药店实习个人总结-总结.docx

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1、药店实习个人总结-总结 篇一：药店个人实习小结 药店个人实习小结 转瞬间四个月的实习已经结束。起初刚开头工作的时候，经常抱着一颗忐忑担心的心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。之后再把店里的陈设和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签，让顾客看起来舒适。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质，功能，用途和用法用量及留意事项仔细地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。除了把握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较

2、简单，难的就在于和顾客之间的沟通，面对各种各样的顾客，必需要用各种各样的语言去敏捷变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必需得微笑面对每一位顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的阅历以外，以后我们更要注重自己的综合素养，不要把自己的学问仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多的专业学问去报答和回馈这个_，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄傲骄傲。 篇二：药店实习个人工作总结 在药店实习的工作总结时间过的真快，又一阶段的实习工作即将结束

3、，翻开工作日志，回忆这段逝去的时间，是劳碌改善、紧急而又快乐的。这段期间，在领导、同事和伴侣的细心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作状况总结如下：通过前一阶段的学习，一些基本的医药学问都已熟识，明晰了售药的技巧和留意事项，对于顾客的提问基本能够赐予合理的解答，因而这一阶段的工作相对来说简洁了许多。目前已不再需要花大量的时间去学习医药学问，而更加注重于药店的经营，思索如何能够更好的实行管理，如何去提高营业额等等。在基层的熬炼中，我也看到了许多营业员的优秀品质，他们的吃苦耐劳、不畏寒冷、热忱礼貌深深的感染了我，他们是华联的支柱，他们的一言一行都代

4、表着华联，没有他们就没有今日的华联。从他们那我学到了许多，懂得了许多。由于他们，我爱上了这份工作，有了工作的热忱。每天我都本着爱岗敬业的精神，踏踏实实、认仔细真的做好自己的本职工作，按时完成领导交代的工作任务。在工作中，我发觉“问病荐药”的做法很简单得到顾客的认可，这让我联想到了在营销中也一样，我们不管销售什么产品，首先都要想方法知道顾客的真实需求。要了解顾客的需求，就可以采纳问答方式，当然，前提是要问的恳切，这样才会得到想要的答案。 篇三：药店实习个人总结 药店个人实习小结 转瞬间四个月的实习已经结束。起初刚开头工作的时候，经常抱着一颗忐忑担心的心， 生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每

5、天到店里，第一件事就是打开电脑收银、医保 系统和清点商品。之后再把店里的陈设和标价签整理好，把调价的和没有标价签的商品进行 打印更换标价签，让顾客看起来舒适。没有顾客的时候，我就会把药品说明书里写的性质， 功能，用途和用法用量及留意事项仔细地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里 的阿姨们。除了把握用药的技巧，还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、 新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较简单，难的就在于和顾客之 间的沟通，面对各种各样的顾客，必需要用各种各样的语言去敏捷变通。但是也有一些无理 取闹的顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难，为了保持店的形象，我们必需

6、得微笑面对每一位 顾客，不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的阅历以外，以后我们更要注重自 己的综合素养，不要把自己的学问仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎，才能在工作时体 现出自己的理论优势。只有做到对自身负责，才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习 更多的专业学问去报答和回馈这个_，这才是学药学的根本，让我们为学药救世济人而骄 傲骄傲。篇二：在药店实习的心得体会 在药店实习的心得体会 去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。 我先熟识了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。 由于我还是一名大二的同学，专业学问甚少，还没有资格出售药品，所以在药

7、店里我只做一 些简洁地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应 的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx（非处方药）otc（处方药）保健品、特别管理药 品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在便利拿取且惹眼的位置上，全部 药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经 滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推举介绍一些顾客想要的 药。每次我都是很当心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准办法的时候，我都会问问店 长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了 店里各位

8、阿姨的欣赏和老板的确定，我的心里是改善又欢乐的。 慢慢地，在药房里，让我感 触最深的便要数每天匆忙的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面 孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早 九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意 间对我看法的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了很多东西，至少能应对常常发 生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到 一个感冒药就吃，经常不能对症下药，铺张钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药 跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活

