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1、餐厅菜单设计与制作（doc 11页）餐厅开业前的策划一菜单设计和制作因为菜单对餐厅的经营管理具有重要的意义和作用，所以餐厅在设计和制定菜单时不能马虎了事，而应精心设计，制作 出一份精美、科学合理的菜单。一、菜单设计和制作的原则其设计和制作原则主要有六点:1、以顾客需求为导向餐厅要以顾客需求为导向，顾客喜欢吃什么菜，吃什么档 次的菜必须清楚。因为满足顾客需求是餐厅经营致胜的根本, 所以菜单设计也必须体现顾客的需求，如是大众化菜还是风 味菜，是川菜还是粤菜。顾客的需求不同，菜单的设计是完 全不同的。2、体现出自己的特色餐厅首先要根据自己的经营方针来决定提供什么样的菜单。菜单设计要尽量选择反映本店特
2、色的菜肴列于菜单上， 进行重点推销。即使大众化的餐厅，往往也有几道拿手菜、 看家菜。因为如果你没有几道稳得住、立得牢的看家菜，便 很难吸引老主顾、新客源。因此，设计菜单一定要突出你的 特色，突出你的“拿手好菜”和“拳头产品”，把它们放在菜单 的醒目位置，单列介绍，只有体现了自己的特色，才能给顾 客留下深刻的印象。3、不断创新以适应新形势变是世间万物存在的根本，循规蹈矩只会走向失败。社会不断发展，顾客的口味和餐饮的形势也在不断变化，所以 菜单也要推陈出新。最好是一个季度或半年更换一次，如果 菜单长期不换，会缺乏吸引力，从而失去顾客；菜单长期不 换，会影响菜肴的正常供应，因为有些原料受季节的影响,
3、 季节过后，会出现菜单上有菜，而实际上无货供应的局面, 从而影响餐厅的信誉；长期不换菜单也不利于厨师烹调技艺 的提高。菜单变更除了考虑季节因素以外，还要注意顾客饮 食习惯的变化，例如在营养、健康和健美等方面的饮食要求。4、形式美观大方菜单不仅是餐厅的宣传工具，它也是艺术品。所以菜单 的式样、大小、颜色、字体、纸质、版面安排需要与餐厅的 等级和气氛相协调，要与餐厅的陈设、布置、餐具、服务人 员的服装相适应。大众化的餐厅尽管无需装饰精美的菜单, 但美观大方的菜单，对增加菜品的销售是有帮助的。5、能创造经济效益餐厅经营的最终目的是为了赚钱盈利，所以设计菜单时 不仅要考虑到菜品的销售情况，更要考虑其赢
4、利能力。如果 菜的价格过高，顾客就可能接受不了；如果菜的价格过低， 又会影响毛利，甚至可能出现亏损。因此，设计菜单时，应适当降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利，以保证在 总体上达到规定的毛利率。6、量力而行，确有把握以自己的能力为依据设计菜单，才能确保其发挥最佳的效 用。所以，菜单设计者应对餐厅的生产能力做到心中有数， 且具备过硬的生产服务技艺，保证所选择的菜品质量能达到 预期的效果。这就要求在策划菜品时应充分考虑厨房生产人 员的技术水平，同时要配有生产许多菜品的专用设备。总之，在设计菜单时，要综合考虑上述几项原则和依据， 只有如此，才能制定出较为科学合理的菜单。而且对于新制 定的菜单，餐
5、厅还必须对其进行测试，经过分析完善后正式 投入使用。二、菜单设计者的素质要求菜单的设计与制作工作是一项艺术性和技术性都很强的复 杂工作，不是任何人都能胜任的。因为菜单设计在很大程度 上受到设计者态度和能力的限制，所以菜单设计者要对菜肴 知识有足够的了解，并富于创造性和想像力。不能把菜单设 计看做是一项日常杂务性工作，草草应付，使菜单失去吸引 力。在实际经营中，许多中小餐厅把菜单设计全部交由某一 位厨师承担，所开列出来的品种也是该厨师会做的品种。忽 视了其中有很多不是顾客需要的品种，在其艺术性方面，则更显拙劣，毫无创新，缺乏吸引力，最终将导致经营的失败。具体来说，菜单设计者应具有的素质有：具备广
