商务谈判怎么打破僵局.docx

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1、商务谈判怎么打破僵局(1) 变换议题在谈判的过程中,由于某个议题引起争执,一时又无法解决,这时谈判各方为了寻求和解,不妨变换一下议题,把僵持不下的议题暂且搁置一旁,等其他议题解决之后,再在友好的气氛中重新讨论僵持的议题。(2) 更换主谈人有时谈判的僵局是由主谈人的感情色彩导致的,僵局一旦形成,主谈人的态度便不易改变。这种潜在滋生的抵触情绪,对谈判危害极大,这时最好是更换主谈人。新的主谈人不受前主谈人的感情左右,会以新的姿态来到谈判桌上,使僵局得到缓解。(3) 暂时休会谈判各方由于一时冲动,在感情上相抵触,这时应当从谈判的实际利益出发,考虑暂时休会,等气氛缓和下来再谈。在冷静、平和的气氛中,谈判

2、各方才会为寻求各自的利益求同存异。(4) 寻求第三方案(5) 借助调解人有些谈判僵局的产生,谈判双方依靠自身无法破解时,很有必要借助中间人从中调解,促成双方矛盾的和解、转化。这是一种破解僵局的极为有效的常见的方法。(6) 问题上交当谈判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效时,谈判双方可将问题提交各自的委派者或上级主管部门,由其提供解决的方案,或亲自出面扭转僵局。(7) 由各方专家单独会谈1、回避分歧,转移议题这种方法可以争取时间先进行其他问题的谈判,避免长时间的争辩耽误宝贵的时间 ; 当其他议题经过谈判达成一致后,对有分歧的问题产生正面影响,再次回到陷入僵局议题时,气氛会有所好转,思路会更加开阔

3、,问题便更加容易解决。2、寻找替代方法,给予适当馈赠增加附加利益,改变售后服务方式,改变承担风险方式,改变交易形态,改变付款方式和时限等,寻求更过的替代方案, 转移双方对主要利益点的关注。3、借助外力,利用调解人当谈判双方严重对峙而陷入僵局时,双方信息沟通就会严重障碍,互不信任,互相存有偏见甚至敌意,有些谈判务必取得成果,而不能用中止或破裂结束,如索赔谈判,这时, 由第三者出面斡旋可以为双方保全面子,使双方感到公平,信息交流可以畅通起来。4、以硬碰硬,据理力争当对方提出不合理条件,制造僵局,向己方施加压力时,己方要以坚决的态度据理力争,如果这时做出损害原则的退让和妥协,不仅损害己方利益和尊严,

4、也会助长对方气焰。这时要明确表示拒绝接受对方的不合理要求,揭露对方故意制造僵局的不友好行为,使对方收敛起蛮横无理的态度,自动放弃不合理要求。5、尊重对方,有效对让采取有效退让策略时做到一下三点:a、己方明智地认识到在某 些问题上稍作让步,便可以在其他问题上争取更好的条件,在眼前利益上做一点牺牲,用以换取长远利益;b 、己方进行换位思考,多站在对方的角度看问题,消除偏见和误解,对己方一些要求过高的条件做一些让步 ;c 、通过主动让步向对方传递己方的合作诚意和对对方的尊重,也促使对方在某些条件做出相应的让步。6、冷调处理,暂时休会休会后,双方情绪逐渐稳定,可以仔细考虑争议的问题 , 召集各自谈判小组成员,集思广益,商量具体的解决办法,探索变通途径,并进一步对市场形势进行研究,证实自己原来观点的正确性,思考新的论点与自卫方法。看过“商务谈判怎么打破僵局”的人还看了:

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