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1、读卓有成效的管理者后有感抽空花了大约两周的时间读完了德鲁克的卓有成效的管理者一书，我反问自己：卓有成效可以学会吗？德鲁克告诉我们，卓有成效是可以学会的。彼得德鲁克，管理科学开创者，他被尊为“大师中的大师” 、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家，他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。1909年彼得德鲁克出生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书，著书和咨询为业。在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公
2、司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万杰琳布斯奖”。他曾连续20年每月为华尔街日报撰写专栏文章，一生在哈佛商业评论上共发表38篇文章，至今无人打破这项记录。他著作颇丰，包括管理的实践卓有成效的管理者管理：使命、责任、实务旁观者等几十本著作，以30余种文字出版，其中管理的实践奠定了他作为管理学科开创者的地位，而卓有成效的管理者已成为全球管理者必读经典。此前，我仅是抱着一种打发时间的心态去阅读，在阅读的过程中，慢慢的被其中巧妙的
3、人际交流方法，不同阶层人的思维方式，各种各样的管理决策方案所吸引，这里的管理，并不是只讲你要管理怎样的一个大企业公司或者其他，他可以被大多数人所利用，哪怕是在生活的细小情节中，我们可以看到，它是有智慧的。卓有成效是管理者必须做到的事情，但是在所有的知识组织中，每一位只是工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权，只要他能为组织作出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策的而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。那么如何做到卓有成效呢？书中归结了主要五点：1.记录并分析时间的使用情况2.把眼光集中在贡献上
4、3.充分发挥人的长处4.要事优先5.有效决策。海尔集团张瑞敏说道：“我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌，这枚金牌要归功于日清工作法，要归功于德鲁克先生。”全书共有八章，以总分总的形式呈现在我的面前。德鲁克说：“早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能。”德鲁克说；“管理不仅是企业管理，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始就将注意力放在企业。”德鲁克说：“我创建了管理这门学科。”德鲁克说；“我围绕着人与权力，价值观，结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着责任，管理学科是把管理当做一门真正的艺术。”时间对管理者是
5、有压力的，在日常生活中，我们每个人都扮演着不同的角色，他们在家庭中扮演着或妻子或丈夫或子女，在工作中扮演着或上级或下级或同级，在生活中扮演着或友人或敌人。对每个人来说，时间都是有限的并且宝贵的，鲁迅先生也曾说：“时间就像海绵里的水，越挤越多。”但是作为一个管理者，要做的不仅仅是如何省时间，也要提高时间的效率，从一方面来说，这样也是在节约时间，以至于达到事倍功半的效果。管理者经常受到种种压力，迫使他不得不花费一些时间在非生产性的和浪费时间的事务上。身为管理者，不管他是不是经理人，总有许多时间耗用于毫无贡献的工作上。大量时间都不可避免的浪费了，而且他在组织中的地方越高，组织对他的时间要求往往越大。
6、这是很有道理的。书中讲到个例子：“有一家大公司的负责人告诉我，他在担任公司总经理的两年中，除了圣诞节和新年元旦两天之外，每天晚上都有应酬。凡是宴会，都是公事，每一次都得花几个小时，而他又非参加不可。不管是欢送服务满50年的老同事退休，还是宴请与公司有往来的政府官员，总经理都需要出席，参加这种会见是他的一项任务。”诸如此类的时间浪费，实在不胜枚举。如公司一位重要的客户打来电话，业务经理绝不敢说：“等一下，我太忙了。”也许这位大客户，谈的是上星期六的一场桥牌，或是他的千金考上了理想的大学，但业务经理不能不洗耳恭听。医院院长得出席每一次医务会议，要不然所有的医生护士和职员都会认为院长瞧不起他们。政府
7、官员也同样得忙于应付议员们的来访和了解某些情况，而那些情况也许只要是随手一翻电话簿或者世界年鉴，或马上可以得到。这样的事，每天都在发生。在大学生活的这一年里，对于相似的事，我虽系默默无闻，却也遇到不少。每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须将时间作整块的运用，如果将时间分开来零星使用，纵然时间相同，结果时间也肯定不够。尤其是与他人共事时，这一点更为重要。与他人工作时，正是管理者的中心工作之一。有句话觉得很对人都是时间的消费者，而大多数人也是浪费者。与他人只接触两三分钟，是绝对不会产生什么结果的。这句话我倒觉得过于牵强，至于是翻译还是其他的什么问题，就不怎么清楚了，什么结果，从很小
8、到大，是不确定的，但是宏观上看，这句话还是很具有可取性的。所以，要想与他人做有效的沟通，总得花上足够的时间。一位上级人员如果以为他与下属讨论一项计划，一项方针，或是一项工作表现，只需要15分钟就够了的话，那他一定是自欺欺人。如果你真想影响别人，那至少需要一个小时以上。其实对于这句话，我倒是没身体力行过，不过要想建立良好的人际关系，需要更多的时间，这句话根据我自身20年的生活经验，想必是真的吧。这本书是由美国学者所写，所以我在这上面能够感受到一些西方文化的色彩，那种处事方式以及工作方式，对于在中国出生，中国长大的我来说，感觉与我身边所看到的格格不入，也许这也是和我的出生环境以及教养方式有关吧。不
9、过，当今的中国与国际越来越相交轨，文化交流和碰撞也越显激烈。不过，这本书真的是好书。尽管其中也有一些我们所无法实践无法利用的，对于身处学校的我们来说，多学习总还是好的。今天我们有了电脑，那那些决策的道理，是不是仍然能适用呢？有人说，有了电脑，可以取代决策者了，至少可以取代中层管理部门的决策者了。再过几年，经营方面的决策也会全部由电脑来取代了。这是人们以前的看法。事实上，电脑问世后，今天所见的大部分的现场调节性的决策，估计仍非由管理者承担不可。而且，电脑的问世，使今天许多只是“奉命行事”的被动的管理者，也必将转变为真正的管理者和决策者。电脑只是没有生命的工具，我们要利用它，但是决不能让它们替代我
10、们。回顾本书各章所提出的论点和论证结果，读者会发现管理者的卓有成效还有另一个完全不同的侧面。他对个人的提高，对机构的发展，对现代社会的生存和运作都是必不可少的。要做到卓有成效，首先要做的第一步，是记录好时间的使用情况。这是一件机械性的工作，时间的记录并不要由管理者本人动手，最好是交由秘书或者助手来做，之后是分析事件记录，及消除不必要的时间浪费，还需要管理者采取某些行动。第二步即是管理者要把眼光集中在贡献上，着眼于贡献，也比第一部更深入一层了。然后也是充分发挥人的长处、要事优先、以及有效的决策。然而，管理者的自我提高往往比卓有成效的训练更为重要。有效的管理者的自我提高，企业机构是如此，政府机构亦是如此，其他研究机构、医院，以至于军事机构，都莫不如此。管理者如能卓有成效，则整个组织的绩效水平肯定能够提高，而且个人的眼光也肯定能随之提高。这本书里用了很多肯定的，果断的语句，对于优柔寡断的我来说是大有裨益，书读到这里，我的感想也就此打住。待到有一日真正自我实践，也可再细细领悟其中独到之处。 sun于2010年10月13日星期三有感