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1、个人礼仪知识一、个人礼仪的概念几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。我们强调个人礼仪，倡导现代文明，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范，出众的形象风采，是我
2、们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。二、影响个人礼仪的因素（一）心理因素：人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪，个人礼仪与人们的心理有很大的关系。1、首因效应 概念、特点、辨证2、晕轮效应 也叫光环效应 举例3、近因效应 概念 举例（二）社会因素一些我们熟知的社会因素，也影响到人们对个人礼仪的追求。1、社会角色由于社会分工不同，每个人都在其中扮演的会角色，人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色，如：能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色，则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。个人礼仪要与自己的社会角色吻合。2、个人的社会化社会化：人类个体在社会环境中，
3、从自然 人发展为社会人的过程。社会人：通过社会化，个体掌握了社会的道德和 文化，学会了该社会的道德规范和行为，形成独立人格，产生自我意识，最终成为社会化的人。个人的社会化是延续一生的过程，个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程，礼仪的学习伴随一生。3、个人礼仪的历史演变从历史角度看，中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。古代，个人礼仪是一种特权。现代社会，虽然不同阶层是社会的客观存在，但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。（三）文化因素个人礼仪是种社会文化，是国家文化与传统的象征，是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系，古人对此有专门的论述。文化分为物质与精神两个层面。精神
4、层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以，讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。这部分内容以列举事例的方法进行。三、个人礼仪的运用原则美化自我，尊敬他人。（适度、敬人） 共勉：周恩来名言四、仪态训练坐姿社交场合采用最多的姿态。（一）就坐姿态即走向座位直到坐下这一过程。1、注意顺序 两种：优先尊长同时就坐（用于平辈、同事、朋友之间）2、讲究方位无论从正面、侧面、背面走向座位，都讲究左进左出，尤其在正式场合要遵守。3、落座无声4、入座得法5、离座谨慎（二）坐定的姿势1、根据座位高低，调整姿态。“浅坐”。2、坐定时，上身一般保持端正，而腿、脚的姿势却可以有较多的变
5、化。常见的姿势：正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式前伸后曲式 大腿叠放式其中，男女通用的姿势有：正襟危坐式，大腿叠放式，前伸后曲式等。女士专有的姿势有：双腿叠放式，双腿斜放式，前伸后曲式。男士专有的姿势有：垂腿开膝式。另外，在一些正式场合，人们总会感到紧张局促，表现出来的姿势是双脚内收。因此，尽量少出现这种姿势，可以给人镇定的印象。如果实在紧张，采用这种姿势，可以缓解心理压力。（二）站姿1、体态：直立，挺胸，收腹，略为收臀，平肩，直颈，下颌微向后收2、表情：两眼平视，精神饱满，面带微笑3、上身：两臂自然下垂，手指自然弯曲；两手可在体前交叉，右手放左手上，肘部略
6、外张男性必要时可单手或双手背于背后4、腿部：两腿直，膝盖放松，大腿收紧上提，身体重心落于前脚掌5、男性：双脚可微微张开，不超过肩宽6、女性：脚成v型，膝和脚根应靠紧；身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立 双手/单手叉腰双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋身体抖动或晃动（三）、行姿也称走姿。与其他姿态相比，处于动态之中，体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲，属于人体的综合性活动，但侧重点在脚步上，所以也称为步态。行姿总的要求：矫健、优美、匀速。辨析：行姿总的要求不慌不忙，是否缺少个性和朝气？如何用礼仪的观点解释？1、基本行姿行走时，应以正确的站姿为基础。（1）保持正确站姿，作好起步准
7、备。（2）全身伸直，昂首挺胸。（3）起步前倾，重心在前。（4）脚尖朝前，步幅适中。脚：避免外八，内八，重心在前脚掌。腿：膝盖伸直。步幅：一脚距离。（5）双肩平稳，两臂摆动。有节奏，手心向内，摆动幅度为30度左右。（6）全身协调，匀速前进。行走的某些阶段，速度要匀，有节奏感，轻松，自然。男士：抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视，步履稳健大方。女士：头部端正，目光柔和，上体自然挺直，收腹挺腰，两腿靠拢行走，步伐匀称自如，轻盈，端庄，文雅。2、禁忌的行姿女士：避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动，不能扭捏，避免步幅过小，含胸。男士：避免含胸驼背，左右摆动，步幅散漫，低头等。（四）、蹲姿属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己。1、基本方法单膝点地式：一腿弯曲，一腿跪地，男女通用。双腿交叉式：女性多用。双腿高低式：一高一底，相互依靠。另外，还有其他的方式，只要优雅，符合礼仪要求，都是正确的姿势。2、注意事项（1）不要面对他人，这样会使人感到不便。（2）不要背对他人，这样会使人感到不受尊重。（3）双腿叉开的姿势不够文雅，被戏称为“洗手间姿势”。3、正确的姿势侧对他人，双腿弯曲，肩部不要弯曲。（五）手的姿态无论男女，一般情况下，自然地把手放在腿上，或者椅子扶手上即可。女士的手姿讲究优雅，可以将手放松叠放于大腿上。