库存管理串讲资料.docx

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1、2009年11月库存管理（一、二）串讲第一章 库存管理概述一.库存管理的基本概念1 .库存的定义：库存是指暂时闲置的用于将来目的资源。（第5页）2 .库存的作用：（第6-9页）（掌握）库存使企业能够实现规模经济库存能够平衡供给需求库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定 性库存在供应链中起缓冲器的作用库存能够消除供需双方在地理位置上的差异3 .库存的基本目标（第10T1页）：在企业现有资源约束下，以最低 的库存成本满足预期的需求。二.库存分类和库存成本1 .不同企业中的库存问题（第11-12页）零售企业、批发企业、制造企业2 .库存的分类（第12-L5页）（一）按库存物品在生

2、产过程和配送过程所处的状态分原材料库存在制品库存维修库存产成品库存（二）按库存的作用分类（要求：理解各个库存的定义）周转库存：是由批量周期性形成的库存。安全库存：是用来补偿在补充在供应的前置时间内实际需求量超过 期望需求量或实际订货提前期超过期望订货提前期所产生的需求。调节库存：是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度及供应速度 不平衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的库存。在途库存：是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。三.库存成本的构成（第16-17页）购入成本：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格及购入 数量的乘积；当物品由企业内部制造时；指单位生产成本及生产数量的乘 积。

3、订购成本（或称订货周期）：从需求的确认到最终的到货，通过采 购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用。储存（保管）成本：收获、存储和搬运费用等。缺货成本：由于外部或内部中断供应所产生的成本。要求：理解各成本含义、包括的具体内容四：库存管理的过程（第23-27页）确定需求：需求识别及需求预测存货识别及编码订购批量及订购时间的确定服务水平及安全库存的确定采购提前期管理（重点了解）采购提前期：指从订单发出到接到物品的时间间隔，包括识别库存, 确认、补充库存，及供应商联系，签订订单，催交货以及到货和验货时间。2.库存控制的基本决策（第28页）库存控制的基本决策重要包括以下内容：确定相邻两次订货的间

4、隔时间确定每次订货的订货批量确定每次订货的提前期确定库存满足需求的服务率第二章库存需求预测1 .预测的定义（第39页）：人们对某一不确定的或未知事件做出的预 计及推测。2 .预测的分类（第40-42页）按主客观因素所起的作用分类定量方法；定性方法按预测时间的长短分类长期预测；中期预测；短期预测表2-1 （第41页）要求：了解各项所包含的内容及方法。3 .需求预测的内容（第42-45页）数量时间频率范围可预测性4 .影响需求的因素（第46-47页）图2-31,商业周期。2.产品生命周期。3.顾客的购买能力，顾客的偏好。4广告、促销能力、信誉、产品整理，设计等。重点了解：产品生命周期，图2-4要求

5、：掌握定性预测的方法L定性预测的方法（第50-53页）一般预测市场调查小组共识历史类比德尔菲法要求：主要了解市场调查和德尔菲法的操作过程及其优缺点，德尔菲 法必须坚持的3个原则（第53页）原则1、匿名性。2、反馈性。3、收敛性。定量预测的方法1 .时间序列分析法（第53-57页）简单平均法加权平均法简单移动平均法要求：看课本例题，理解计算公式，并能进行计算预测监控2 .误差产生的原因（第72页）未来的不可知性。误差可能有多种来源，一种常见的来源是将过去的趋势外推至未来的过程，而很多预测人员却往往没有意识到这一占 、误差在预测中是不可避免的，通常将实际值及预测值之间的差别定义为预测值的误差3 .

6、误差精度测量（第73页）平均误差平均绝对误差要求：掌握计算方法，并能进行计算注：在给出的一组的数据中只能计算出一个平均误差值第三章 库存控制模型一.固定订货量系统1 .运行机制（第83页）固定订货量系统又称为连续系统，或是定量订货系 统，在这种系统中，要随时将库存余额及订货点比较，决定是否发出订 货。运行机制为：每当库存余额降至订货点时，就发出固定 批量的订货。2 .固定订货量系统模型概念（第84-85页）订货点和订货量都固定的 库存控制系统。3 .固定订货量系统的特点，课本中的3点（第85页）特点：1、每次订货批量通常固定。2、每相邻两次订货时间间隔通常 是变化的。3订货提前期基本不变。4关

