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系统技术支持服务协议书-条据书信 一、协议双方 甲方：_乙方：_二、协议内容经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方供应以下服务：1.帮助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。2.上门进行软件的维护，准时发觉问题并解决问题。3.依据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。4.依据甲方软件用法状况及设备状况制定科学的数据备份方案和方法，并帮助甲方进行日常数据备份。5.帮助同一版本软件的升级工作。6.依据甲方的要求，制作图书馆的主页。7.乙方负责甲方操作员现场培训。8.甲方免费参与乙方在_或_组织的操作员培训。三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的_。四、服务方式上门及电话服务，二十四小时内响应。五、服务期限自_年_月_日至_年_月_日，有效期为_年。六、付款方式1.自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开头为甲方供应服务。七、违约责任按经济法，合同双方友好协商解决。八、本协议一式二份，有效期为_年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_代表（签字）：_代表（签字）：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_