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1、与外商沟通的33个技巧五是否在为怎样和外商沟通头疼呢？就由我来为您支招吧。看看这 与外商沟通的33招，让您顺利实现无障碍沟通。第19招说“不”的技巧;No, but…在商务沟通上，该拒绝时，就应该斩钉截铁地说“ No”。拐弯抹 角地用 “ That’s difficult ”（那很困难。）或 “Yes, but”（好 是好，可是……） 来搪塞，会令对方觉得你答应得不够干 脆，而不是在委婉地拒绝。如果你说“ No, but… 对方便清 楚地知道你是拒绝了，但似乎还可以谈谈。这个时候，你因为已先用 “No”牵制对方，而站在沟通的有
2、利位置上了。第20招不要仓促地做决定;Please let me think it over.在商场上讲求信用，一旦允诺人家的事情，要再反悔，会令人产 生不良印象。因此，在下决定之前，务必要经过深思熟虑。如果你正 在和客户商谈一件无法遂下决定的事时，不妨请他给你一点时间“ Please let me think it over.（请让我考虑一下。）或 “Would it be all right to give you an answer tomorrow? （明天再答复您行吗 ?） 切记，仓促地下决定往往招致严重的后果！第21招不要催促对手下决定;Stop asking "Have
3、 you decided?"当你的沟通对方需要时间来考虑一下方案时， 千万不要一直催促 他“Hare you decided? ”（你决定了没有?）那样，你不但干扰了他 的思考，也可能激怒他。结果原本可能达成的协议或许就此泡汤了。第22招沉默是金;Silence is golden.面对对方所提的无法接受的提议， 沉默是最有力的回答。这种无 动于衷所带给沟通对手的压力，远大于浇他一盆冷水。将所达成的协 议逐歹！J入t己录;Let’s have the agreed items recorded.为了避免签约时的争执或重新商议，交涉中达成协议的项目应做成记 录，并在会议结束时传阅。因此，每达成一项协议，要记得提醒对方“ Let’s have the agreed items recorded. ” （我们将达成 协议的项目记录下来。） 2