扔掉旧爱留下的所有，重新寻找自己的追求。未来，我们依旧笑靥如花，即使步履蹒跚也不停歇。阳光下的追梦人抉择，站在人生的路口，莫名的苦痛，人生的抉择将强大的自己再次击倒。这是守望者的无奈和揪心的迷蒙，那个阳光下的追梦人，真实写照着我们的惨淡人生，或许此刻的艰辛和心酸后退于他人，但是，假以时日有时候坚持是一种锥心的疼痛，没有支持，没有鼓励，只有一个人独自前行的孤单和畏惧，甚至是来自于他人无谓的嘲讽，也许渐渐开始怀疑自己
33、是否愚蠢，是否真的执迷不悟，但我们还是鼓起勇气，拼了命的也想要一直走下去，因为我们相信未来是成功的开始，是一片坎坷后的光明。幸福不是必然的，尽管我们与成功背对背拥抱，也不过是执掌在手中的影子罢了。我们恣意奔跑，无论往哪个方向，也终会到达另一片天空。蔚蓝是它的本色，一望无际是它的胸怀，心有多大，舞台就有多大，这一句不变的言语支撑着我们不断位移的脚步。相信自己，永远比相信命运重要，坚守承诺，永远比序言妄想和风云变幻来的诚恳。信念是一片宽阔的沙丘，忍受着所有的寂寞，感叹着时光的蹉跎，世界的落寞等琥珀的泪水来融化，大雨滂沱的季节等地老天荒的执着。我们可以逞强，我们看似疯狂，但是未来还有多少把握，我们任
34、凭它潮起潮落。其实，我们何尝不害怕一切烟火过后只是空白，但是付出终究会有回报，奋斗的过程是一种经历，是人生不可多得的财富，只是看我们，如何去想，如何去领悟，如何如珍惜。漫漫长路无声无息，或许我们一生也在追寻，那又怎样，打破的宁静换回一生的威名，哪怕赴汤蹈火，在所不惜。千山暮雪天涯远，万古流长的亘古情怀，学智者接纳红尘纷扰，却置身事外，博得一份淡然。尽管曲终影自单，冷月残照孤星夜，沧海连天堑，南辕北辙的沦陷，不自觉反省过往。倾听那年湖畔笛声赛悠扬，一湖秋水、一缕青丝为梦而唱，江南如画烟雨绽芬芳，醉里吴音相媚好，娇惹了三月的春华。恋上那年溪水叮咚舞红妆，一竹梅笛、一曲小调倚梦而响，清荷宛在水中央，
35、沉醉了月色朦胧，落英候着姗姗来迟的日光。凭栏眺望远方，人生旅程在何方？心指明了方向，诗一行，水一汪，无奈笑沧桑。然而长叹一声，回首青春，继续我们的梦想。留在记忆深处岁月的温度，时间的落差，在梦里，在情里，在伤感的回望里。留在记忆深处，如果是属于你的悲伤，请你忘记，如果可以真的忘记吧，就像放开一切的那些碎屑，消失风中。其实更像是水消失于水当中，一个人消失得无影无踪，消失在信仰的背面。留在记忆的深处，留在深深的梦里。看见那些悲伤的时刻，属于你只是属于你的，看不见其他的灰尘。我独饮这所有的守望，看见悲伤悄悄降临，是的，在记忆的深处，我其实早已经死去，就像缓缓绽放的花蕾，一生积累着哀伤。不在自己的寂寞
36、里死去，就在自己的伤悲里留住。是的，就像时间的落差，调整那些梦幻般的颜色，消失在苍茫之间，只属于你，只看见你的眼睛如此炙热，就像夏天的火球。你能够说出什么，当悲伤已经消失了，我不能说出更多的谎言，就算时间流逝再快，我也想留下来，是的，我是岁月带不走的那一块石头。长满青苔，长满时光的疤痕，你一道道揭开，一道道毁灭给自己看。留在记忆的深处，连同那些消陨的树叶，连同树叶之中铺平的灰烬和伤心。是的，就此打住吧，如果你还有时间，请你记得我，如果你还有理想，请你忘记我。在记忆的深处，就像白云深处的人家，何处是我的家园？看着你，就像隔着几个季节。我看见那些秋天的树叶，冬天的雪花，那些哭泣的耳朵以及湿漉漉的眼
