酒店员工个人上半年总结-个人总结.docx

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1、酒店员工个人上半年总结-个人总结 半年的时间总是不知不觉就过去了,酒店工作让我每天很改善,改善是很值得一提的,半年来我明确酒店的各项工作,完成好自己的工作任务,这是基本的工作状况,做好自己手里的每一件工作,离不开领导的正确指示,同事的相互关心配合,这半年像是一场竞赛每个人都在争先恐后,作为xx酒店的员工,我们每一个人都有着这种精神,好强的精神,半年的时间或许不是很长一段时间但是对于我来讲,把在xx酒店的每一件事情做好的了就够了,半年来我也对自己工作总结一下。 一、落实好工作 我就是一名一般的酒店员工,但是我对自己的要求不低,对于酒店的各项工作任务,我肯定会做好,一件事情在自己能够做好之后做到更

2、好,半年来我养成了这个习惯,不是为了让领导看到自己表现得怎么怎么样,我是不辜负这份工作罢了,在工作中我始终都会保持着这样的状态,落实好每一项工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能够拖,肯定要准时的落实到位,上半年来我从来不拖工作,对于上级的支配肯定回落实到位,有的时候会有一些问题但是我摆好心态,我不信任一件事情没有做好,是事情本身的问题,在xx酒店工作了这么久,阅历告诉我肯定是自己本身的问题,这也是半年来我对工作的一个看法,我觉得做好一件工作肯定要仔细。 二、工作经过 作为一名服务者,酒店的服务人员我必需让自己具备,高素养,好服务这两个因素,一个好的服务者肯定是喜爱做这件事情,我很喜爱服务

3、行业,在xx酒店上半年来许多时候会受到一些顾客的不满,或许是一些顾客无理取闹,或许也是自己服务的确做的不是很好,我端正好自己心态,不会让顾客的不满对我产生工作上的影响,但是顾客的这些不满我肯定会去转变,自己是哪里除了问题了这些是很关键的,在今后的工作方向中这也是一部分。 上半年来,我一切是根据酒店的各项工作指标在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,对于上级下达的工作我按部就班的完成,上半年来较好的完成了酒店的各项工作,作为一名服务人员我很清晰自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要由于自己影响到公司的形象。 三、不足之处 上半年的工作让我发掘了自己不足,在跟顾客沟通的过程中,详情没有留意到位,我也常常看待身边 一些优秀的同事的在对待顾客中一些详情是我没有做到的,在酒店这个环境中这些详情决定着工作,我会改善的。 本文为工作总结栏目编辑原创文章,版权归工作总结栏目全部,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。 我细心推举 酒店工作总结 | 酒店年度工作总结 | 酒店年终工作总结 | 酒店个人工作总结

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