6、泛的食品原料知识。熟悉原料的品种、规格、品质、 出产地、上市季节及其价格等。有深厚的烹调知识和较长的工作经历，熟悉各种菜肴的制 作方法、时间和需用的设备，掌握菜肴的色、香、味、形、 质地、质量、规格、装饰、包装（使用的餐具）和营养成分。了解餐厅的生产与服务设施，工作人员的业务水平。了解顾客需求及菜肴发展的趋势，善于结合传统菜肴的优点和现代餐饮习彳,有创新意识和构思技巧。有一定的美学和艺术修养，善于调配菜肴的颜色和稠度, 善于菜肴的造型。善于沟通技巧，虚心听取有关人员的建议，具备筹划带有 竞争力菜单的能力。总之，只有具备较高职业素质，并具有一定权威性和责任 感的厨师才能设计和制作出科学完美的菜单
7、。三、菜单设计和制作的程序对菜单进行制作和设计时，要按步就班、有条不紊地进行。其具体程序主要包括四个步骤:1、准备所需参考资料这些资料包括:各种旧菜单，包括企业正在使用的菜单。标准菜谱档案。库存信息和时令菜单、畅销菜单等。每份菜成本或类似信息。各种烹饪技术书籍、普通词典、菜单词典。菜单食品饮料一览表。过去销售资料。2、推行标准菜谱标准菜谱是指关于菜点烹饪制作方法及原理的说明卡，它 列明某一菜点在生产过程中所需要的各种主料、辅料及调料 的名称、数量、操作方法，每份的量和装盘工具及其他必要 的信息。利用标准菜谱不仅有利于计划菜肴成本，同时经营 人员充分了解菜点的生产和服务要求，也有利于产品质量标
8、准化的目的。3、初步设计构思刚开始构思时，最好选用一张空白表格，把可能提供给顾 客的菜点、饮料、酒水等先填入表格，再综合考虑各项因素 后确定菜单的内容。4、菜单的装潢设计在对菜单进行装潢设计时，可召集有关广告宣传、美工、有经验的厨师及相关管理人员，对菜单的封面设计、式样选 择、图案文字说明等工作进行讨论。但是无论在哪个步骤，设计者必须把顾客的需求放在第一 位，优先考虑他们的消费动机和心理因素，然后以此为依据, 做好各步骤工作。四、菜单设计和制作的技巧在具体设计和制作菜单时，要合理运用下述几项技巧：1、菜单的制作材料菜单的制作材料好不仅能很好地反映菜单的外观质量，同 时也能给顾客留下较好的第一印
9、象。因此，在菜单选材时， 既要考虑餐厅的类型与规格，也要顾及制作成本，根据菜单 的使用方式合理选择制作材料。一般来说，长期重复使用的 菜单，要选择经久耐磨又不易沾染油污的重磅涂膜纸张；分 页菜单，往往是由一个厚实耐磨的封面加上纸质稍逊的活页 内芯组成。而一次性使用的菜单，一般不考虑其耐磨、耐污 性能，但并不意味着可以粗制滥造。许多高规格的宴会菜单, 虽然只使用一次，但仍然要求选材精良，设计优美，以此来 充分体现宴会服务规格和餐厅档次。2、菜单封面与封底设计菜单的封面与封底是菜单的“门面，其设计如何在整体上 影响菜单的效果，所以在设计封底与封面时要注意下述四项 要求：菜单的封面代表着餐厅的形象。
10、因此，菜单必须反映出餐 厅的经营特色、餐厅的风格和餐厅的等级等特点。菜单封面的颜色应当与餐厅内部环境的颜色相协调，使餐 厅内部环境的色调更加和谐，这样，当顾客在餐厅点菜时， 菜单可以作为餐厅的点缀品。餐厅的名称一定要设计在菜单的封面上，并且要有特色， 笔画要简单，容易读，容易记忆，这一方面可以增加餐厅的 知名度，另一方面又可以树立餐厅的形象。菜单的封底应当印有餐厅的地址、电话号码、营业时间及 其他的营业信息等。这样，可以借此机会向顾客进行推销。3、菜单的文字设计菜单作为餐厅与顾客沟通交流的桥梁，其信息主要是通过 文字向顾客传递的，所以文字的设计相当重要。一般情况下，好的菜单文字介绍应该做到描述
