《谈物业服务中的魔鬼细节.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈物业服务中的魔鬼细节.ppt（12页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
谈物业服务中的魔鬼细节,2011年12月4日,引言： 管理学大师德鲁克有句名言：“管理学的 本质在于以人为本”，物业管理也是一样。现 在，物业管理企业在管理模式和内容上基本都 是“大同小异”的，最能反映企业管理水平高 低的，恰恰就是能否做到以人为本。,魔鬼细节之：小区入口，眼前一亮,魔鬼细节之：“不嫌多”的多重景观,绿地/花阵/灌木/盆景/大树,绿地/花阵/灌木/大树,魔鬼细节之：没有植物的生长期，处处营造 超出客户期望的生活环境,魔鬼细节之：低调已不流行-做了不说=白做,魔鬼细节之：铺满鲜花的垃圾箱,不 放 过 任 何 一 个 让,美 丽 绽 放 的 地 方,魔鬼细节之：带预告完工时间的温馨提示,魔鬼细节之：随处可见的鸟笼与树木认养人,魔鬼细节之：管控痕迹无处不在,魔鬼细节之：极致是这么炼出来的,魔鬼细节之：有生命的景园比建筑本身更能 打动人,