7、键是订货批量的确定和订货警戒 线的设立。二.固定间隔期系统1 .运行机制（第88-89页）固定间隔期系统也称为定期库存系统，其运行机制为: 每隔固定的时间就检查库存，确定库存余额并发出订货，订货量等于最大 库存量及库存余额的差。2 .固定间隔期系统模型（第89-90页）订货时间是固定的订货批量是可变的3 .最大最小系统（第90-91页）该系统由检查期T、最大库存量E和订货点R三个变量确定。运行过程为：每隔固定的时间就检查库存并确定库存余额，当库存 余额小于等于订货点时就发出订货，订货量等于最大库存量和库存余额的 差。第四章库存控制决策的定量分析一分类法1分类的基本原理（第105页）按照所控制对

8、象价值的不同或重要程度的不同将其分类，通常 根据年耗用金额（存货价值或数量*成本）将物品分为三类。A类存货的品 种种类占总品种的10左右，但价值占存货总价70乐B类存货品总种类占 总品种数的20%左右，价值占存货总价值20%左右，C类存货的品种种类占 品种数的70%左右，价值占存货总价值10%左右。4 .分类方法：表4-1 （第105页）3分类的依据（第106页）通常根据年使用价值多少来分类4分类的库存策略（第107页）表4-2A类严密控制，B类一般控制。 C类自由处理。要求：掌握不同类别存货的库存控制策略二.经济订货批量1.订货量及三中成本之间的关系（第116页）图4-4订货量及成本之间的关

9、系要求：掌握2.确定经济订货批量的假设条件（第115页）要求：了解9/273.计算（第117-118页）计算公式、例题4要求：掌握并能进行计算4.经济订货批量的敏感性（第118页）要求：了解三.经济订货间隔期1 .定义（第123-124页）经济间隔期就是在定期订货系统中使总库存成本最 低的订货间隔期，经济订货间隔期决定某项或数项物品应在何时发出订 货，即物品的订货都是按固定的时间周期进行的。2 .计算（第124-125页）计算公式、例题8要求：理解计算公式，并能进行计算四.安全库存及订货点1.安全库存的定义及作用（第127-129页）要求：了解答：定义：是用来补偿在补充在供应的前置时间内实际需

10、求量超过期 望需求量或实际订货提前期超过期望订货提前期所产生的需求。作用：1.中装仓库和零售业备有安全库存是为了在用户的需求率不规 律或不可预测的情况下有能力供应他们。2工厂成品库持有安全库存为了零售和中转仓库的需求量超过其期望 值时补充它们的库存。3如果无安全库存，当前置时间内的需求超过其期望值时，便会产生 缺货现象。第五章库存管理的有关问题一.新设备备件的库存管理1 .新备件库存特点（第150页）新设备采购并使用，其部件和整件的损害是未知 的。在确定使用新设备之前，必须确定能维持其维护和修理的初始供应量。新设备的初始供应量的确定一般是根据制造商 的建议来确定的。2 .逆向物流逆向物流的概念

11、（第152-153页）利用库存物品的可追踪性可以处理和计算退货，这就是逆向物流。 逆向物流涵盖了有关再利用材料及物品的所有活动，收集、拆卸和处理用 过的产品、零件或者原材料，以使它们被有效利用。美国物流协会对逆向物流下的定义：为了资源回收或处理废弃物， 在有效率及适当是的成本下，对原材料、在制品、成品和相关信息从消费 点到原始产出点的流动和储存，进行规划、执行及管理的过程。回收物流和废弃物流都属于逆向物流。3 .多余物品的处理多余物品的概念（第155页）废料、富余物料、陈旧物料2 .多余物品的识别（第156页）3 .如何降低库存（第157-159页）周转库存：降低订货费用、缩短作业交换时间、利

12、用“相似性”增 大生产批量。安全库存：订货时间尽量接近需求时间、订货量尽量接近需求量。 改善需求预测工作、缩短生产周期及订货周期。减少供应的不稳定性。增 加设备及人员的柔性。调节库存：使生产速度及需求变化吻合。在途库存：缩短生产、配送周期。表5-2要求：理解降低各库存对应的具体措施，重点了解周转库存和安全库 存。4 .库存精度及库存盘点1 .库存精度的定义（第159页）答：是指库存记录及实际库存的吻合程度。2 .确定库存精度的方法（第159页）要求库存记录必须准确经常对库存进行盘点3.造成库存不准确的原因（第160页）配送迟缓，销售下降耽搁生产订单的发布一一引起生产和交货延误形成过量库存一一运

13、作资本增加加速补货所需的资源增加第六章相关需求的库存管理1的概述1的概念（第174页）物料需求计划（）是计算生产最终产品所用到的原材料、零件和组件 的系统。的基本形式是一个计算机程序，它根据总生产进度计划中规定的 最终产品的交货口期，决定了在指定时间内生产指定数量的各种产品所需 各种物料（构成最终产品的装配件、部件、零件）的数量和时间。2的应用（第175页）表6-1要求：理解3的产生和发展（第176页）要求：了解4的输入（第180-185页）主生产计划是一个综合性计划，是的主要输入，相当于产品出产 进度计划,是运行的驱动力量。主生产计划（）；产品结构文件； 库存状态文件5的输出（第185T86

