房屋中介店长月底总结-总结.docx

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1、房屋中介店长月底总结-总结房屋中介店长月底总结 各位领导: 感谢各位领导对我的器重和栽培,身为一个店长,我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我的确是始终在为店面管理、业绩努力打拼着,但是很圆满,这个月没有业绩,痛定思痛我总结了一下缘由,同时制定了下个月的工作方案,争取尽最大努力冲刺好的业绩。 首先,房地产行业的大形势不太景气,国家不断出台的调控政策,以及新楼盘项目竞相出台的优待政策吸引了相当大的一部分购房者。其次,国家不断推出保障性住房,吸引了一部分购房者。再其次,地产商手里积压了许多地块,迫于成本压力以及为了更好的周转资金,都加大了开发力度,因此房源更为广泛。最终,*月份为销售淡季

2、,加之好多购房者都在观望房地产的走势,因此本月没有作出业绩。 虽然大形势不乐观,但是我们更要在逆境中摸索向前,为了提升业绩,下个月的工作方案如下:首先,思想是花,行动是果,看法是决定着一件事情能否胜利的关键,因此要对员工进行思想动员,让员工用更加主动热忱、饱满的看法开创新局面,全身心的投入到工作之中,并加强团队精神和合作意识,共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着挺直关系,所以我本人还要更加注重学习如何管理及维护的新理念。其次,对员工进行一次系统培训,包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、服务礼仪等具体事宜,尤其是要对新入职的员工进行系统培训。房屋中介公司就是一个供应服务的公司,

3、只有更好、更优质的服务才能留住客户,要满足客户的不同需求,这里的客户既包括房主也包括购房者,对于房主我们要做到分清其要求,优质的A类房源出手要快速,B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到准时、精准、快捷的按其需求推举房源,买房是大事,购房者必定会对房子左挑右挑,甚至会刁难我们,但是无论如何不能对购房者耍看法,要想方设法让其满足,直到他挑不出任何毛病来。假如临时没有其所要求的房源,要尽可能留住电话等有效联系方式,以便二次跟进。微笑是一朵人人都爱看的花,两个初次见面的人在前3秒钟就决定了这两个人日后的关系如何,所以,我们的员工不论在何种境地都要记得微笑。再其次,主动出击,扩大宣扬,争取让更

4、多的客户看到我们,从而争取到更多的优质房源,提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法,盈利是一个公司的动身点,但是当我们回报_时,_也会回报我们,所以,我想推出一些惠民服务,义务帮扶等善举,公司全部的员工都要参与。最终,实行激励措施,包括物质嘉奖和精神嘉奖,精神满足对员工来说也具有肯定的刺激作用,在门店设置奖金发放一览表,让员工看到付出和回报是成正比的,并且保证准时发放奖金,对超额完成任务者实行嘉奖,同时有压力才会有动力,对员工下达硬性指标,每名员工都要制定出自己的工作方案,包括:日访问量、周访问量、月成交量等详情,必需百分百的完成任务,当然包括我自身也要以身作则,一切为了开创更好的业绩而努力,请各位领导放心,我们会以更加饱满的状态开创新局面!

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