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1、替代机制-无奈下的选择与创新替代机制-无奈下的选择与创新在商业竞争中，替代机制发挥着重要作用，尝鲜.或“喜新厌旧是一种常见的消费心态。消费者不可能忠诚于某一个特有的品牌，当有 新的产品出现时，消费者总是希望能够尝试下。所以消费者只是在一定的时间内喜欢某一个品 牌，到了另外一个时间段，可能由喜欢了另外一种品牌了。争取“顾客的永久忠诚只是企业家 的一厢情愿:，功能和样式完全一模一样的的商品，若是长年保持不变，就无法得到消费者的青睐，长时 间下去消费者就会有厌倦感，没有了新鲜感，就会选择其他看起来更好看，功能更先进的产 品。在商品市场，喜新厌旧经常演变成群体意向一一比如流行服装，今年流行这款，明年就
2、 会流行新的款式。喜新厌旧的群体心理迫使商家需要不断的经行产品研发和创新，不停的吸引消费者眼球， 要有新的产品不断推出来。来讨好顾客的尝鲜”心理。比如换一下包装、换一下花色等等，一 些细小微妙的变化，消费者都会觉得新鲜。创新的变化会影响产品的销量，进而决定企业的命 运。如果跟不上潮流，产品就有被市场抛弃之虞淘汰。每一种商品都有许多功能相同或相近的 替代品，如果无视它们的存在，企业就会面临倒闭的风向！企业战略管理培训专家告诉我们，在如今市场多变的情况下，产品太多，客户的选择余地 也非常多，各个领域的商家都在进行拼杀，一部小心自己的产品就会遭到消费者的淘汰，企业 在经营过程中，需要加大产品研发和创新力度，不能在功能、款式一成不变，也有不断的推出 新的功能、新的样式、要做好市场的调研，去了解和分析消费者的偏好，要针对不同的消费群 体去研究，另外如果产品针对不同消费人群的，要经行消费人群分类：:总之，企业要加大研发 和创新的投入，创新越来越重要，没有创新就没有生存空间！