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1、美容院店长职责_ 篇一：美容院店长职责 1销售任务 1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2)对下达到店的每月销售/服务任务，需依据岗位实际，分摊到各组，并指导帮助组长将任务合理安排到各组成员。 2业务工作 1)适时依据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实 2)娴熟把握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；娴熟进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。 3人员管理 1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款惩罚。 2)合理支配员工加班。 3)随时对员工的工作表现及卫生状况进行检查和监督，并现场打分，如有
2、问题当场订正。 4)帮助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)准时处理客户投诉，避开事态扩大。根据公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。 6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续进展打造坚固的管理骨干平台。 篇二：美容院店长职责 1全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力准时完成确定的各项目标。 2制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 3建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。 4健全
3、本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，监督财务做好成本掌握，财务预算等工作。检查收支状况，应收账款和应付账款等。 5定期巡察公共场所及各部门的工作状况，检查服务看法和服务质量，准时发觉问题，解决问题。 6培育人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素养。 7加强本店的修理保养工作和本店的平安管理工作。 8选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。 9关怀员工，以身作则，使本店有高度分散力，并要求员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。 篇三：美容院店长职责 A
4、、理解并把握总美容院的经营理念，制定相应的美容院经营方针与目标，全面贯彻并促进达成，把握每日、每周、每月、每季度目标达成善，依业绩状况准时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策; B、依据美容院经营方针及目标来设定年方案、季方案、月方案、周方案上报经理(方案内容包括美容院的服务项目、宣扬推广、销售、人员的调配及培训方面等);管理和了解美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通，或定期开展各类宣扬促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出具体的可行性活动方案方案上报经理并制定相应的销售优待政策，持续开发新客源，稳定老客源! C、建立、健全美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专
5、人管理，定期抽查了解商品、消耗品的结存动态，确保美容院的正常营运;对消失差错的管理人进行经济惩罚，月未监督将实物盘点表上交公司财务; D、监督管理对美容院日常工作安排、出勤考核、人员配置、训练培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行状况，设定相应的考核管理制度、奖惩制度及珍宝金制度，以身作则，严格执行; E、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的状况，美容业的市场动态(包括项目、仪器设备、价格)，顾客状况、产品用法问题的反馈，员工状况问题的反应，准时书面汇报公司共同实行相应的对策; F、把握并审核美容院的日营业报表，费用支出报表，商品、宣销品及消耗品的选购、库存报表，月、季度、年度损易表; G
6、、监督管理美容院的硬件设备，美容仪器，防盗、防火等平安措施，环境维护及灾难的防预; H、参加涉外公关业务，把握客户资料，加深与重要顾客之间的情感沟通，拓宽业务范围，全面提升美容的知名度与美誉度，树立良好的信誉; I、组织好每周的例会，全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对消失的问题准时解决，对员工的月业绩状况赐予奖评。布置下月目标及工作支配方案，帮助员工达成目标，以及提升员工的专业技术和销售力量; J、做好美容师的思想工作，抽查工作日，常常与美容师谈心，关怀她们的思想、工作、生活等状况，广泛听取下属员工的看法与建议，定期组织集体消遣活动，充分调动员工主动性，增加团队分散力; K、准时对每阶
7、段的方案进行全面的总结，并将月工作总结，季度工作总结，年工作总结报告上报经理，用以修正下步方案。 篇四：美容院店长职责 （1）说明美容院的服务意识，培育店内员工的敬业精神，合理用法人才 （2）制定工作方案，分工明确，帮助员工实现目标，美容师的技术和销售力量 （3）分析顾客的看法，说明服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 （4）定期了解客源拓展状况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策 （5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 （6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 （7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效
8、果良好，质量稳定，物有所值 （8）合理布置院内设施，尽可能便利顾客 （9）定期培训员工，以提高服务素养 （10）依照市场状况，制定合理的收费价格 （11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑 （12）播放令人心情舒服的音乐调整气氛 （13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作支配、行为考核和监督 篇五：美容院店长职责 1、美容院店长每日常规工作 （1）卫生清扫与检查. （2）早会. （3）顾客看法处理. （4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 （1）总结、分析前一周工作 （2）了解、把握顾客动态 （3）对美容院进行评估 （4）对重点业务进行绩
9、效分析 （5）进行物流分析 （6）进行一次大扫除 （7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事竞赛 （8）召开每周工作总结、研讨会 （9）与个别员工深化谈心 3、美容院店长每月例行工作 （1）进行当月工作分析 （2）对美容师进行评估 （3）对重点业务进行绩效评估 （4）审核财务报表 （5）薪资发放 （6）作客流淌态分析 （7）作物流淌分析 （8）作竞争动态分析 （9）家访 三、美容院店长的职务描述 （1）说明美容院的服务意识，培育店内员工的敬业精神，合理用法人才 （2）制定工作方案，分工明确，帮助员工实现目标，美容师的技术和销售力量 （3）分析顾客的看法，说明服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 （4）定期了解客源拓展状况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策 （5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 （6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 （7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值 （8）合理布置院内设施，尽可能便利顾客 更多信息请查看文秘学问 .