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1、网络销售日工作总结_ 总结一：网络销售客服周工作总结 从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区分的，但是从销售手段来说，区分是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开头火爆，许多企业开头试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是许多的。 化妆品，一般女性用法的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。 假如一个客户进入你的谈天框开头打字沟通。那么这个销售就
2、是真正的开头。首先，说话要温柔、委婉一些。由于女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不行生硬。由于字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，假如不够温柔的话很简单产生高傲等感觉。 假如谈天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，许多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能也许猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是也许可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。 在与客户沟通的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了
3、解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢？多长时间了？之前有没有用法其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。 然后依据客户的信息分析，为什么用法其他的产品无效或者效果不大等等。然后开头介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户沟通到现在销售已经进行了一半了。 许多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，由于说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候确定就关谈天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说用法产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是许多人关注的。 假如最终客户还是在考虑的
4、话，你可以把你的、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避开客户的流失。 假如最终购买的话，肯定要记得说一些祝愿语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日复原，早日达到抱负的效果等等。 总结二：应届毕业生做网络营销的第一周工作总结 先谈谈我的选择： 1，从工作性质来说，销售是我在高校四年里没有想过的。当我顺当的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人伴侣都认为我可以成为一名杰出的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在高校的最终一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的将来。我认为：销售本身可以熬炼人的综合素养，而且有前
5、途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的抱负之后，我们做到了，或许生活变的忙的停不下来了，但是我信任，我们肯定硕果累累，人生得价值也就得以升华。 2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也布满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发觉，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有方案和目标，也就有前途。我对我的公司有信念，更对我的产品有信念，这是我对自己有信念的源泉和动力！ 再谈谈工作收获： 1,这一个星期的坚持，突破了打电话的紧急感，可
6、以和顾客很好的沟通，甚至会义正词严的跟顾客灌输许多道理。也交了一些伴侣。 2，和同事相处的很好，在即将踏入_之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和抱负，并毫不保留的将自己的阅历和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐烦的去引导和关心我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围！ 3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，或许是第一个客户的缘由，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简洁，我盼望用我的学问，能最大的让顾客获利！结果顾客是满足了。但是面谈过程中，我学了许多东
7、西，也学会了沟通中很最重要的一点，就是要懂得倾听，去听顾客想要什么？再从顾客的角度为他做最好的方案。转载请保留此链接！。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户确定会成交的，由于你做的太多了，许多已经超出我们工作的范围。这句话已经确定了我的工作完成状况以及我的工作看法。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我盼望我能用我所能去关心顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我信任看法决定一切。 4,一个星期平均每天只睡了5个小时，常常会忙到半夜或半夜醒来就挺直打开电脑工作，由于刚开头工作，我看到自己的劣势，所以自己只有舍命的追逐，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活，除了吃饭和工作，还是工作，感
8、觉都没时间和伴侣家人联系，同学在学校如火如荼的进行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。我不是埋怨，我感谢 这样的一段经受，我觉得改善并欢乐着。这也是一种应当有的工作看法。 最终来谈谈自己的不足和方案： 1，一个星期下来，没有一点业绩，肯定有缘由，最大的缘由我认为应当是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后肯定要有明确的方案，各个时段分工明确。 2，虽然对自己的产品有肯定的了解，但是还需要学习的东西许多，只有自己拥有更多的学问，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户供应关心。 3，还需多借鉴
9、同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，发帖的技巧，遇到各种状况的见机行事，时刻记得微笑等，详情决定成败。还需在每个详情上不断总结和改进。 先就分析这些，感谢全部给我支持和关心的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，美好美满，生活滋润！ 盼望自己能经受住风雨，保持这种工作的_，去实现自己的_价值。 总结三：网络销售7月份第一周工作总结 写了这么多的工作总结，信任许多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导准时的做了调整。从七月份开头了我的网络销售的职场生涯。 时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间
10、了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售信任每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络谈天也算是销售吧，谈天交友，是把自己推销给生疏人，然后就是友情的开头。这个其实也是网络销售的一种。由于销售产品，往往开头销售的是你自己。 所以上周的工作主要是开头调整自己，到底工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户沟通，其实是一个很大的调整的，由于你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理改变，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开头了解他的内心改变，是否对这个产品感爱好，是不
11、是购买。 优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理改变的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的心情，主动面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨，或许是为了接下来的大暑小暑做预备吧。月份的周工作总结是网络销售新的开头，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。 总结四：网络营销推广一周工作总结 要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结阅历，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。” 上周已经完成的工作： 1.网站内容修改 2.网站优化 3.注册PR值高的大型门户网站，申请GOOGLE,BAIDU等的免费推广, 4.群发邮件营销,网络传真建设 5.建立企业博客,展现公司企业文化，树立公司品牌形象 6.LED硬灯条产品的包装设计 7.LED硬光条连接件的图纸修订 下周需要连续做的事情： 1内部邮件系统建设 2网络传真机的安装 3LED软光条的产品信息发布与企业品牌的宣扬（日常工作内容） 在这一周的工作中，对产品有一些初步的了解，对网络推广有一些关心。日后需要加强对产品更全面的了解，能写出有质量的文章，增加更多的外链。对关键字进行进一步的分析。做好SEO，提升网站PR值。总之，常常学习，提升自己，在工作中能更好的发挥。