物流师国家职业标准..docx

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1、物流师国家职业标准1职业概况1 1 职业名称物流师。1 2职业定义物流师是专门从事物流行业的工作，具体从事供应、采购、运输、储存、产成品加工、包装、回收的安排和物流相关信息的处理等工作的人员。1 3职业等级本职业设四个等级，分别为：物流员（国家职业资格四级） 、助理物流师（国家职业资格三级） 、物流师（国家职业资格二级） 、高级物流师（国家职业资格一级） 。1 4 职业环境室内、外。1 5职业能力特征具有一定的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力。1 6基本文化程度高中毕业（含同等学历） 。1 7培训要求1 7 1 培训期限全日制职业学校教育， 根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：

2、物流园不少于？标准学时； 助理物流师不少于？标准学时； 物流师不少于？标准学时；高级物流师不少于？标准学时。1 7： 2 培训教师培训助理师的教师应具有本职业物流师师职业资格证书或相关专业中级专业技术职务任职资格；培训物流师的教师应具有本职业高级物流师职业资格证书 3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1 7 3 培训场地设备 标准教室。1 8鉴定要求1 8 1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。1 8 2 申报条件1、物流员 （国家职业资格四级）（1） 取得相关职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业物流员级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）

3、连续从事本职业或相关职业工作5 年以上。（3） 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业（专业）毕业证书。2 、助理物流师 (国家职业资格三级)(1) 取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业助理物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证 书。(2) 取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业或相关职业工作 5 年以上。(3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。(4) 具有本专业及相关专业大专以上学历，连续从事本职业工作1 年以上。(5) 具有大学本科

4、以上学历，连续从事本职业工作3 年以上。3 、物流师 (国家职业资格二级)(1) 取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师级职业培训达规定标准学时数，并取得结业证 书。(2) 取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业或相关职业工作 6 年以上。(3) 具有本专业及相关专业大学本科及以上学历，连续从事本职业工作 3 年以上。4 、高级物流师 (国家职业资格一级)(1) 取得本物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达标准时数，并取得合格证书；(2) 取得本物流师资格后，连续从事本职业工作5年以上；(3) 取得相关专业学士

5、学位，连续从事本职业或相关职业3 年以上；注：相关专业(职业)指经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、交通管理、信息管理。1 8 3 鉴定方式物流师职业资格考试内容分为理论知识和技能操作两部分。 理论知识考试采用闭卷方式， 技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60 分以上者为合格。物流师和高级物流师除需进行理论知识考试与论文答辩外， 还需进行综合评 审。1 8 4 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为 1： 20，每个标准教室不少于 2 名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为 1： 5，且不少于3名考评员。1

6、8 5 鉴定时间理论知识考试时间均为90min；技能操作考核时间为90min。1 8 6 鉴定场所设备理论知识考试和技能操作考核均在标准教室2.基本要求2. 1职业道德2. 1. 1职业道德基本知识2. 1. 2职业守则(1)热爱岗位，忠于职守。(2)遵纪守法，尊师爱徒。(3)讲求信誉，公平竞争。(4)关心企业，善待顾客。(5)热情服务，勤于思考。(6)实事求是，注重调研。(7)严于律己，认真负责。(8)勇于开拓，善于创新。2. 2基础知识2. 2. 1物流师基础知识(1)物流概述。(2)物流管理概述。(3)现代物流产业与物流企业。(4)物流一体化。(5)物流运行系统。(6)物流管理阶段(7)

7、物流管理内容(8)物流装备(9)物流信息技术装备(10)物流标准化2. 2. 2相关法律、法规知识(1)物流相关国内法规(2)物流相关国际法规(3)保险与索赔3 .工作要求本标准对物流员、助理物流师、物流师、高级物流师的技能要求依次递进，高 级别涵盖低级别的要求。3.1.物流员(四级)职业功能工作内容r技能要求相关知识一、物品采购(一)执行采购计划1 .写和识读采购单证2 .能够按照采购计划进行采购作业1 .采购单证知识2 .采购的基本流程3 .采购计划基本知识（二）联系供应商1 .能够通过电话、传真、电 子邮件等方式与供应商传递 采购信息2 .能够记录和反馈供应行的 供货情况1.采购信息传递