37、睛，还有谁能够记起我，在时光的深处，没有任何的借口，不能得到任何的宽恕。只在你的回忆里，成为洁白的云朵，一次次在故乡的怀抱里闪烁。是的，闪烁，就像星星一样，就像星星之中冷凝的灰尘一样。不能说出更多，不能忘记更多，就是你的眼睛，冷过了那年的霜雪，封住我的幻想，在梦中，在雨中，漂流！向日葵灿烂在遥远的山坡上。我知道季节已经老去多年，我眼眶深深的等待呀，像风一样，消失在自己的恐慌里。河流弯曲在远方，那不是我的家乡，留在记忆深处，那不是我幻想的玫瑰，不是玫瑰的血更不是玫瑰血中深深的伤心。还有什么值得记忆，就像我窗前的百合花，就像床前明月光，我不会想起那是远方的冰霜落在我的眼角上，我看见的只是岁岁年年，
38、年年岁岁，就死在我的手掌里。所以我向着远方挖掘回忆的掌纹，那些开向太阳的窗子，那些死在梦里的故事，我不能说更多的哀伤，就像我此时的心情，比纸透明，比冰雪洁净。回不去的终将成为记忆，成为记忆的终将在时光里死去。阳光之下，大地之上，不能有回忆，死去的将是你永远的痛苦，却一次次被你打开。是吗，我在回忆的角落里，在那些灰尘里，看见的都是你的过去？是吗，开始之后我无法结束，只能在毁灭的时刻，看着自己当年的悲伤痛哭失声？是吗，我一遍遍问自己，却被时光一次次嘲笑。那些霜雪之中的精灵，洁白的云朵，那是传说也是传说之中的悲伤，我不能确定的世界，我不能相信的世界，停止吧，旋转不再，神灵不再，停止吧，如果生命已经成
39、为记忆，你还愿意守望这破败的星球吗？留在记忆深处，留在梦开始的地方。源头开满鲜花，那是你的笑容，闪烁在回忆的盘子里。是的，星星落下来，月亮烧焦了，满眼都是末世的景象！是停止的时候了，在记忆的深处，在记忆深深的烙痕里，我看见风中堆满了往事的瓶子，消失苍茫之间。嘴唇之上闪烁着虚假的言辞，那是你呀，在我的语言之中复活。虚空的风，消失在我记忆的深处，留不下来，还有那些等待的时刻，我守望着，等待着，已经不能回头。留在记忆深处，留在你悲伤的眼睛里，那些扭紧的手掌，灰尘堆积，歌声已远，井水已枯干，还有什么留下来，还有什么是记忆。就算没有，内心早已安静。好朋友简简单单 好知己清清爽爽在生命过程中，由于人生观、
40、世界观，情趣爱好和性格特点等相近，会有很多男女朋友，有校园朋友，有职场朋友，网络朋友我感动每一次缘的靠近，一个简短的问候信息，一段亲切的电话交谈，一个生动活泼的表情的发送，一份生日礼物的祝福，一首轻快飞扬的歌曲，都如此让我感动。感慨缘的美丽，感动友情的温馨，感谢朋友的温暖。淡淡的友情很真，淡淡的问候很醇，淡淡的孤独很美，淡淡的思念很深，淡淡的祝福最真！淡淡的温暖将友情的灯光点亮，温馨地照耀这人生的旅途，拥有朋友的人生不再孤单，拥有友情的生命不在孤独，拥有情谊的生活不在寂寞。一段经典的文字再次读过“有一把知己，是能够在心灵上相通，能够相互了解相互敬慕的人。知己是能够相互体谅，以心相悦、以心相伴的
