样板药店建设前期准备表.doc

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1、样板药店建设前期准备表负责业务员姓名: 电话:药店名称药店电话药店地址药品类别日均营业额店长姓名店长电话老板姓名老板电话店员人数收银员人数上班时间倒班时间自营品种数量药店自营品种提成柜台分布分组情况封闭式柜台; 处方药封闭式柜台,OTC药品开放式柜台; 店员固定柜台; 店员随意走动,全店都可以销售;产品分类原则及店员提成店员提成发放方式能统计到店员个人,由药店发放; 不能统计到个人,按组平均发放; 店员无提成,老板随意发点奖金; 存在私下兑费情况;与七部产品直接竞争的自营品种名称、价格、月销量之前老板是否支持七部产品非常支持; 不限制销售; 不支持做大销量;之前店员是否支持七部产品非常支持;

2、不太支持; 抵制;过去本店七部产品月销量: 元。下面单位为盒/月健胃清解前列中风六味肝爽消石萘哌根据你的分析:七部产品在该店不上量的原因是什么?样板店建设第一个月七部产品月销量: 元。下面单位为盒/月健胃清解前列中风六味肝爽消石萘哌老板对我们哪些增值服务感兴趣?500米区域独家; 价格稳定; 店员培训; 言传身教; 单品拉动; 按疗程推荐; 会员日配合买赠; 柜台重点模型建设; 帮药店做活动策划; 帮药店做一些经营活动分析和方案;现在老板是否同意将七部产品做为店内首推产品?同意首推并给店员做任务要求; 同意做首推; 同意做二推;仍不同意做首推;(老板不支持,不能做样板店建设)之前七部产品提成提

3、成发放方式现在七部产品提成现在提成发放方式现在店员是否支持七部产品销售?非常支持; 支持; 仍不太感兴趣;(店员不支持,不能做样板店建设)该店样板店建设计划1. 店员培训2. 产品知识考试3. 言传身教4. 开张奖励5. 按疗程推荐奖6. 月度单品拉动奖7. 短信有奖知识问答8. 给店员下单产品销售任务该店样板店建设方案(各办可根据此进行完善和修改)1. 样板店旋转: 药店2. 学术专员在该店进行为期710天的产品培训,每次培训时间50分钟左右,每次培训一个产品;3. 培训地点:店内;4. 组织者: 药店;5. 设备:投影仪、电脑、产品宣传资料(卖点卡、小册子、人活百岁、OTC折页);6. 培

4、训时间:每天第二班上班前1小时,培训后店员既可以实践,加强今天学习的内容和技巧;7. 培训正式开始前,请药店老板讲话,讲话内容包括:要求店员按时参加、认真学习交流、店里要对培训内容进行考核、宣布与步长成为战略合作伙伴、要求店员首推步长产品,支持业务员的工作等;(第一天、第二天都要讲话)8. 培训内容包括:口号1、企业文化2、疾病分类急症状识别5、产品特点及知识10、与竞争产品区别及联合用药8分钟、如何提高客单价(联合销售实战技巧)14。机动时间10,合计50分钟;9. 培训结束后要求每个店员对今天培训的产品的核心一句话写5遍,加强印象;同时给店员没人一份产品试卷,店员回去后答,第二天收;10.

5、 培训结束后,公司业务员、学术专员将陪伴店员一个下午,进行言传身教,与店员一起相互交流实践,增强培训效果,同事沟通客情,讲知识转化为销售技能,具体要体现在销售上;11. 为增强店员积极性,每天设立一个开张奖(任意步长产品),奖品为一个小礼物(价值5元以内);12. 培训活动期间,为了鼓励店员按疗程卖药,特设立按疗程推荐奖,凡是按疗程推荐(前列4盒、健胃5盒)的店员可以得一桶750ML食用油。同时,凡是按疗程购买的顾客,可以获得一个价值10元左右的日用品(如洗衣粉、洗洁精);该活动培训结束即结束。13. 针对可以统计到店员的店,可以在本月设立一个单品销售奖,即每个产品销售第一名设立一个奖,奖品为

6、一桶2500ML食用油;14. 以上过程,分产品重复进行,并视培训效果进行适当微调(可在再次培训前增加510分钟的互动,对前一个提天培训效果进行总结与提高。)15. 即使在第一阶段结束后,业务员也要每天跟进该店销售情况,发现销量下降要进的调查原因,并针对该原因进行解决;16. 在第一阶段结束后,业务员每天晚上可以发以条产品知识信息给店员回答,连续七天答对有奖励,奖品为价值几元的小礼品;(此用来加强店员产品知识记忆)17. 在第一阶段结束后20天左右,进行第二阶段,进行巩固;主要方式是活动加培训;并对前一段时间执行情况进行总结检查;18. 店员心态培训;(1个课时)19. 走进步长(步长企业文化

7、介绍);(12个课时)20. 店员如何做到像医生一样卖药(五步推荐法);结合产品讲;21. 优秀店员讲述推荐步长产品案例;店员提实际销售遇到的问题,店员解答,培训人员总结并回顾产品知识与联合用药技巧;(1次讲述2个产品) 22. 继续每天设立一个开张奖(任意步长产品),奖品为一个小礼物;23. 培训期间,继续鼓励店员按疗程卖药,特设立按疗程推荐奖,凡是按疗程推荐(前列4盒、健胃5盒)的店员可以得一桶750ML食用油。同时,凡是按疗程购买的顾客,可以获得一个价值10元左右的日用品(如洗衣粉、洗洁精);该活动培训结束即结束。24. 样板店建设成功后,与老板沟通,让其给店员下月度最低任务指标;或者业务员与店员沟通,下达月度任务指标;25. 针对样板店建设,前一个月要确保每天跟进销售量,第二个月至少每2天跟进一次销售量,第三个月起,每周至少跟进一次以上销售量;重点1:培训前沟通内容:跟老板沟通培训时间、培训内容、需要老板讲话、需要老板配合的方面。重点2:言传身教活动:沟通客情、培训效果、店员的建议、培养按疗程推荐习惯;重点3:针对店员的活动是样板店建设成功的关键,要让店员愿意卖、敢卖、会卖七部产品;样板店建设预算:样板店建设日销量跟进表(邮件或短信反馈)分产品日销量疗程推荐量礼品使用情况店员建议或反馈

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