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1、第一部分：部门职责商务经营部部门职责1、根据公司整体工作计划及目标，负责制定本部门各阶段工作计划及目标；2、负责掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，全面负责招商工作； 3、负责本部门业务的发展规划与监督，建立和完善商业经营管理体系；完成公司下达的相关运营指标；4、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成景区的招商工作；5、负责组织制定招商项目相关的规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行； 6、负责修订和完善经营管理制度和流程，建立健全管理资料与档案；7、根据市场情况，调整招商策略，使景区收益最大化；8、负责做好租后商铺管理工作，树立良好的景区形象；9、负责本部门产品相关安全工作监督；10、负
2、责合同管理、建立用户档案；11、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴； 12、负责加强招商、开发人员等的专业知识学习，不断提高部门人员素质；13、负责本部门人力发展规划与推动，人员升迁的资格评审，本部门工作现场稽查与指导；14、负责本部门下属的培训和考核监控，以及人员工作绩效的有效调动；15、维护部门与公司其他部门、部门与游客、部门与供应商等的关系。第二部分：岗位职责商务经营部主管岗位职责： 1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作； 3、根据公司整体规划，负责景区内经营项目的规划和布局； 4、掌握公司经营政策
3、，了解竞争市场信息； 5、负责组织景区商户的引进、洽谈、签约工作，根据招商计划，组织和实施招商； 6、负责组织对景区自营项目的开发、生产加工和经营创收工作；7、负责组织对景区内经营商户和自营项目进行现场管理； 8、组织定期对招商手段、自营项目和经营商户进行评估； 9、负责按月编制商户引进、产品开发的优化计划、进行商户和经营项目的结构分析、不断提高销售业绩； 10、接受授权代表公司监督与商户缔结合同；11、策划、组织区域内的招商会议；12、负责收集经营信息，开辟招商渠道和合作加工渠道；13、完成领导安排的其他工作。一、招商专员工作职责 1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作
4、计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作； 协助招商主管（主办）负责公司商铺及经营项目的招商工作；3、掌握公司招商政策，了解竞争市场信息；4、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考； 5、收集招商信息，开辟招商渠道；6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订；7、负责商户引进、洽谈、签约工作，根据招商计划，组织和实施招商； 8、建立商铺客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。并与商铺管理专员做好资料对接工作； 9、定期对招商手段进行评估并加以改进； 10、协助分管领导接
5、受授权，代表公司与商户缔结合同； 11、策划、组织区域内的招商会议； 12、完成领导安排的其他工作。二、产品开发专员岗位职责 1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作； 3、负责景区所经营商品的开发、调整优化工作，完善景区商品结构； 4、负责对本部门所经营商品的市场动态进行调查分析，收集信息资料，递交分析调查报告； 4、负责按月编制景区新品牌开发、品牌优化计划、进行商品结构分析、不断提高景区商品销售； 5、负责大型促销活动和措施的落实，协助做好宣传促销活动，和代理商共同落实促销措施； 6、制定经营项目管理办法，负责景区
6、自营项目的现场经营管理； 7、收集合作加工信息，负责开发自营商品加工生产的渠道； 8、定期对合作加工商以及合作方式进行评估，本着双赢的原则，不断寻求更合理的模式； 9、协助分管领导接受授权，代表公司与合作加工商缔结合同； 11、完成领导安排的其他工作。 三、商铺管理专员的岗位职责1、严格执行公司各项规章制度，服从管理；2、根据公司整体工作计划，负责制定本岗位各阶段工作计划，并按计划开展各项工作； 3、根据公司整体规划，负责景区内经营商户规划和布局； 4、负责制定商户管理办法，对经营商户进行现场管理； 5、定期及时建立商户档案并进行维护更新；6、负责后期的商铺相关的客户关系维护。7、 负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋8、与财务部门协作，做好经营资金的收支管理工作9、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。10、经营商户进行评估； 11、负责按月编制商户引进、商户优化计划，进行商户结构分析，不断提高商品销售； 12、策划、组织区域内的商铺管理会议； 13、完成领导安排的其他工作。