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医院老年人就医效劳工作总结为实在解决老年人在疫情常态化防控、运用智能技术就 医等方面遇到的困境和难题，维护老年人安康权益，进步老 年人安康幸福感和平安感，我院推出一系列措施提升老年人 办事便利度。现将有关工作汇报如下：一、 多渠道预约挂号医院提供 、自助机、人工窗口、微信公众号等多种 预约挂号方式方便老年人预约诊疗，凭身份证即可就医就诊; 畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人挂号的渠道。二、 完善设施进一步完善无障碍设施建立，倾心打造老年友善环境。 在导医台设立“老年人就诊效劳处，不仅放置了针对老年 人的安康教育宣传资料和纸、笔、老花镜、轮椅等便民用品， 还有志愿者为需要帮助的老年人提供全程陪诊等效劳，简化 了就医流程，缩短了就医时间，让老年人放心来诊、安心医 病。三、志愿导诊效劳自助挂号缴费、检验报告胶片打印等智能设备等均 装备志愿者巡回值守，为有需要的老年人提供协助。、完善“安康码管理1