供应链管理期末试题A.docx

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1、SCM ： 供应链管理，使供应链运作达到最优化，以最小的成本，从采购开始， 到 满 足最 终 顾 客的 所 有 过程 ， 包 括工 作 流 ，实 物 流 ，资 金 流 和信 息 流 等 均高效率的操作，把合适的产品以合适的价格，及时准确的送达消费者。ECR ： （有效客户反应）以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则， 能 及 时做 出 准 确反 应 ， 使提 供 的 物品 供 应 或服 务 流 程最 佳 化 的一 种 供 应 链管理战略。JIT 生 产 ： （准时制）在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。B2C ：二 、

2、单 项选 择 题 （本题 型 共 10 小题 ， 每 小题 2 分，共 20 分 ）1 、每一条供应链的目标是（ A ）A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整 体 收益最 大 D. 整体 资 金 规 模大2、 为了能使 供应链具有灵活快速响应市场的能力， 供 应链 在设计时应遵循（ B ）原则A. 集优原则B. 简洁性原则C. 协调 性 原则D. 动态性原则3、供应链管理的最终目标是（A. 竞争力B. 客户服务C.营运能 力D. 设计能力精品资料4. 供应链合作伙伴关系的目的是（A. 缩短采购提前 期 ， 提 高 供 货 的 柔 性B. 加快资金 周转D. 减少供应商数目C. 缩

3、短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的5. 在供应链管理的模式下 , 采购活动是以（ A ）方式进行的 .A. 订单驱动B. 制造订单C. 生 产 驱动D. 计划 驱 动6. QR 是指在供应链中 , 为了实现共同的目标, 至少在（ C ）环节之间进行的紧密合作.A. 三个 B. 所 有 节 点 C. 两 个 D. 四 个7. AM 指的是 是 （ D ）A. 快速响应B. 有效客户响应 C. 精益 生 产D. 敏捷 制 造8. （ B ）是整 个 供 应 链 运 作 的 核心纽带A. 信息 B. 信 息 流C. 信息共享D. 资金 流9. ECR 的 主 要 目 标 是 （ B ）A.

4、 增加供应链各个环节的收益B. 降低供应链各个环节的成本C. 缩短供应链各个环节的时间D. 提高了供应链各个环节的服务10. 实 现 SCM 与 客 户 关 系 管 理 思 想层 面的整 合 ，将客 户 关系 管理 中 以客 户 为 中心的思想体现于SCM 各个领域，最有效的手段是进行（ A ）A. 业务流程再造B. 敏 捷 制 造 C. 精 益 制造D. 全面质量管理三 、 多项选 择 题 （本题 型 共 10 小题 ， 每 小题 3 分，共 30 分 ）1 、供应链管理的关键要素主要有（ ABC ）A. 信息集成B. 协调与资源共享C. 组 织 关系连 接 D. 供 应 链 绩 效2 、

5、关于快速响应的内涵，以下说法正确的是 （ ACD ）A. 快速响应是一种战略， 要求企业以快速满足动态的市场和客户需求为目的， 以 追求企业运作所有方面提前期的减少为核心B. 快速 响 应 仅 强 调 供 应 链 上 各 环 节 供应商，制造商 以及分销商反映速度的提 高。C. 快速响应不仅关注时间的减少，同时也注重产品质量的改进，库存成本和运作成本的降低。D 快速 响 应强 调 生产 系 统 的响 应 速度 和 柔性 ， 通过 快 速设 计 和制 造 产品 ， 满 足 不同客户在产品种类和数量方面的要求。3 、 客户价值的构成要素主要 有 （ ABCD ）A. 产品价值B. 服务价值C. 人

