2021年科室月度总结-总结.docx

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1、2021年科室月度总结-总结 篇一：2021年5月份月度总结 泗洪博世科水务有限公司 2021年5月份个人工作总结 姓名： 裴青云 岗位：后勤 篇二：2021月护理工作总结 康复科2021年护理工作总结 2021年转瞬过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作： 一：更新了护理管理理念：2021年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，转变了以往事无巨细、 大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。 1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订工作流程和工作

2、标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。 2：护士进行分层培训，具体制定了各层级护士培训方案、课程支配、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。 3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满足度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有效调动了护士工作的主动性主动性。 二：护理质量持续改进更有特色。 1：为了达到持续质量改进的目的，护理部具体制定了制控方案，从护理文书，用药平安，输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的学习，商量，重新分组，对比标准，仔细检查落实，每月不定时考核，并与科

3、室绩效挂钩。 2进行全过程的质量掌握， 经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问题，依据存在的问题制定制控标准或改进措施并准时对问题进行反馈追踪。 3：主动组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行主题评价 ，主题应当是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员主动参加，人人思索的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解决了二便留取率低的问题。在我院进行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。 4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理平安月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及嘉奖

4、方法，使护士服务贴心，留意平安，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选平安护士，全科人员向先进学习，制造了你追我赶的服务氛围，及护理平安为第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。 5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，削减了查对引起的差错。 6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，责任护士指导患者床_边活动，制作了神经内科常见的功能熬炼方法手册配以图片，让患者更好的理解功能熬炼的意义和方法。 三：把握工作方向，迎接医院评审。 1：于7月分对处置室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公室，处置室，

5、治疗室物品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统肯定点放置，便利急救，307病室由8人间也改为了2个4人间，便利患者休息。 2：依据评审要求，完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工作标准等，并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。 3：全部质控单全面改版，多次和科室护士商量质控单的书写及检查方法，实现应用的平稳平安过渡。 4：对高危药，备用药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效率。 5：日常护理记录单，护理评估单，护理方案单等护理文书投入用法，为防书写偏差，护士长及质控员多次共同商量，共同检查，护理工作更加细化。 四：5s方面：科室成立5s

6、管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，走廊，抢救间，治疗室等可移动物体地标线归位放置。 五：举办市级连续训练项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。 六：以身作则，打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带，时常提示自己要有很强的团队精神，擅长听取护士看法，不独断专行，做到言行全都，另一方面信任护士，用人所长避人缩短，关怀护士，设身处地的为护士着想，一年来，全部护士朝气蓬勃，主动向上，用自己的爱心暖和着每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。 不足之处：病房管理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作

7、不到位，这也是我们明年工作的重点。篇二：2021年护理总结 护理工作总结 2021年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、掌握量、抓落实、保平安”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，分散护理队伍，深化推动各项护理工作。 一、提高服务质量 根据三好一满足要求，护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零召唤、入出院护士全程伴随，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送准时，依据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪学问竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象

8、。 开展优质护理服务满足度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部准时提出整改看法，协调解决。 二、严格护理质量掌握，保证护理质量持续改进。 针对2021年护理一级质控相对薄弱问题，2021年初护理部准时召开护士长会议，确定2021年护理质量的目标、任务及进展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量掌握标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，准时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。 体现护理质量持续不断改进 。（

9、参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量掌握改进记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度） 针对2021年底检查中消失问题，2021年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。 三、具体工作抓落实 影响护理工作持续改进的突出问题是：1、没有目标方案;2、有目标方案但没有落实；3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题，2021年护理部真抓实干，要求各护理单元年有方案，月有支配，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺当完成一级质控的建设及管理工作。 四、监测护理质量相关标准，落

10、实风险防范措施，保证护理平安 重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的平安工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，2021年全院无一例上述大事发生。 建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清晰。 建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等），并定期进行培训和演练。 有院内紧急意外大事的护理工作应急预案和处理流程。 有全院统一的护理不良大事上报制度及上报流程。 护理部要求护士对护理不良大事报告制度知晓率达到100%,上报率大于等于90

11、%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率达到100%，手术平安核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。 五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素养。 2021年全院进行护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，内容涵盖抢救药品、仪器设备 、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。 护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。2021年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的2021年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清楚，更有的放矢。2021年我们有许多不足，也暴露了许多问题，盼望在新的一年里，

12、有意愿的顽强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。 2021年12.3号 护理部篇三：2021年护理部工作总结及2021年工作方案.do 2021年护理部工作总结及2021年工作方案 回顾2021年的工作，护理部在医院领导的正确带领和关怀支持下，在各科室的亲密配合下，在护士长及全体护士们的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理平安，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视院感的管理和护理技能操作的训练，在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素养。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度提高。现将一年护理工作总结如下： 一、主动完成医院布置的各项工作 护理部