9、相关的重要学问。 一个月的_实践很快就过去了，在 药店实践的阅历让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能珍贵。 而这些将是我在踏入_后需永久牢记的，耐烦，宽容，关怀，责任，友善。同时更让我懂 得什么是敬重劳动！虽然是不要任何酬劳的实践，但我从心里明白钱的来之不易和宝贵，所 以经受打工和想象打工是不一样的。这一个月的经受让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财宝。门店实习的收获是丰富的。由于是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感 便油然而生。许多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识处处方药与非处方药 的不同与禁忌以及精准用药的重要性。同时，通过最近最

10、热卖的药物可以得知最近流行的什 么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光 顾的老人，我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠， 赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐烦和谦 逊的看法是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特别的要求。尽管顾客购买的额度不大， 我们的服务看法都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严峻的顾 客，我们要慎重推举药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买珍贵药材 的顾客，就尽量向其推举令其满足的药品，并且赐予最大的优待以留住大的顾客。

11、总之，对 待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时，我体会最深的就是，在_上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必需 要有手段。在学校里好像都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”， 但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学 也围着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有 人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问 的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。2021级药学本科1221095张 同学篇三：药店实习总结 药店工作实习报

12、告 2021级药学中专班：王万荣（实习单位：麦克药房） 内容提要：在实习工作中， 我主要做到了以下三点：一是严守劳动纪律，以员工的标准要求自己；二是做好了药品学问 及医学学问的学习；三是做好了销售服务工作。 正文： 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有抱负，能创新” 是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中， 我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在老师的关心下，我系统把握了医学学问， 但是，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所 学的学问带给人们。依据学校的支配，我深化到药品接受熬炼。我

13、所在的药店-麦克药房 主要经营中成药、西药，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医同学规范严格 要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，基本做到了无差错事故；理论联系实际，不怕出错、 虚心请教，努力扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不 仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，主动同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。 二、做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分状况我们根本不用理化鉴别的方法， 只

14、用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出 基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类 中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时选购来的药材表现出：节 膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征 就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用；由于胃病会买几种治胃病的药 同时服用；由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说 明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应， 多种抗生

15、素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示 他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买任意一 种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘连续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将 学习方法和工作技巧教于 我，今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦， 状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中 药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、做好销售服务工作

16、销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举 药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任 度。 通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作 任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作看法，虚心向上的学习精神得 到了同行们的全都好评。 实习是步入_前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入_ 参与工作，我深深地知道肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起 国家。 二oo九年四月二十四

17、日篇四：药店实习小结1药店实习报告 很荣幸我于2021年来到乐亭县复民康药店来实习，有幸成为该公司的一名实习生，回顾 这几个月来的实习，我在店里的店长和师傅们的支持与关心下，严格要求自己，根据师傅的 要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对店长和师傅们表示诚心的感谢，通过这段时间 的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的转变，现将这几个月以来的工作状况总 结如下： 一、实习阶段的认识与学习对于即将要毕业的同学来说，从事药店营业员是机遇也是挑战。我有幸成为乐亭县复民 康药店的一员，在刚刚开头工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。 在店里的店长和师傅们的关怀、支持与关心下，

18、仔细学习了制度，不断提高自己的专业水平， 积累阅历。这期间主要学习了识药，了解他的分类，用途，用量等等，格外是对于作为一名 药学专业的实习生，由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间，熬炼了耐性，认识到 做任何工作都要仔细、负责、细心，处理好每一次的营业，了解药店中的每一个职业与药店 之间联系的重要性。 二、加强自身学习，提高专业学问水平通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、力量和阅历还很欠缺，所以在工作和学 习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致 用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，在我初到药房实习时，师 傅向我说明白零售

19、药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药 店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽 可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。 三、存在的问题和今后努力方向我实习的是营业员，这个岗位是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、 接待时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，有时候购买药品的 顾客说话并非一般话带有腔调，尤其是南方腔调，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次的实习，我对药房工作有了进一步的认 识，进一步了解，明白了药店中的每一个岗位营业员、