8、方法二、仓储管理（一）入库作业1 .能够核验单证2 .能够进行入库验收3 .能偶进行堆垛商品1.商品验收知识2.商品堆垛知识（二）装卸搬运作业1 .能够合理进行装卸搬运作业1 .装卸搬运设备、设 施的有关知识2 .特殊货物装卸知 识3 .搬运合理化原则（三）储存作业1 .能够进行储位管理2 .能偶针对物品特性进行物品养护作业3 .能偶开展仓库安全工作1.商品养护知识2.仓库安全知识3.仓储设施知识（四）盘点作业1 .能够对库存物品进行人工盘点2 .能够对库存物品进行自动盘点盘点业务知识（五）出库作业1 .能够进行出库验收2 .能够进行退货处理物品出库作业规范（六）单证制作1 .能够制作入库单证

9、2 .能够制作出库单证3 .能够制作转库单证仓储作业单证制作流程三、配送管理（一）实施配送作业1 .能够根据配送计划进行分 拣作业2 .能够根据配送计划进行配 载作业3 .能够根据配送计划进行送 货作业1 .配送方式的知识2 .配送作业的流程及要求（二）流通加工能够根据客户要求对物品进 行分装、剪切、组装能流通流通加工知识加工处理（三）单据作业能够制作配送单据配送单据的有关知识四、运输管理作业（一）运输作业1 .能够执行运输作业2 .能够安排和监管现场货物 装卸搬运3 .能够执行特殊货物装卸与 搬运1 .五种运输方式的 有关知识2 .集装技术与集装 运输知识3 .特殊货物运输管 理知识（二）处

10、理运输单证1 .能够识读、制作、修改运输单证2 .能够录入运输信息运输单证的有关知识五、生产物流管理（一）物料处理能够根据生产流程组织物料准时生产与看板系统知识（二）在制品管理1 .根据生产计划组织半成 品、外协件、通用件生产2 .能够实施期量标准生产计划的有关知识六、国际货运管理（可选）（一）揽货1 .能够开发客户资源2 .能够确认和处理客户订单1.揽货技巧2.订单处理（二）国际海上运输 单证制作能够制作国际集装箱运输单证1 .国际海上运输实 务基础2 .集装箱班轮进出 口业务流程3 .国际海运单证的 制作要求（三）国际多式联运 单证制作1 .能够制作国际空运单证2 .能够制作铁路运输单证3

11、 .能够制作国际多式联运单证1 .空运组织方式及 单证的制作要求2 .航空货物进出口 业务流程3 .铁路运输组织方 式及单证的制作要 求4 .国际多式联运的 方式及单证制作要求七、物流信息处理（一）采集物品信息1 .能够运用各种方法进行数 据采集2 .能偶运用POS系统进行实 时控制1 .信息米集方法2 .POS系统知识（二）物品信息采集 技木能够运用各种数据采集设备 采集物品的信息1 .条形码技术知识2 . 2.RF技术知识3.2.助理物流师（三级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、物品采购 （可选）（一）需求预测能够运用预测技术进行需 求预测1 .需求预测方法2 .数据分析方法（二）组织

12、实施方案1 .能够跟踪采购进程2 .能够组织实施采购方案3.能够进行采购谈判1 .米购计划和方案的 有关知识2 .采购流程控制方法3 .上午谈判方法和技 巧（三）供应商管埋1 .能够对供应商进行评 估、分类、选择2 .能够估算采购成本1 .供货商分类知识2 .采购成本知识二、仓储管理（一）仓储作业管理1 .能够进行入库作业管理2 .能够进行搬运作业管理3 .能够进行储存作业管理4 .能够进行盘点作业管理5 .能够进行出货作业管理6 .能够进行流通加工管理仓储作业知识（一）仓储业务方案 的实施1 .能够组织实施公共仓储 业务2 .能够组织实施合同仓储 业务1.库存管理技术的有关知识（二）库存管理

13、1 .能够分析库存状况2 .能够制定库存管理计划3 .能够合理地控制库存1 .库存管理知识2 .库存控制的基本方 法三、配送管理（一）编制配送作业 计划1.能够编制分拣、配送作 业计划分拣、配送合理化的方 法2.能够进行配送设备、设 施的维护和更新管理3.能够优化配送线路（二）组织配送作业能够组织人员实施配送作业配送作业组织、管理的 方法四、运输管理（一）选择运输方式1 .各种运输方式的比较2 .运输工具的选择1 .各种运输方式的技术经济特性2 .综合运输知识3 .运输工具知识（二）运输调度1.能够进行运输工具配载2 .能够优化运输路线3 .能够选择合理地运输方 式1.运输计划知识2.运输合理

14、化知识 运输调度知识五、生产物流管理（一）制定生产物流力果能够制定MRP+划MRP MRPI、ERP的有关知识（二）实施生产物流力果能够对生产物流方案的执行进行监控生产物流监控的有美知识六、国际货运管理（可选）（一）国际集装箱运 输管理能够进行租箱合同管理与 空箱调运业务管理1.租箱业务知识2.装箱空箱调运知识（二）班轮货运与代 理业务管理1 .能够对班轮货运代理业 务进行管理2 .能够对班轮货运代理业 务进行管理1 .班轮进、出口程序2 .集装箱货运业务知 识3 .拼箱业务知识（三）租船运输业务 管理能够进行定期、航次，油 轮租船合同条款议定1 .定期租船业务知识2 .航次租船业务知识3 .

