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1、对标管理课程大纲主讲老师：王京刚（2天）课程概述从观念上消除对标管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态度，并区别了仅研究竞争对手的片面的竞争性对标、宏观的战略对标、和狭隘的同业对标思想。 通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、对标思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。 通过学习对标管理操作案例，掌握掀起企业内部对标、创标热潮的文化管理工具，以哲学的方法论来挖掘企业的未开发潜能。将对标管理深化到专项标杆管理、基层文化建设、直至全员
2、岗位对标、岗位创标之中。课程大纲（授课内容根据实际情况及培训现场调整）第一部分：对标管理透析一、 什么是对标管理1、对标管理谱系图2、 企业战略对标3、对标管理的优点二、标杆管理类型与实施效果1、 项目对标管理的类型2、 典型的对标管理案例分析3、对标管理的对烟草公司的作用第二部分：对标模仿与对标突破一、对标模仿与企业创新1、 向竞争对手学习2、 浅层次的对标与深层次的对标二、行业标杆突破1、 同业对标的作用与局限性2、 跨行业对标的观念与作用跨行业对标实操案例“招商革命与20倍业绩” 单项目全方位对标案例从频临破产到国内500强l3、 创造奇迹短板变长与突破瓶颈第三部分：标杆选择与对标要点一
3、、标杆的目标选择1、 企业对标对什么2、 为什么大部分企业对标不力二、行业标杆管理实施问题1、 缺乏信息数据是最大的借口2、 标杆管理实施中的常见问题3、 大项目标杆管理谱系图4、 项目对标各阶段要点第四部分：标杆思维与企业问题管理一、善于发现问题的本质原因1、 管理就是不断地解决问题2、 找到差距就可以缩小差距二、标杆思维法1、 标杆管理的剪刀式思维与负责任的能力源自苏联空军元帅的侦查机战术 课堂练习：完成不可能完成的任务l2、 标杆管理的谱系图思维理顺对标思路的图形思维法 案例分组研讨l3、 标杆管理的一域多层思维解决本质问题的超级思维导图第五部分：企业多维对标与岗位创标一、对标创新的多维度运用二、对标管理的多维对标三、岗位对标与创标1、对标指标的部门及岗位分解2、对标创标的六个决不放过第六部分：企业创标文化一、创标文化是企业发展的战略武器1、 二、文化管理促使创标工作落到实处1、 行为向理念对标2、 工作氛围管理系统三、创标文化管理1、 创标文化对企业发展的作用2、 文化实施企业创标文化管理的系列工具课程分组辅导：落实岗位创标建模及工作计划全课总结与医疗行业未来展望：标杆思维是管理哲学的实践方法论（结束）