13、作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。 二、强化法律意识,严格制度落实，保障护理平安 1 增加护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，严格根据护理文书书写规范要求，使护理人员更加明确护理文书书写的意义，规范护士的行为，保障护理平安，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。 2 严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深化科室严格考核

14、，把握制度落实状况，仔细落 实护理质量缺陷登记报告制度，对工作中存在的护理缺陷科室进行商量，提出整改措施。 三、连续狠抓护理质量，提高临床护理质量 1.每周定期组织各科护士进步行护理质量大检查、保障护理平安，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备准时修理，保养，有记录，保证备用状态。 2.定期周召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患毁灭在萌芽状态中，以确爱护理质量及护理平安。 3.每天不定期深化科室督促护士长每日工作支配，重点查新入、手术前、手术后病人，有发生医疗纠纷潜在_的病

15、人，督促检查护理工作的落实，加强详情管理，使护理问题得到了准时发觉，准时整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。 4.进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的 落实，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人把握12知道：床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位、病情改变，要求护士长把握每个病人的病情和心理状况，对危重病人准时进行护理指导，以保证危重病人的抢抢救理工作到位，提高了抢救胜利率。做到预防为主，事前掌握，确保关怀病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护

16、理指导到位。 5.进一步规范了护理文书的书写，从详情上抓起,加强对每份护理文件书写实行质控员护士长护理部的三级考评制度,每月进行护理记录缺陷分析与改进，发觉问题准时订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。 四、分层次进行护士培育，全面提高护理人员素养 1.连续开展优质护理，健康训练，每月对住院病人发放满足度调查表及出院病人回访，满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题准时进行整改。每季度召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满足。 2.全面提高护士素养，护理部及科室上半年对各级护士进行了培训，有方案、有组织地落实护理人员理论和操作培训

17、。提高了护士护理技术操作水平，培训率100%，合格率100%。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓舞自学、函高校习。 五、以“病人为中心”，深化开展人性化服务 1.开展服务理念训练，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变“满足服务”为“感动服务”。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质服务，从我做起”。 2.对护理人员进行人文化训练，提高人文素养，同时提高

18、了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。 六、纪念“5.12”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士xx年，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x日分别进行了全院护士理论学问竞赛及操作竞赛,并实施了综合考核末位淘汰制,体现了公正、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。工作中存在的问题： 1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。 2.护理人员主动进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，

19、缺乏评判性思维。 3.基础护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不准时,卧位不舒适。 4.护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,健康训练不深化,缺乏动态连续性。 5.护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。 6.护理人员的整体工作力量有待提高。 7.流程和问题管理工作不到位。 8.护理人员培训方案有待进一步优化。 9.缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。 结合全年工作方案，总结存在问题，2021年将重点做好以下几方面工作： 1.加强护士长管理力量的培育，通过院内与院外学习相结合，全 面提升护士长的管理力量。 2.加大护士的连续训练，连续实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，鼓

20、舞护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注入先进的护理管理理 念，推动我院护理理论和技术的创新。 3.注重培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们观看问题和处理问题的力量。 4.在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。 5.做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。 6. 进一步规范病房管理，建立以人为本的住院环境，好的环境需要有好的 管理，护理部加大对病区管

21、理的检查力度，使全院病区管理质量同步提高。 7.通过排班模式的转变、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建设，护士分层次用法，深化优质护理内涵。 篇三：2021年最新公司管理月工作总结怎么写 2021年最新公司管理月工作总结怎么写 一、 工作概述主要是依据生产方案对电器车间生产进行组织、支配、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。二、 本月工作内容保质保量的完成上级支配的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。三、 本月存在的问题由于电器间各个生产环节的掌握因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在方案和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，

22、掌握点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和力量的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(格外是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打

23、开(平安性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在许多技术和生产简单帮助服务的问题：生产方案、物料供应等。激光机(先购进用法的一台)需要大修。四、 本月工作心得本月工作处于混乱和简单的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清楚的有效的管理方法，格外是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思索如何提高车间管理水平的时间，成天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发大事和技术问题。定单的不定性和随机性

24、的下单方式，为了满足市场的交货期，必需随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性特别大，管理的强度和工作压力也随之加大，五、本月建议1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意用法15%的工作时间干个人感爱好的事。2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(特别管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。3、建立工人七大标准要求全、细、严：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故掌握标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定

25、。4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。 6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何进行。9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写五、 xx年02月份工作方案1、 加强对车间岗位管理的工作分析。2、 工作的变动导致生产方案性工作加强。3、 完善车间的工序生产掌握点的考核方法和针对增效降能的管理制度。4、 按定单和生产方案调整和组织车间内部的临时性工作和突发大事。5、 建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。6、 加强与同事之间的团结合作。7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用9、 努力调整生产支配，是定单完成率达到80%。紧急定单完成率100%。 10、对于以销定产的车间，以生产方案为依据进行产量和质量分析。