6、员价值 D. 形 象 价值4 、 交 易 成 本 起 因 于 不完 全 契 约 ， 包 括 事 前 成 本 和 时 候 成 本 两 大 类 。 以 下 属 于 事前成本的是（ AB）A、 协 议 谈 判 成 本 B 、契 约 成本 C 、 信息搜集成本D 、监 督 成 本5 、 对供应商的考评主要包括 （ ABCD ）A. 供应商的业务 B. 供应商的生产能力 C. 供应商 的 经 营环 境 D. 供 应商 质 量 体 系6 、 以 下 属 于LP 生 产 中 的 5S 的 是 （ ABCD）A、 Sort- 分 类 B 、 Sweep- 清 扫 C 、 Straighten- 自 律 D 、

7、 Standardize- 标准7 、供应链绩效评价的内容是（ BCD ）A、供应链质量绩效衡B、外部绩效衡量 C、内部绩效衡D、供应链综合绩效衡量8 、供应链环境下的生产协调控制的内容有（ ABCD ）A. 生产进度控制B. 供应链的生产节奏控制C. 提前期管理D. 库存控制和在制品管理9 、根 据供 应 链 信息共享的层次划分，下列属于管理层信息共享的 有（ ABCD ）A. 销售数据信息B. 需 求 信 息 C. 库 存信息D. 生 产信 息10 根据供应链信息共享的层次划分，下列属于作业层信息共享的有（ ACD ）A. 产品信息B. 需求信息C. 质量 信 息D. 订单信息四 、 判

8、断 题 （ 本 题 型 共 10 小题，每小题 1 分， 共 10 分 ）1. 供应链是一种集成的管理思想和方法 . （ T ）2. 准时制采购的特点之一是供应商 越来越多。 （ F ）3. 客 户 服 务 是 一 个 多维 概 念 包 括 交易前 因 素， 交 易总因 素 ， 交 易 后 因素 。 （ T ）4. 传统的企业管理方法重物流，轻信息，重过程分解，轻系统优化，供应链管理也存在这种问题 。 （ F ）5. 采 购 部 门 的 验 收 检查 是 事 前 把 关工作 ， 对质量 控 制 的难 度 小。 （ F ）6. 供 应 链 管 理 强 调 的是 企 业 的 所 有业务 都 要全面

9、 发 展 。 （ F ）7. 一 般 物 流 指 物 流 活动的 共 同 点 和一般性 （ T ）8. 库 存 的 形 态 主 要 包括原 材 料 和 产品两大 类。 （ F ）9供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。 （ T ）10. 供 应 链 产 生 的 基 础 是信 息 技 术的发展 。 （ T ）五 、 简 答 题 （ 本 题 型 共 2 小题，每小题 10 分， 共 20 分 ）1. 画 出 MRP, 闭 环 MRP,MRP II ， ERP ， ERP II 的关系图2. 一 家 连 锁 便 利 店 想 提 高 响 应 性 ， 以 便 无

10、论 何 时 何 地 都 能 及 时 为 顾 客 提 供 所 需要 的商 品， 便 利 店供 应链保 持 快速 响应 的 方 法是 什 么？ 每种方法的 风 险有 哪些？对于要求对顾客需求反应迅速的便利店来说造成缺货的原因是多种的，目前的主要问题在于：信息传递不准确、不及时、配送体系响应速度缓慢造成，只有 通 过 建立 标 准 化的 运 作 体系 ， 精 确掌 握 销 售信 息 ， 提升 配 送 体系 的 响 应 速度，才能有效降低缺货率。因此应从以下方面努力的提高快速响应。首先，建立快速响应系统机制，采用先进的供应链管理信息系统，利用高效 的信 息 系统对 速 度的提高将大有裨 益建立一 个适

11、合于企业 的信 息处理系统以便实现 便利店 的 内部之 间及与 供应 商有效快 速的信息交流 。 例如利用 互联网 技 术 与 EDI 更加快速的与供应商进行信息交流从而使得便利店在缺货的情况下能 够很快的 得 到供应商 的反应 及快速的 补货。目 的 是减少 商 品到销售 点的时间 和整个供 应 链上的库 存，最 大限度的 提高供应 链 管理的 运 作效率。 贸易双方 用技术来 有 效地管理 彼此间 的商品流 和信息流 的 时候， 管 理中接受 这种新的“开放”关系的时候，快速响应才能真正发挥作用。快速响应业务成功的前提是便利店和供应商的良好关系。 1 供应商为便利店的商品进行快速补货并保证