14、页）主要输出的文件（课本中的11种）2系统中的订货批量1计算程序（第186页）2的计算过程（第189T91页）例题1要求：掌握简单的计算311III的概念（第203-204页）2 n及的区别（第204页）答：1、概念不同。是计算生产最终产品所用到的原材料、零件和组件 的系统。在20世纪80年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购 等各个子系统集成一个一体化的系统，并称为制造资源计划系统。2、n是闭环的直接结果和延伸。3.功能不同。的基本形式是一个计算机程序，它根据总生产进度计划 中规定的最终产品的交货口期，决定了在指定时间内生产指定数量的各种 产品所需各种物料的数量和时间。2在内容和能力上

15、有了很大扩充，它涵 盖了整个企业生产经营活动，包括销售、生产、库存、生产作业计划及控 制等，能对所有的生产资料、库存、人力资源、设备等进行综合计划和管 理。（）物料需求计划II （）制造资源计划II系统包含了成本会计和财务功能。1的核心思想（第208-210页）体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产和敏捷制造的思想体现事先计划及事中控制的思想要求：了解第七章及其库存管理1的理念（第228页）答：不断改进、全面质量控制、全员进行参及和降低库存2的目标（第228-229页）只在需要时才存在库存改进质量，实现零缺陷通过减少准备时间、等候时间和批量来缩短交货时间消除浪费以最小成本完成任务2的基

16、本构成要素1.基本要素（第229页）消除浪费、全面质量、人员因素2.消除浪费（第230-233页）常见的7种形式的浪费答：1、过量生产造成的浪费。2、等候期间造成的浪费。3、运送造成 的浪费。4、工艺流程不完善造成的浪费。5、库存积累造成的浪费。6、 质量缺陷造成的浪费。7、缺乏整体性造成的浪费。要求：理解7种浪费，并能说明为什么造成浪费3.全面质量（第233-235页）1、企业高层管理。2、操作一体化。3、防止质量缺陷。4、产品质量 检验。5质量自我保障。6持续改进。库存1是库存管理的发展趋势（第238-239页）消除浪费，用最小的库存满足运作需求2.看板原理看板的种类及其形式（第240页）

17、卡片、零件箱看板、指示灯或小圆球看板看板管理的功能和作用（第242页）看板最基本功能：直接传递生产及运送指令的作用第八章生产过程中的物料控制1 .生产作业计划及作业排序1 .生产作业计划的内容和目标（第259-260页）内容： 确定订单的加工顺序（优先顺序），即对订单进行排序;确定机器加工每个工件的开始时间和完成时间；情况变化时，对计划的调整或修改。目标：根据顾客要求，按时完成作业加工在制品库存最小化反应时间最短化完成时间最小化系统时间最小化全部时间最小化设备和劳动力利用最大化闲置时间最小化作业延迟最小化2 .作业计划的影响因素（第261页）作业到达规模设备的数量和种类工人和机器的比例作业的流

18、动模式分配作业的优先规则要求：掌握2 .生产物料控制1 .生产物料控制的概念（第267页）是通过系统计划来控制物料的流动，包括对从需求识别直到转化 为最终产品的整个过程的所有物料控制。2 .生产物料控制的内容（第267-268页）确定需求产品、工艺技术、经济及市场、企业的政策及战略对生产过程物料的控制物料的采购、存储和分发三.限额发料1 .物料消耗的构成（第276页）构成产品或零件净重的材料消耗（有效消耗）工艺性消耗非工艺性消耗2 .限额发料的含义和作用（第275页）含义：是指按材料消耗工艺定额、生产计划资料以及企业生产过程中 发生的消耗反馈数据组织供料。作用：有助于进行经济核算，促进用料单位

19、精打细算，合理使用材 料降低消耗，减少浪费，节约物资。同时，能够克服服用料无计划、管 供不管用的偏向。有助于建立健全供料核算的原始记录，借以监督及控制合理用料及 非工艺性材料消耗，提高材料利用率，并为及时正确地编制物资供应计划 和编报物资统计报表提供科学依 据。有助于及时掌握物资的库存情况、生产车间用料情况和在制品情况, 有效地做好生产前物资保障的准备工作，以利于及时满足生产的需要。实行限额供料，通过开展备（下）料核算，可以验证物资消耗定额的 先进性、合理性和准确性，及时反映物资消耗定额制定上存在的问题，加 强物资消耗定额的管理，促进生产工艺的改进和操作技术的提高。3 .实现限额发料应具备的条

