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2、12月 Smart Reseller经销商对台式电脑品牌厂商满意度调查第一 -1998年6月 IDC99 PC类计算机最终用户满意度调查第一-1999年5月 PC Magazine 1999 打印机质量与服务读者选择奖 - 2000年1月 CCID 2000年打印机用户服务满意度第一 - 2000年7月 CCID 2001年最具美誉度服务,最佳用户服务满意,服务承诺兑现等15个奖项- 2001年7月,中国惠普拥有二十年的服务经验,惠普的金牌服务网现在已发展到覆盖全国124个城市, 近200个认证的金牌服务中心，25，000多名经过严格培训，高素质的技术支持服务工程为最终用户提供服务。,强大服务后盾， 使您安枕无忧！,服务流程(拨打：8008103636 或 010-68663907),进行问题的软硬件判断，当遇到解决不了的问题时， 如硬件问题，惠普专家解决； 如应用软件问题，平安专家解决(拨打95511）。,惠普客户支持中心 7*24 热线电话: 800-810-3636,平安用户遇到问题,联系当地惠普 金牌服务中心 详见附表,系统通过识别大用户代码 1025 优先处理您的维修单,录入系统、 专人跟踪维修记录， 直到您的问题得到 及时、满意的解决,在惠普金牌服务点的所在城市，第二个工作日响应； 其余城市视距离和交通情况而定，详见宣传手册或致电8008103636咨询,