12、 很 高 的 存货 水平 ;2. 便 利 店公 司每天 为供应商提 供 销 售和 存货数 据 ;3. 双 方 通过 各 自 的沟 通 机 构达 到 了 新的 沟 通 水平 。 这 种合 作 关 系发 挥 了 增加 了 销 售 额、加快了库存周转速度，尤为重要的是，降低了成本的作用。实施快速响应需要六个步骤，分别是: 条形码和EDI ，固定周期补货，先进的补货 联盟 ，零售 空间管 理，联合 产品 开发， 快速响 应的集成 。利用 EDI 数据交换，实现JIT 和 VMI 采购模式。快速响应的成功有两个重要的先决条件 : 第一，便利店企业的内部机构之间应建立更好的合作关系; 第二，便利店企业必

13、须 和 厂商 建 立 更好 的 合 作关 系 。 这两 个 条 件是 快 速 响应 的 前 提。 采 用 连 续补货，借助配送中心实现当日配送到达。从而实现快速响应。其次、对门店、配送中心之间的配送方式作详细剖析，建立需求拉动的 物流模式，形成“快速响应”与“最大库存水平”模型相结合的管理方式，提高消费者满足水平。 “最大”的库存是保障需求的很有效的保障。最后、在配送方面，通过采用适合自身的配送模式实现快速的配送从而 实现有效 的 顾客 反应。模 式 一 ：自建配 送 中 心 ， 以 该 中 心 为 向所有 的 门 店 进行 配 货 ， 通 过大量存储商品，以做到对门店的及时配送。模 式 二

14、：采用第 三 方 物 流 ， 即 零 售 终 端企业 并 不 自 建物 流 中 心 ， 而是将配送 工 作 委托 给 专 门从 事 物 流配 送 的 企业 ， 采 用社 会 化 分工 的 集 约化 作 用 ， 实现物 流成本的最 小化， 而 更多的是 非本地 的产品生 产 商，在异 地将产品 生产完成 后，通过第 三方物 流 向零售终 端的配 送中心送 货 ，目前第 三方采 用 第三方物 流方式进行 配送， 从 而实现了 整个供 应链的高 效 、低成本 运作在现 有的计算 机技术支撑 下，生 产 商、第三 方物流 与零售商 之 间完全可 以实现 信 息的及时 共享，在此 条件下 ， 当零售商

15、收集到 消费需求 信 息后，及 时传递给 第三方物 流和生产商 ，生产 商 根据需求 安排生 产，并由 第 三方物流 及时将 商 品配送至 零售商的各 个门店 ， 当需求与 供给保 持匹配的 状 态下，整 个供应 链 的库存量将大幅度降低，存储成本、运输成本。风险：1) )伙伴关系风险及信息风险，与供应商之间信息交流会导致商业机密的外泄风 险 。信 息传 递风 险 。供 应链上 发生 信息 错误 的 机会 也 随之 增多 。 信 息 传递 延 迟 将导 致上 下游 企业之 间 沟通 不充 分 ， 对产 品 的生 产 以及客户 的 需求 在理解 上 出 现分 歧 ， 不 能真正 满足 市场的需 要 。2) 库存风险以及需求风险，较大的库存会造成成本的增加以及当对顾客需求预测失 真以 及调 度存 货系统 出 现 问 题时 ， 均 可能 造成伤 害 。 季 节性 的 变化 及需求变化 都 要 求 库存 因 该合 理化 而 较大的 库存会造 成需 求风 险 。3) 配送风险，配送的主要目的在于让商品流动，尽可能快速会用顾客所需要 的 商 品 同时 符合 生产 进度。 若 发生 运输 故 障 及缺 货率严 重 。 但 是无 法迅 速 的 回 应配送或者 是 与第三方物 流企业 的沟通 不 畅导致 配送 的错 误 。Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！