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1、67、单排三粒扣西装，习惯上系（）扣。A、三颗全系上B、中间一颗 C、第一和第二颗D、全部不系68、利来公司今天要去机场迎接从日本来的客户，共二人，分别是：对方公司的总经理小川、总经理助理池田。利来公司前去迎接的是：公司王总经理、翻译杨小姐和司机老张。请帮这五位安排一下座位。69 、 接回客户下榻酒店的途中， 王总和小川谈得甚是投缘， 两人发现都有驾车的爱好，激动之下，王总亲自开车。请再帮这五位安排一下座位。70 .在国际交往场合，菲律宾主人常把（）献给客人A.茉莉花 B.红罂粟C.兰花D.紫罗兰71、现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮 （ ）A.23 响 B.21 响 C.19 响 D.1
2、7 响72 、 .对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ）A.交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲 能否有幸交换一下名片”；C.平等法：如何与你联系？ ” C.谦恭法：对于长辈或高职务者，希望以后多指教，请问如何联系？ ”73 、 .名片使用中的三不准是指（ABD ）A.名片不得随意涂改。B.名片不准提供两个以上的头衔。74 .以下属于电话形象要素的有（ABCD ）A. 通话内容：语言、信息等内容； B 举止表现：神态、语气、态度、动作等等；C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；D.公务性问题。75 .电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC ）A.为了不影响他人，不使
3、用免提方式拔号或打电话；B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C.为了尊重对方，不边看资料边打电话；D.以上说法都不正确。76 .在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ）A.星期一早上10:00以前的时段；B.周末的16:00以后时段;C.对方休假时段;D.平常22:00-6:00这个时段77 .在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ）A.不大声讲电话B.不响C.不听D.不出去接听78 . 学习商务礼仪的目的是（ ABD ）A.提高个人素质；C.便于理解应用；C.有利于交往应酬；D.维护企业形象。79 .商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ ABCD
4、 ）A.符合身份，以少为佳；B.同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰； D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链） 。80 .对于汽车上座描述正确的有（ ABCD ）A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上 座为司机后面那个座位；D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。81 .下列关于语言礼仪正确的有（ ABCD ）A. 商务交往中应该遵循 “六不问原则 ” ； B. 语言要正规标准； C. 商务语言的特 点：少说多听”；D.双方初次见面无话可说时，可以 聊天”-谈天气。82 .关于握手的礼仪
5、，描述正确的有：（ BCDEF ）A.先伸手者为地位低者；B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客 人先握手。C.忌用左手，握手时不能戴墨镜；D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E.不要戴帽子，不要戴手套握手；F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸 手：83 .关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ ABD ）A. 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头
6、。84 . 商务着装基本规范（ ABD ）A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守惯例D.区分场合，因场合不同而着装不同。85 男性的 “三个三 ”是指（ BCD ）A. 全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最 佳。C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系） ；D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得， 颜色一般采用深色， 短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。86 .商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（ ABDEF ）A.服饰三要素：色彩、款式、面料；B.接待三声：来有迎声、问有答声、
7、去有、辛送声；C.热情三到：眼到、心到、手到；D.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。.87 .正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D ）A.上班时间不能穿时装和便装；B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;88 .对于座次的描述正确的有（ACD ）A.后排高于前排B.两侧高于中央C.中央高于两侧D.内侧高于外侧E.前排高于后排F.外侧高于内侧89 .有三种情况下通常不宜使用商务
8、礼仪，这三种场合是（）A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往90 自我介绍应注意的有（）A.先介绍再递名片；B.先递名片再做介绍；C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍91 以下对礼品的描述正确的有（ ）A. 礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等；B.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等C. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地；.92.商务礼仪的3A 原则是（ ）A.理解对方B.注视又t方C.重视对方D. 了解对方E.接受对方F.赞美对方
9、93 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（ ）A.在西餐宴会上女主人是第一次序；B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。94英国人对动物的禁忌是：（）A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象D、猫95、握手有伸手先后的规矩：（）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。D96、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）A、 只扣上边一个。B 、只扣下边一个。C、两个都扣
10、上。D、两个都不扣。A97、西方的愚人节在哪天？（）A、 3 月 1 日。B、 4 月 1 日。C、 5月的第二个星期日。D、 6 月的第三个星期日。 B98、介绍两人相识的顺序一般是：（）A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人B.99、在下列场合应关闭手机，不准使用。（）A、影剧院。B、考场。C、乘坐飞机。D、驾驶机动车。E、会场。F、图书馆。B、C、D.100、西方的母亲节是：（）A、 4 月 1 日。B、 5月第 2 个星期日。C、 6月第 3个星期日。 D、 3 月 1 日。 B101、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能
11、扣（A 、下面 1 个。D 、三个都扣。男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B、中间1个。C、上面1个。E、三个都不扣.人生最大的幸福，莫过于连一分钟都无法休息零碎的时间实在可以成就大事业 珍惜时间可以使生命变的更有价值 时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连 一个人越知道时间的价值，就越感到失时的痛苦 得到时间，就是得到一切用经济学的眼光来看，时间就是一种财富 时间一点一滴凋谢，犹如蜡烛漫漫燃尽 我总是感觉到时间的巨轮在我背后奔驰，日益迫近 夜晚给老人带来平静，给年轻人带来希望 不浪费时间，每时每刻都做些有用的事，戒掉一切不必要的行为 时间乃是万物中最宝贵的东西，但如果浪费了，那就是最大的浪
12、费我的产业多么美，多么广，多么宽，时间是我的财产，我的田地是时间 时间就是性命，无端的空耗别人的时间，知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。 新想法常常瞬息即逝，必须集中精力，牢记在心，及时捕获。 每天早晨睁开眼睛，深吸一口气，给自己一个微笑，然后说： “在这美妙的一天，我又要获得多少知识啊！ ” 不要为这个世界而惊叹，要让这个世界为你而惊叹！ 如果说学习有捷径可走，那也一定是勤奋。 学习犹如农民耕作，汗水滋润了种子，汗水浇灌了幼苗，没有人瞬间奉送给你一个丰收。 藏书再多，倘若不读，只是一种癖好；读书再多，倘若不用，只能成为空谈。 学习好似一片沃土，只要辛勤耕耘，定会有累累的硕果；如若懒于劳作，当别人跳起丰收之舞时，你已是后悔莫及了。 不渴望能够一跃千里，只希望每天能够前进一步，学习的成功与失败原因是多方面的，要首先从自己身上找原因，才能受到鼓舞，找出努力的方向