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1、后仓管理,后仓管理,从单店层面： 仓库的有序管理和运作； 能够实现快速补货，提升顾客服务； 维护PI的准确性； 降低Damage、控制损耗 诚信管理,从总公司层面 优化库存结构； 优选供应商； 降低合法合规的风险； 提升供应链绩效；,库存成本是供应链成本的主要构成，作为零售链的终端，必须树立成本意识。 作为营运管理层，必须从以下两个方面理解和认识后仓项目。 为了提高商场整体的运营效率和运营标准，我们必须要对我们的后仓进行有效的管理。 整洁有序的后仓让我们员工缩短了找货的时间，提高了补货效率，降低了楼面空洞率，让我们的员工有更多的时间致力于顾客服务。,Confidential,Confident
2、ial,一、后仓标准 1、后仓规划 2、后仓标签标准 3、存放标准 4、安全 二、加高层标准 1，加高层商品存放的基本要求 2，加高层商品存放标准 3，加高层安全 三、后仓团队 1、工作目标,职责和内容 2、架构,人员和排班 3、管理层检查清单,目录,后 仓 规 划,1. 合理的后仓规划和区域划分 根据仓库的具体状况划分好不同区域存放的位置，例如非食区域要与食品区域有明显的隔断区分；自用品，临保商品，赠品和商品区域需分开。,仓库划分示例,仓库划分注意事项,地面用黄线在地面明确标识来货周转区、批量商品存放区和节假日促销商品临时存放区； 对后仓不同的区域和商品品类进行明确的标识-可在空中悬挂标牌。
3、,Confidential,后仓,外仓,加高层标签使用区域规范：,后仓,外仓标签张贴示范,后仓混装箱和非原装箱统一在箱子左上角由上至下贴蓝白库存标签,不需贴日期标签,后仓，外仓原装箱统一在箱子右上角贴日期标签,Confidential,整卡板商品(小于等于3种商品)统一在最底层靠左边的箱子右上角贴一张日期标签, 其他箱子不需贴标。,定位准确,严格按照后仓货架存储规划将来货准确放至指定的同类商品的位置, 发现有不属于这个位置的商品及时搬放至正确位置.,Confidential,后仓商品存放标准,前后一致: 同一个品类商品在后仓货架或卡板摆放时要做到前后一致，先到的货靠最前面,Confidenti
4、al,后仓商品存放标准,同一种商品无论来货时间是否一致都应放在一起, 不应出现多处存放的现象.,集中归类,Confidential,后仓商品存放标准,进入后仓的商品须是单个商品3箱以上。3箱及3箱以下,混装箱的商品则需放在相应货架的加高层上。无加高层部门除外.,3箱以上,Confidential,后仓商品存放标准,3种以下,整卡板商品品种数量须小于或等于3, 摆放时上下一致. 如因后仓空间紧张卡板需存放大于3种商品请按后仓重型货架存放标准执行。,后仓商品存放标准,贴上标签,所有原装箱商品要在箱子露出一面的右上角贴上日期标签, 混装箱和非原装箱要在箱子露出一面的左上角贴上蓝白库存标签, 整卡板商
5、品要在最底层商品的最左边的箱子右上角贴上日期标签.,Confidential,后仓商品存放标准,无外包装箱商品,所有存放在后仓的无外包装箱商品不需要张贴后仓标签. 摆放时注意应让商品说明朝外，让人可以轻易辨认。,Confidential,后仓商品存放标准,补货的员工在取货和放货时须遵循先进先出原则,在整理时把先来的货放在最外面.,先进先出,Confidential,后仓商品存放标准,四、安全,1、靠墙的货架要离墙15cm，离地5cm，离喷淋头的距离大于50cm，商品离灯管的距离大于0.5米 2、仓库必须配备有梯子安全帽，并配有灭火器。 3、商品的摆放遵循上轻下重，上小下大的原则，不可将商品倒立
6、 摆放 4 、及时更换破烂的包装箱，不允许有商品裸露在外。 5、及时处理垃圾/纸箱，保持后仓区域的干净整洁。 6、贵重的商品必须上锁存放。,Confidential,8英尺内,面对正常货架，从左往右，每两组四英尺（即8英尺）的加高层为一个存放单位， 存放属于此8英尺下正常货架的商品。有多余空间的加高层除原存货统一靠左存放外也可将多余空间存放右边相邻8英尺货架加高层上的商品，或存放此部门的其他批量商品。,Confidential,加高层商品存放标准,混箱靠左（每8英尺）,混装箱统一放在所属正常陈列货架上方的8英尺加高层的最左边。,Confidential,加高层商品存放标准,前后一致: 同一个品
7、类商品在加高层摆放时要做到前后一致，上轻下重,Confidential,加高层商品存放标准,同一种商品无论来货时间是否一致都应放在一起, 不应出现多处存放的现象.,集中归类,Confidential,加高层商品存放标准,放在加高层的商品建议单个品种3箱/5箱/10箱以下，具体采用3箱还是5箱还是10箱的标准请店内根据自己的加高层容量来决定。来货如果超过加高层存放数量标准请放回后仓由ICS处理。,3箱/5箱/10箱以下,Confidential,加高层商品存放标准,3箱以下 5箱以下 10箱以下,贴上标签,所有加高层的混箱商品要在箱子露出一面的左上角贴上蓝白库存标签。加高层无须贴日期标签，如果箱
8、子已有日期标签，请在上加高层前及时撕掉。,Confidential,加高层商品存放标准,所有存放在加高层的无外包装箱商品不需要张贴蓝白库存标签（大盘点时请按盘点要求）. 摆放时注意应让商品说明朝外，让人可以轻易辨认。,无外包装箱商品,加高层商品存放标准,商品的摆放遵循上轻下重，上小下大的原则，不可将商品倒立 摆放 比较重或不稳的商品如大米，洗衣粉等重量较重的商品不要放到加高层商； 贵重的商品须存放于后仓并上锁 离喷淋头的距离大于50cm，商品离灯管的距离大于0.5米 及时更换破烂的包装箱，不允许有商品裸露在外,加高层安全,2.必须要有专门的团队来管理后仓,并应指定管理层负责后仓的运作( 通常为
9、收货部的一名主管),Confidential,ICS在店内商品运转环节的职责图,后仓项目管理要点,3. 提取清单的使用和技巧，充分利用员工和促销员高效补货 按区域或品类扫描，换到下一个区域扫描前必须在系统打印和清除现有的提取（清屏）,系统打印的提取清单是按照商品号的顺序排列的，而不失按照扫描的前后顺序排列。,扫描完整个部门才打印提取：商品品类顺序没有集中在一起（例如：第一个水，第二个油，第三个饼干），对找货的同事造成困扰，找货浪费很多时间。,按区域或品类扫描，换到下一个区域扫描前必须在系统打印和清除现有的提取（清屏）：在一张提取报告上，打印出来的清单都是用一品类或区域的商品，方便同事找货，提高补货效率。,后仓项目管理要点,Confidential,后仓项目管理要点,后仓项目清单可见具体邮件,谢谢！,