20、件和限额供料的依据（第276-277页）答：1.实行限额供料应具备的条件具有先进、合理和齐全的物资消耗定额实行集中下料建立必要的管理制度2.限额供料的主要依据材料消耗工艺定额资料生产计划资料实际生产消耗资料第九章供应链中的库存管理及控制一.供应链中的库存1 .供应链的概念（第284页）答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品 送到消费者手中，并将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户 连成一个整体的功能网络结构模式2 .供应链中库存的作用（第285-286页）答：（1）供应链中存在库存是因为供给和需求的

21、不匹配，供给和需求 之间的缓冲器作用是通过库存来实现的，库存管理最根本的目的是要保证 供给和需求的平衡。（2）供应链中存在库存是为了满足计划或期望的需 求，这时需要建立预期库存。（3）供应链中存在库存是为了有效地开拓 市场。（4）供应链中存在库存及生产和劳动力的稳定性以及设施的有效 使用密切相关。（5）供应链中存在库存还可以通过利用生产和销售过程 中的经济规模来减少成本。（6）在供应链中，库存对供应链中的物流时 间也有显著影响，物流时间是指物料进入供应链到物料流出供应链所花费 的时间。3 .库存在顾客服务方面的作用（第294-296页）图9-3 （要求：理解）答：订货服务水平的计算产品代码服务

22、水平的计算同线产品服务水平单位服务水平4 .服务水平的计算（第295页）例题1,订货服务水平、产品代码服务水平、同线产品服务水平、单 位服务水平5 .供应商及客户的关系1 .供应商选择的标准（第302-303页）质量 配送 能力 财务 的稳定供应地点2 .选择供应商时的评价因素（第303页）成长因素，也称发展潜力因素经营因素供应因素地理因素3 .供应商一体化的特点（第304页）主要产品只有一个采购点，即仅有一个供应商。送货频率 高一一每一生产班次中要求有几次送货。排产计划整合一一在订单受 到后，供应商才开始制造产品。供应商在客户附近的生产工厂设立仓 库。技术创新共享。供应商的人员留在客户工厂中

23、工作。增加 计划变更时的应变能力。4 .供应商一体化的局限性（第305-306页）答：1.当企业和供应商之间规模相差悬殊，不利于建立供应商一体化。2.供应商一体化要求双方进行较大的公司文化调整。这是一个耗时耗力的 过程。3.出于历史经验，很多公司或说大部分公司心存疑虑。对于主要 生产要素，很难实现单一供应商。4.来自于主要供应商的压力并不因为 建立比较紧密的关系而消减。5.一体化过程中，有很多操作的困难，比 如，信息系统不兼容。6.尽管消费品零售中，需求预测和库存水平共享 越来越普遍，但至今还几乎没有企业这样做。3.供应商管理库存（）1的原则（第322页）答：L合作精神（合作性原则）。2 .使

24、双方成本最小（互惠原则）。3 .框架协议（目标一致性原则）。4 .连续改进原则。2的形式（第322-323页）3个形式5 .供应链中的配送计划（）1.影响选址的因素（第328页）支持运输和物流的基础设施劳动力的可用性及适应性激励的有效性供应商和客户的接近程度公司偏好土地和现场开发成本第十章库存绩效及标杆管理一.库存绩效L供应链绩效评价原则（第372-373页）突出重点，对关键绩效指标进行重点分析； 采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；指标要能反映整条供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企 业的运营情况；尽可能采用实时分析及评价的方法采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。

25、2 .库存绩效评价指标体系，表10T （第373页）3 .库存周转率的定义及计算（第374页）4 .出入库服务水平（第376页）5.库存管理指标（第377-379页）（一）库存周转量（二）服务水平指标（四）库存管理方面的指标（五）综合管理方面 的指标订货或运输是否按计划进行。由于物料或零部件的短缺而造成的闲置生产时间。缺货的可能性。收货时拒绝收货的比率。 生产中部件或原材料拒绝收货的比率。特定时间内没有移动库存的比率。库存满足需求的比率。库存及目标库存的比较。多余库存的数量。用户报怨的次数。（四）库存管理方面的指标1 .物资吞吐量和库存量2 .平均保管周期3 .物资完好保管率4 .仓库利用率要求：理解各项指标的计算方法，重点理解供给率、出库率、物资吞 吐量、物资周转次数、仓库利用率二.标杆管理1 .标杆管理的定义（第383页）一种将产品、服务和实践及最强大的竞争对手或行业内领导者 相比较的持续的流程2 .标杆管理流程（第388-395页）选择标杆管理对象选择标杆管理学习伙伴收集及分析信息评价及提高26 / 27