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1、第 1 页 20XX 年县妇联信访工作小结1 特征码 XwypIKxiRsLqOJnaqAPS 本篇20XX 年县妇联信访工作小结是由工作总结为大家提供 的，还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包括 班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作 总结范文，供大家参考！ ： *年，市妇联信访工作在上级妇联的指导下，在市委、 市政府重视支持和全市各部门通力配合下，本着求真务实的工 作精神，继续贯彻“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针， 贯彻信访工作条例，认真接待调处妇女群众的来信来访，为构 建和谐，充分发挥妇联组织的优势和基本职能，广泛协调 社会力量，为广大妇女提供法律指导和
2、服务。 一、半年信访工作情况。 半年来，市妇联共接待妇女群众来信来访 97 件，其中 第 2 页 婚姻家庭权益类案件 71 件，占信访总数的 73.1%;劳动权益类 4 件，人身权益类 14 件，财产权益类 9 件，信访调处率 99%;妇 联人民陪审员参与审理的侵犯妇女儿童权益案件 19 余件，结案 满意率 97%。 二、信访特点： 1.家庭暴力问题仍较突出。通过近半年来市妇联接访情况 统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的 70%左右。 在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力。 其中男方低学历个体从业人员、农民占比例较大，高学历人群、 机关工作人员也占一定比例。由于法律
3、对家庭暴力行为的认定 和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法 部门仍将家庭暴力当家务事，没有给予足够的重视和及时的处 理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关 在办理此类案件过程中，对于无固定职业和单位的施暴者做工 作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止。 2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居、包二奶等难以 取证的纠纷案件仍占据相当比例。在接处这一类上访案件时， 我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、声援和协调。但法 律是以事实为依据，最终相信证据。因此，受害妇女的诉求和 权益往往因证据不足而得不到支持。 3.妇女的主体意识增强。近年来，遭受家庭暴力
4、侵害的受 害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过电话或到妇联及 第 3 页 执法部门咨询、求助，希望可以通过这些途径，寻求理智的、 合法的、适合自己的解决婚姻生活中遇到的问题，这说明妇女 群众的主体意识在觉醒，法律意识在逐步增强。 三、主要作法。 1.热情接待来访，认真调解纠纷。 信访接待是妇联工作的“窗口” ，妇联是妇女群众的“娘家” ，对于来妇联上访的妇女群众，妇联每一位工作人员都能 不厌其烦做好调解和疏导，对于来访者耐心体察需求，努力为 为她们解疑释感，使各类矛盾能得到及时、有效的解决。*年 6 月份，我市某乡镇干部尹某，其妻郭某因为尹对其实施家庭 暴力到市妇联上访。在听取郭的陈述后，
5、我们马上与尹及他的 同事联系，了解情况，并对尹实施家庭暴力的行为给予了严肃 的批评。通过我们做工作，尹认识到自己实施家庭暴力行为的 严重性和错误，表示今后要加强个性修养，关心妻子，妥善处 理家庭关系。同时，我们对上访人郭某进行了疏导，郭某表示 今后会注意方法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。现在两 口子和好如初。并衷心感谢妇联同志为他(她)们所作的一切。 像这样的案例还有很多，这里不一一枚举。 第 4 页 2.建立健全信访工作制度，加强信访效益。 半年来，妇联在建立完善信访接待登记，统计分析和 上报制度的同时，还建立了信访接待首问制，谁接待，谁负责， 做到信访工作人人过问，个个有责。妇联主席接待日(即每个星 期二为主席接待日)，这一天里，妇联邓主席亲自接待来信来访 妇女群众，查阅疑难来信，听取分管维权负责人工作汇报，会 办处理复杂的来信来访案件。领导亲自接待和重视信访工作以 及信访工作制度的健全，提高我市妇联信访效益。 3.充分发挥社会化维权网络作用，有效维护妇女儿童合法 权益。 半年来，市妇联加强部门协调，充分发挥市妇女儿童 合法权益联席会议制度，妇联三级信访网络和 27 个家庭暴力投 诉、司法援助中心等八大维权网络作用，同时积极发挥妇联人 民陪审员作用，对涉及妇女儿童案件，快立案，快审理，快执 行，为广大妇女群众提供有效法律服务，切实维护妇女儿童合 法权益。