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1、时尚家苑日常管理方案 面临日趋严峻的市场环境，与行业内外的激烈竞争。一个售楼部的管理凸显重要，规范其身善其行。制度首先是约束管理者本身，以自己为榜样带动售楼部的整体行为。带组主任职责1.时常与组员做到沟通，每天保证与一个组员交谈。2.每天与一个组长了解工作及组员的心态。3.每两天或三天和组员一起派单。4.组员每天交上的报表，第二天对好再约。5.每天总结四项指标，在每周二公布。6.制定小组个人目标及小组规章制度并落实。售楼部中坚力量标准：一组织能力，调动激情能力任何一次活动，一次战斗，主任必须具备超强组织能力。必须煽动所有主任高度参与性必须带领团队每天像离弦的箭一样战斗二说服能力一.每个主任必须
2、时时刻刻说服销使充满自信说服组上成员消极心理说服组上成员与你共同作战说服组上成员的理由与借口三.超强业务能力1. 同事迟迟拿不下的客服，你可以搞定2. 超高业绩，起到带头作用3. 熟练的业务技能技巧，先进的理念思维4. 说辞熟练新意，帮助后进主任培训组上成员进步四.人格魅力1.你在团队中有煽动力2.团队主任的任何事情愿意同你商量3.带动售楼部所有人激情倍增五.执行力1.无论任何任务.你都带领团队提前完成2.你所领导的团队,每次出色超额完成目标3.你从来没有任何借口六.榜样能力1.团队以你为自豪,以你为榜样2.时刻学习你的行为处事风格3.一直被模仿,但从未被超越学习激励机制激励机制的根本目的是激
3、励每一个人，学习激励机制的制定首先要遵循这一原则。任何激励机制的出台，如果只能刺激部分或少部分员工，那么这样的激励机制就是失败的。1、信任激励信任是加速自信力爆发的催化剂，自信比努力更为重要。信任激励是一种基本激励方式。相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于团队和谐共振，有助于团队精神和凝聚力的形成。具体方式例举：1.所有员工列队站好，每天由一位销使、主任领读羊皮卷。2.如果明天做游戏，指定由一位销使、主任全权负责3.在正式场合下，针对某人某项优点进行表扬。（善于发现别人优点，善于肯定优点）4.指定某人负责完成某项任务。2、职务激励应把握实际需要、扬长避短，及时地提拔重用，以免打击了主任
4、的积极性，作为一名领导就是要有识才的慧眼，千万不能因领导者自身的私利，而对身边的人才视而不见、置之不理。压制和埋没人才是我们事业最大的损失。具体方式例举：1.设置部分职位，例如：学习委员、文艺委员、礼仪指导等，负责组织策划相关的活动事项2.设置后备经理培训班，优秀主任方能参加，对“未来经理”进行针对性培训。3.严格执行职位换届选举制度，推荐1个月选举一次。选举形式易多样化，例如：可采用笔试、投票、现场演示、综合考评等多种方式结合进行。3、情感激励情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。经理要多关心员工的生活，敢于勇于说真话、办实事。关心主任的精神生活和心理健康。提高主
5、任的情绪控制力和心理调节力。对于它们产生的事业上的挫折、感情上波折、家庭上裂痕等各种疑难病症要给予及时梳导。增强对公司的归属感。 具体方式例举： 1.工作、生活中的关心和爱护 2.工作之余的茶话会、聚餐等 3.谈心，解决工作生活中的各种问题 4.融入对方生活、了解对方家庭，增进相互了解。4、荣誉激励 人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出，具有代表性的先进人物，给予必要的精神奖励，都是很好的精神激励方法。对各类人才来说激励还要以精神激励为主，因为这可以体现人对尊重的需要。在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团对精神。 具体方式例举：1.设置一些
6、奖项，各部门内部评比（例如：最佳建议奖、最佳劳动奖、最佳组织奖、最佳学习奖、最佳助人为乐奖等等），并给予物质奖励。2.设置当月最佳小组奖，对表现优异的小组进行荣誉的肯定。3.设置光荣榜，对考评的各项指标量化打分，差距一目了然。5、行为激励人的情感总受行动的支配，而人的激励又将反过来支配人的行动。我们常讲榜样的力量是无穷的，就是某种典型人物的行为，能够激激发人们的情感，引发人们共鸣，从而起到强烈的示范作用。具体方式例举：1.树立榜样，树立标杆，让员工效仿2.通过开展自我批评座谈会，让自己了解真实的自己，寻找差距找到解决办法。3.不定期开展励志教育，教育形式应多样化。（如：励志故事、成功经验、名人经历、哲理寓言等）与甲方共事之道：1.礼貌礼仪（以良好的修养，专业的精神征服与人，做到不卑不亢）2.拉关系赞美（对待甲方，就像对待客户任何人都喜欢被赞美而不是批评，想要批评人时请你咬住舌头）3.适当的诉苦示弱（示弱是强者的才能，表面的示弱恰恰使你能够笑到最后)4.做到言语分寸（有些话该说，有些话不该说自己掂量清楚，以免说者无心听者有意）