41、人。他们可能近在咫尺，也可能会相隔遥远，他们相互想念时不一定会告诉对方，但一定在心里时时牵挂。他们能互相读懂对方的每一个眼神，能明白对方每句话的含义。也不一定朝夕相处，但一定会把对方放在心里，阴晴圆缺时能给对方一个问候。家，不是讲理的地方家，不光是住人的地方，更是心之居所，有亲人才能算是家，否则只是一栋空房子，再大再舒服也不能算是家。家是温馨、亲切的称谓；家是心灵的港湾；家是身心疲倦休息的场所；家是受伤后的疗养所;家是你放下所有面具，做回真我的地方。男人是泥，女人是水，所以男人结合不过是“和稀泥”。婚姻是两个人打伙过日子，不必什么事都太计较、太在意。生活在芸芸众生、大千世界里，难免会泥沙俱下，
42、倘若生就一副“容不得沙子”的性格，那只会弄得对方很累，自己也累。用惩罚对方的方法来惩罚自在琐琐碎碎的家庭生活中，夫妻之间不要遇事都想争个理儿，争个我是你非，我对你错、你长我短、你高我低。在家里据理力争，常常要付出十分高昂的代价。家里本无大事，琐琐碎碎，平平常常，如果为这些鸡毛蒜皮的事各讲各的理，各唱各的调，甚至抱定一堆子虚乌有的推理伤害对方、敌视对方，那这个家庭就只有争吵，只有战火，只有密布的阴云，肯定不会再有快乐与幸福执子之手，与子偕老，是我们每个人的向往和追求。我们要用爱去拥抱家庭，而不能让家成为辨别是非的法庭;我们要用爱，让家成为爱的伊甸园，让家充满欢乐，充满温馨。家！是我们的心之居所。
43、温馨的家，是要用爱去经营，用宽容去谅解，用信任去理解的家。记住！家永远不是讲理的地方！婚姻需要摩擦，更需要宽容和理论！夫妻之间更不是讲理的关系，夫妻之间的是是非非，绝不是简单的对与错的问题。互相关爱、互相妥协才是维持美满婚姻的上上策。人性不敌物欲提到美国，也许人们马上会想到，这是一个现代化的国家，生活节奏快，都市霓虹灯闪烁，酒吧餐馆歌舞升平，人们尔虞我诈勾心斗角，人情冷漠，家庭观念不强，性方面非常开放，各种消费欲望极强，钱才是上帝。到了美国你会发现，以上描述基本符合如今中国的状况，与美国关系不算太大。在美国很多城市里，过了晚上8点找饭馆并不是轻而易举的事，很多餐馆都已关门，过了9点10点更难，
44、街上到处都很安静，包括纽约也是如此。上班的日子里，很难见到酒吧爆满夜夜笙歌的情景，只有周末会热闹一些。对于我们这些没时没点的电视人来说就苦了没办法，我们依然处于欲望占据上风的发展阶段，我们还处于用物质来奖赏生命的阶段，离背起行装去山水中激活生命还有距离。还在这个阶段就要面对，谁也无法一跃而过，只是不希望，我们在欲望面前牺牲几代人。从美国回来后，我说过一句话：“当下的中国，由于欲望，我们的人性处于退步的阶段。”按理说，这话并不好听，却意外地得到了八九成网友的支持。我突然明白，人群中，充满希望的一种欲望正在悄悄地形成中，而这种欲望与物质无关，却离心灵很近。人生如戏人生如戏，戏如人生，你演着谁的喜怒哀乐与悲欢离合？浮生若梦，若梦浮生，谁是你的梦中人，谁可以陪你度过若梦浮生，踏碎虚实浮华？我们都是演员，自以为我们的生活有多么悲情，但我们演着的都是别人早已演了千万遍的。我们觉得自己的故事有多悲伤，但实际上局外人看过了千万遍，直到他