11、详尽，起到 促销的作用，而不能只是列出菜肴的名称和价格。如果把菜计一份精彩的广告词。菜单文字部分的设计主要包括食品名 称、描述性介绍、餐厅声誉的宣传（包括优质服务、烹调技 术等）等三方面的内容。此外，菜单文字字体的选择也很重要，菜单上的菜名一般 用楷体书写，以阿拉伯数字排列、编号和标明价格。字体的 印刷要端正，使顾客在餐厅的光线下很容易看清楚。除非特殊要求，菜单要避免用外文来表示菜品。即使用外 文也要根据标准词典的拼写法统一规范，符合文法、防止差当然，菜单的标题和菜肴的说明可用不同型号的字体，以 示区别。4、菜单的插图与色彩运用为了增强菜单的艺术性和吸引力，往往会在封面和内页使 用一些插图。使
12、用图案时，一定要注意其色彩必须与餐厅的 整体环境相协调。菜单中常见的插图主要有：菜点的图案、中国名胜古迹、 餐厅外貌、本店名菜、重要人物在餐厅就餐的图片。除此之 外，几何图案、抽象图案等也经常作为插图使用，但这些图 案要与经营特色相对应。此外，色彩的运用也很重要。赏心悦目的色彩能使菜单显 得有吸引力，更好地介绍重点菜肴，同时也能反映出一家餐 厅的风格和情调。色彩能够对人的心理产生不同的反映，能 体现出不同的暗示特征，因此选择色彩一定要注意餐厅的性 质和顾客的类型。5、菜单的规格和篇幅菜单的规格应与餐饮内容、餐厅的类型与面积、餐桌的大小和座位空间等因素相协调，使顾客拿起来舒适，阅读时方 便，因此
13、菜单的开本和选择要慎重。调查资料表明，最理想 的开本为23cm30cm。经营人员确定了菜单的基本结构和内 容，并将菜品清单列出后，选择几种尺寸较适合的开本，排 列不同型号的铅字进行对比。在篇幅上应保持一定的空白， 通常文字占总篇幅的面积不能超过50% o6、菜单的照片和图形为了增加菜单的营销功能，许多餐厅都会把特色菜肴的实 物照片印在菜单上，能为菜单增加色彩，增加其美观度，从 而加快顾客订菜的速度。但是在使用照片或图片时一定要注 意照片或图片的拍摄和印刷质量，否则达不到其预期效果。此外，许多菜单上的彩色照片还存在着没有对号入座的毛病, 即没有将彩色照片、菜品名、价格及文字介绍列在一起。解 决这
14、一毛病的最简单的办法就是用黑色线条将其框起来，或 用小块彩色面使其突显出来。五、菜单设计制作中常见问j虽然大部分餐厅的经营者或管理者都花费了很大心思和精 力去设计菜单，但还是有很多餐厅的菜单不尽如人意，以致 出现这样那样的问题，给餐厅经营造成很大的影响。其常见 问题主要有：1、制作材料选择不当有的餐厅为了节省成本，就采用各色簿册制品，其中有文 件夹、讲义夹，也有用信邮册和影集本来充当菜单，而不是 专门设计的菜单。这样的菜单不但不能起到点缀餐厅环境、 烘托餐厅气氛的效果，反而与餐厅的风格格格不入，显得不 伦不类。2、规格和装帧不当很多小餐厅的菜单正文都是以16K普通纸张制作，这个尺 寸无疑过小，
15、造成菜单上菜肴名称等内容排列过于紧密，主 次难分，有的菜单甚至只有练习本大小，但页数竟有几十张, 无异于一本小杂志。绝大部分菜单纸张单薄，印刷质量差， 无插图，无色彩，加上保管使用不善，显得极其简陋，肮脏 不堪。3、字体选择不当不少菜单是打字油印本，即使是铅印本，也大都使用1号 铅字。坐在餐厅不甚明亮的灯光下，阅读3毫米大小的铅字 菜单，其感觉会很不轻松，况且油印本的字迹容易被擦得模 糊不清。同时，大多数菜单字体单一，忽视了使用不同大小、 不同字体等手法来突出、宣传重要菜肴。4、随意涂改菜单随意涂改菜单是菜单使用中最常见的弊端之一。涂改的方 法主要有：用钢笔、圆珠笔直接涂改菜品、价格及其他信息;或用电脑打印纸、胶布遮贴。菜单上被涂改最多的部分是价 格。所有这些，使菜单显得极不严肃，很不雅观，引起顾客 的极大反感。许多中小餐厅的菜单除了有上述常见问题外，有时还会出 现文字介绍过于简单、菜单与菜品不符、人为省略或粗心j 漏某些信息等问题。这些对餐厅的经营都带来了不大不小的 影响，所以餐厅的管理者或经营者一定要注意对其查缺补漏, 避免上述问题的出现，使菜单的设计和制作做到尽善尽美。