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1、房产销售工作总结2_ 房地产销售人员2021上半年工作总结 12年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 （二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切
2、都是白费时间。 （三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。 （四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，
3、对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个
4、地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 房产销售工作总结2 回顾2021年，寄望2021年。即将逝去的09年，中国房地产行业呈现特别火爆的景象，在刚刚经受了2021年的低谷后，又迎接了本年度的_现象，对于许多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的关心下，经受了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或改变，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对2021年总结和2021年方案做具体汇报。 第一
5、部分：2021年工作部分。 胶南分公司工作 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点肯定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价；广告方案的执行工作； 3、做好房地产权证办理工作。截止2021年11月26日，办理房地产权证160户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行
6、涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司依据合作期间的销售额（除特价房外）提成。做好10月份的营销策划座谈会的预备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥当解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作供应良好的基础。 1、做好日常管理工
7、作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品选购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。 2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”；日常宣扬报道工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表；向公司机关上报月度方案和总结等等。 4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作；比如2021年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的预备工作；11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。 5、领导交办的其他事宜。比如2021年7月初
8、帮助公司做好2021年凯华公司半年工作会议的筹备工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作，必需树立“以人为本”的理念，为广阔职工“诚意诚意办实事，尽心竭力解难事，锲而不舍做好事”的宗旨，想方设法把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时政治和业务学问的学习；比如在七一建党节期间组织学习xx在七一期间的讲话；组织多次学_、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。 2、组织活动。在平常工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。 3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好本职工作的同时，尽量关心和配合其他同事，主动贯彻团队理念，让自己多做一些事情
9、，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。 1、帮助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。 2、领导交办的其他事宜。比如帮助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作；帮助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。 青岛中铁凯华公司工作 一、学习 2021年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员，我深知应当具备快速适应生活和工作的适应力量，熟识地块状况，熟识西侧开工部分，熟识东侧正在报规划的地块。 二、营销策划预备工作 1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个版块（北区新区、中区区域、南部区域）对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客
10、户访问工作，把握客户的消费特征，期望值等等，达到知己知彼的目的。 2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot 分析进行分析。 3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产讨论会人居环境委员会合作，盼望借他们的力气，通过“高举高打”的方式，占据项目推广的制高点。 4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，盼望借政府之手大力支持南城区域进展房地产业。 5、销售前期预备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具预备和物业公司等等事宜。 三、项目报批报建工作 1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作 其次部分：个人工作感受 1、方案性和全局
11、性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不同阶段的核心工作。 2、注重对详情的掌握。比如在广告合作上，对于稿件掌握不到位，最终导致无效电话格外多。 3、持续学习。在学好业务学问和政治学问的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等；也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际状况，加以运用。 4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待四周的一切，看到别人的优点，虚心谨慎地向别人学习；互通有无，自己的特长应当与同事分享，达到大家共同成长的目的。 第三部分：2021年工作方案。 1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。 2、拓展综合
12、水平。在做好本职工作的基础上，根据职业经理人的要求，学习各方面的学问和熬炼各方面的力量。 展望将来，任重道远。我肯定会以“火热的_、专业的水平、高度的诚恳、负责的看法”对待工作、生活和学习，为公司的进展添砖加瓦，为个人的进展增加砝码。最终，值此新年到来之际，祝愿凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里；祝愿大家身体康健、合家美好。 房产销售工作总结3 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了许多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力特别雄厚，所
13、以我很荣幸自己能加入我们销售-代表集团形象挺直面对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，由于自己的年轻和阅历不足，所以更需要熬炼自己！今日我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选
14、对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！ 在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开头，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作力量就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的
15、优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清楚； 2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚决； 3、 方案制订得不合理，脱离客观实际，盲目查找客户，有时候会错过许多准客户。 4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、 对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。 6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。 总结不仅要回顾过去，还
16、要展望将来。对当前的形势现状与将来的进展我们还要进行客观深化的分析： 1、 外界宏观与微观环境分析：行业进展现状与进展、竞争对手现状与动向预报、区域市场现状与进展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。 2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有糊涂的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。 没有人会随任凭便胜利，每一个胜利的
17、后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成绩的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，访问更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远； 2、 新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标； 3、 完成方案的具体方法，与客户关系亲热程度加强、准时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开头，努力做胜利，完成目标，让自己成为最宏大的推销员！