15、油轮租船业务知识（四）国际货运中转业务管理能够对国际货运中转业务程序与组织业务进行管理1 .海运货物中转业务 知识2 .海运支线与货物中 转业务（五）国际多式联运 业务管理能够对国际多式联运业务 程序与组织业务进行管理1 .国际多式联运业务 运作知识2 .大陆桥运输业务知 识（六）口岸管理能够进行海关出口监管业 务合同的谈判与签订1 .国际贸易口岸2 .海关出口监管3 .保税区和保税仓储4 .转关七、物流信息管理物流作业信息管理1 .能够运用仓库管理软件进行在库物品信息管理2 .能够运用运输管理软件 进行在途物品信息管理3 .能够运用货代管理软件 进行货代业务流程1 .仓储管理软件的使 用方法

16、2 .运输管理软件的使 用方法3 .货代管理软件的使 用方法 3.3、物流师（二级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、采购管理（一l）采购决策1 .能够进行供应决策分析2 .能够进行国际化采购1 .米购方案设计知识2 .国际化采购知识（二）采购组织管理1 .能够组织采购招标与投 标2 .能够优化采购业务流程3 .能够进行采购绩效管理1 .招投标知识2 .业务流程优化方法3 .采购绩效管理知识（三）采购合同管理1 .能够准备采购合同2 .能够订立采购合同合同管理知识二、仓储管理（一）仓储方案设计1 .能够进行仓储作业流程规划2 .能够进行仓储管理决策3 .能够进行仓储合同管理1 .仓储作业流程

17、2 .仓储合同知识3 .仓储决策知识（二）库存控制能够制定库存管理策略1 .库存计划2 .库存控制理论与方法（三）仓储运营管理1 .能够进行仓储成本分析2 .能够进行仓储费报价3 .能够制定仓储作业绩效 评估指标4 .能够实施仓储作业绩效 评估1 .仓储成本知识2 .仓储费报价方法3 .仓储管理制度4 .仓储作业绩效评估知识三、配送管理（一）设计配送方案1 .能够分析客户配送需求2 .能够选择配送模式3 .能够选择配送策略4 .能够优化配送服务流程5 .能够制定并管理配送服 务合同6 .能够进行配送绩效评估1 .配送模式2 .配送策略3 .配送流程优化的方法4 .物流服务合同的知识5 .配送绩

18、效评估的知识（一）配送中心返宫1 .能够分析配送中心功能 和定位2 .能够确定配送中心服务 范围3 .能够进行运营成本管理4 .能够制配送中心运/吕 绩效评估指标5 .能够实施运营绩效评估1 .市场环境分析的知 识2 .物流企业战略管理 的知识3 .运卷成本管理的知 识4 .配送中心运营绩效 评估的知识四、运输管理（一）制定运输方案1 .能够估算运输成本2 .能够设计和组织联合运输3 .能够制定运输优化方案1 .运输成本分析与控制方法2 .联合运输方式的有关知识3 .货物运输计划的编制方法4 .运输优化法（二）运输商务管理1 .能够进行运输市场开发2 .能够进行运输项目开发 和合同谈判3 .能

19、够进行运输违约和索 赔处理1 .运输市场开发方法2 .运输合同知识3 .运输保险与索赔知识五、生产物流管理（一）生产物流系统设计1 .能够根据生产需要选择 物流设备、设施2 .能够进行生产物流系统 的布局和设计1 .物流装备的有美知识2 .物流设施规划的有关知识（二）生产物流模式 设计1.能够根据企业生产特点选择生产物流模式精益生产、敏捷制造的有关知识六、国际货运管理（一）国际班轮航线 管理1 .能够选择国际班轮航线2 .能够制定班轮船期表1 .国际航线基础知识2 .班轮船期表基本知 识（二）国际集装箱运 输业务能够进行国际集装箱业务管理1 .集装箱运输设备和实施2 .集装箱货运流程3 .集装

