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1、以终为始的企业培训需求分析-明阳天下拓展培训史蒂芬柯维在他那本脍炙人口高效能人士的七项习惯提到，要获得成功，必须首先养成“以终为始”的习惯，即要想“得到”，首先要知道自己“想要”什么。但是，我们的很多企业在制订培训计划时，随意性较大，对培训需求的分析重视不足。那么，如何科学有效地界定组织的培训需求呢？我们认为，应该从企业发展、岗位工作任务、任职人员状况三个方面进行分析。第一，组织分析：包括，公司面临的竞争环境和竞争形势如何？公司的竞争战略需要员工完成哪些任务？具备哪些核心能力？第二，任务分析：包括： 员工为了实现组织的战略目标需要开展哪些重要的工作任务？为了有效完成这些任务，员工需要具备哪些方
2、面的知识、技能以及行为？第三，人员分析： 判断员工是否已经具备完成工作任务需要的知识、技能以及行为。判断绩效不良到底是因为知识、技能或者能力的不足而引起的，还是由于工作动力不够，或者是职位设计本身有问题而引起的。是否能够通过培训解决。确认谁需要得到培训，是员工，还是他的主管？需要得到什么样的培训？以惠普最有名的“卓越销售培训”的需求培训分析为例。参加培训的销售人员首先要接受的是“角色定位”分析。第一步是机器问答，通过对系统中有180多 档的测试题目的回答来评估拟参训人员的行为能力和业务能力；第二步，为避免机器问答的单一性，销售人员还要与他的经理进行一对一的问答，列出需要改进的方面；第三步则是将以上两步的结果综合分析，每名销售人员都会得到一份个人发展计划表，在这个表中，会详细列出销售人员哪些方面强，哪些方面弱，以及需要改 进的方面。可见，惠普的“卓越销售培训”并不是一味地、不分青红皂白地进行“填鸭式教学”，而是针对每个接受培训人员的实际情况进行分析和评估之后，定制化地实施“素质教育式”的培训。更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!