20、质量员、收银员都是药店的核心之一。 实习是步入_前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入_ 参与工作，努力学习考取执业药师的资格证书，为每一位来买药的的顾客肩负起药学工 的使命和责任。篇五：中心药房实习小结 中心药房实习小结 杨苗 从2.24至4.20日的两个月里，我在中心药房度过了了改善而有意义的两个月。在这个 两个月里，我对药师的工作有了更加深刻的认识，体会到药师工作的重要性，药师工作所需 的职业素养。中心药房主要有7个工作岗位，包括口服摆药，特别药品管理，库管，调剂， 处方录入，核对，接收医嘱，我们实行轮岗制以充分了解整个药房的工作流程。 我第一个轮岗的职位为口服摆药，

21、它主要负责住院病人每日的口服用药。为保持干净， 进入需带帽子和口罩。每天工作的第一件事是核对分包机中的药盒的药品是否充分，如不充 足则需添加，然后核对药品编号是否全都，这项工作实行双人核对制度，确保精准。核对完 毕后，便开启分包机，随后打开软件atf清除昨天已包过的数据，这样预备工作完成。随后 就是医嘱的接收工作，医嘱主要分为临时医嘱与长期医嘱，其中接收临时医嘱的时间段为 8:00-次日16:00，长期医嘱中干诊为12:00-次日12:00，一般病房为16:00-次日16:00，然 后依据已排好的科室挨次来接受医嘱。接收医嘱主要留意用量是否过多，以及执行时间是否 精准，确认无误之后便可确认接收

22、，随后在分包机中接收医嘱，自动包药。当分包机有包好 的药品出来后，我们要再进行核对，依据药袋上的数量进行核对，以及有半片药品是否正确， 核对无误之后便可发药。我们还有一项工作就是扒药，此工作虽然简洁但是我们也了解药品 的颜色及样子为我们在核对药品是否精准供应了基础。 随后便在特别药品管理实习，特别药品主要是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、 放射性药品等，在管理和用法过程，应严格执行国家有关管理规定。麻醉药品和第一类精神 药品处方的印刷用纸为淡红色，处方右上角分别标注“麻”、“精一”；其次类精神药品处方的 印刷用纸为白色，处方右上角标注“精二”。麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为1次用

23、量；其他剂型处方不得超过3日用量；控缓释制剂处方不得超过7日用量，注射剂除凭医师 处方外，须交回空安瓿换药。其次类精神药品处方一般不得超过7日用量；对于某些特别情 况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的 麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量；其他剂型处方不得超过7日用量。 麻醉药品实行“五专制度”：专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记。在此工 作期间要留意处方的字迹是否清晰，数量是否合格以及所需的个人信息是否完整。 处方录入主要包括处方审核与处方计价。处方审核过程中应对处方的适合性进行审核， 发觉疑似不合理用药的状况，准时与处

24、方药师沟通，请其确认或修改，填写不合理医嘱/ 处方登记表。处方审核时要“四查十对”，查处方，对科别，对姓名，对年龄；查药品，对 药名，对剂型，对规格，对数量；查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量；查用药合理性， 对临床诊断。处方合格后方可计价。计价时应关注病人信息与处方内容是否全都，处方是否 符合计价条件，录入特别药品须核对用药医嘱。处方录入应实行记账，复核双核对。调剂工作与摆药核对是两个承接的工作。这两份工作更需要细心认真严谨的工作看法。 首先调剂人员依据医嘱去药架上取药，要核对药品的名字以及数量，格外要留意有些药品的 规格以及药品是国产还是进口，还有玻璃瓶注射液应轻拿轻放以免使其破损，如有近效期的药品则先发放。摆好药后，放在未核对 区，待核对人员核对。经核对人员再次核对，无误后签字或盖章。经二次核对的药品方可发 出，并由取药护士再核对签字，将护士签字后的处方收回，分类存放。库管人员主要负责药品的出入库，每天需要留心哪些药品数量不充分，哪些药品接近效 期，哪些药品为不常常用药。然后依据实际状况，准时调整药品的入库量，向上级反映不常 用法的药品。然后就是每日对各位同事盘点后消失的问题进行总结，查找缘由。库管人员的 关键在于溯源，要知道药的流向，多了少了都要找出缘由，还有就是协调%