20、箱提单（三）国际运输运价管理1 .能够选择与比较国际运 输的运价方式2 .能够进行航次费率估算 工作1 .班轮运价知识2 .航次租船费率估算（四）国际货运主要 相关法律能够利用国际货运主要相关法规指导业务活动1 .国际海运主要法规 知识2 .国际多式联运主要 法规知识业务（五）国际货物运输 事故处理能够运用国际货物运输事 故责任划分原则进行事故 与纠纷处理1 .事故与纠纷处理2 .正常运输机索赔七、物流信息管理（一）物流管理信息 化方案评估1 .能够进行物流管理信息 系统选型2 .能够组织实施物流信息 化方案可行性论证1 .物流管理信息系统2 .物流信息方案的分 析与评估方法（二）物流管理信息

21、 系统建设能够实施物流管理信息系 统建设1 .物流管理信息系统建设流程2 .电子商务知识3 .网络知识4 .网络安全知识八、培训与指导（一）培训1 .能够培训物流员、助理 物流师2 .能够编制单项物流培训 计划1 .实训计划编制方法2 .学法有关知识（二）指导能够对物流员、助理物流师进行业务指导案例教学法 3.4.高级物流师（一级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、物流信息管理（一）物流管理信息系统规划1 .能够提出物流信息需求2 .能够根据企业物流战略 目标设定物流管理信息化 目标3 .能够制定物流信息系统 组织实施规划1 .物流信息需求调查方法2 .物流信息系统设计知识（二）物流管理信息

22、分析和利用1 .能够规划物流信息的整 合与共享2 .能够利用物流管理信息 系统进行决策分析1 .供应链信息需求2 .数据统计与分析方 法3 .决策支持系统的知 识二、供应链管理（一）供应链管理策 略设计1 .能够根据产品类型审计 供应链2 .能够进行供应链模式下 的库存管理设计3 .能够归供应链运作进行 监控与绩效评估1 . QR ECR的有关知 识2 . VMI、联合库存管理 的有关知识3 .供应链运作参考模 型SCOR勺有关知识4 .供应链绩效评估的有关知识（二）供应链管理流 程设计1 .能够进行内部集成化流程设计与重组2 .能够进行外部集成化流程设计与重组1 . ERP7T法2 .供应链

23、管理流程的 无缝连接策略（三）供应链管理机 制设计1 .能够对供应链管理机制 进行分析2 .能够对供应链管理机制 进行决策1 .合作协商机制2 .信用机制3 .监督与预警机制4 .风险防范机制三、物流系统规划（一）物流系统的设 施规划1 .能够进行物流中心选址 决策2 .能够设计物流中心内部 结构和布局1 .物流中心选址方法2 .物流中心内部设计 的知识3 .物流设备、设施的知 识（二）物流系统技术1.能够进行物流系统规划1.投资分析的知识经济规划的经济效益分析2.能够进行项目风险评估与控制2 .物流成本知识3 .绩效评估方法（三）物流系统实施 规划1 .能够设计物流系统流程力果2 .能够设计

24、物流系统组织 架构3 .能够制定物流系统实施力果1 .物流系统流程的有 关知识2 .物流系统组织与实 施的有关知识四、物流战略管理（一）制定物流发展 战略1 .能够进行外部环境分析2 .能够进行内部条件实力 分析3 .能够进行物流组织结构 设计4 .能够制定战略目标与战 略佛纳甘1 .战略管理知识2 .物流核心业务分析 方法3 .组织模式与流程再 造（二）物流战略方案 评估1 .能够设计物流战略方案评估指标体系2 .能够进行物流战略方案评估战略佛纳甘评估方法五、培训与指导（一）培训1 .能够编制培训计划2 .能够培训物流师3 .能够编写培训讲义1 .培训计划的编制方法2 .培训讲义的编写方法（

25、二）指导能够对物流师进行物流业务指导物流发展的前沿知识4 .比重表4. 1物流员鉴定比重表项目物流员（）助理物流师物流师（）高级物流师(%)(%)基本 要求职业道德52055151051010555基础知识物流英语相 关 知 识物品采购10（可选）10（可选）10仓储管理131310配送管理131310运输管理131310生产物流管理131310国际货运管理10（可选）10（可选）10物流信息处理8物流信息管理81015供应链管理25物流战略管理20物流系统规划25培训与指导55合计1001001001004. 2技能操作项目物流员（）助理物流师（%）物流师（）高级物流师（%）物品采购15（可选）15（可选）20仓储管理201510配送管理151510运输管理151510生产物流管理151510国际货运管理15（可选）15（可选）15物流信息处理20物流信息管理252020供应链管理25物流战略管理20物流系统规划25培训与指导510合计100100100100